速卖通升级商家服务 为跨境商家提供全托管服务

12月7日消息，速卖通在过去一年，加快完善优选仓、海外仓，帮商家提升物流体验，目前优选仓数量已升至11个，海外仓覆盖也更广。在此基础上，速卖通近期升级商家服务，其中一种是全托管服务。

通过全托管服务，商家可以将“运营、物流、售后”等复杂环节托管给速卖通平台，省掉大量学习和运营操作成本，商家可以专注于自己擅长的货品，以增加效率。

该服务不收取佣金，汇款周期更短，而且有3个月的售后免责期等，期内如果出现消费者退款，费用将由平台承担。此外，速卖通还会为这批商品提供专属频道向消费者呈现。

（图源：AMZ123“速卖通观察”）

与此同时，针对自身有较强经验的跨境商家，速卖通对优选仓、海外仓等服务也进行了升级。

优选仓是速卖通在国内设立的备货、发货仓库，跨境商家只要提前把货放在国内的优选仓，消费者一下单，速卖通就会立即发货。优选仓服务的好处在于，物流时效快，能避免提前备货在海外带来的滞销风险。

速卖通在国内有11个优选仓，仓库之间能根据实际情况调拨，避免由于各种不确定因素造成发不出货的问题。

此外，速卖通在海外也建设了19个海外仓，对于已经被验证为爆款或希望重点售卖的商品，商家可以提前备到海外仓，物流时效更快。例如，在欧洲，速卖通已经能在9个重点国家做到7日达，其中核心城市更是可以实现最快2日达。

（图源：速卖通官网）

值得一提的是，近日，为进一步加强速卖通平台商品品质及效率管控，提升消费者购物体验，速卖通平台制定“不活跃商品”管理规则，规则生效时间为2022年12月12日并长期有效。

不活跃商品是指，商品创建超过90天（含90天）且180天内无成交的商品。商家自查路径：商家后台—商品诊断—标记为“商品竞争力不佳”的商品，即为不活跃商品。

速卖通对不活跃商品处置措施如下：平台将采取流量屏蔽、下架、删除该商品的处置措施。

同时针对不活跃商品占比较高（如，高于行业平均水平），且新品（指发布不超过90天的商品）动销率较差（如，低于行业平均水平）的商家，速卖通平台将进行店铺流量管控。

（图源：速卖通草帽公众号）

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原文作者：李伊
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