消息称亚马逊已解散用户体验团队

亚马逊1年前 (2023)发布 iowen
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2月21日消息,亚马逊前首席用户体验研究员Tracy McNulty近日在LinkedIn 帖子中宣布,她和她的整个团队约14名员工已于2023年1月被亚马逊解雇。

Tracy McNulty对亚马逊的这一决定感到惊讶。她表示,“我们规模小,斗志旺盛,有实验思维。我们向团队展示了用户研究如何能做的不仅仅是评估/验证已经制定的决定。我们与团队密切合作,根据我们的见解进行A/B测试,这推动了客户体验的改善,并使公司在财务上受益。”

Tracy McNulty和她的团队为亚马逊推动了多项新举措,并激发了许多针对早期产品创意的提案。她还表示,她无法“理解或知道”亚马逊为何做出解雇整个团队的决定。

消息称亚马逊已解散用户体验团队

据了解,2022年11月,亚马逊公开宣布决定整合设备和服务组织(负责Amazon Echo和Kindle设备等产品线)中的部分团队和项目,并对其人员、体验和技术(PXT)组织的部分员工进行自愿减薪。

2023年初,亚马逊首席执行官安迪·贾西发布全员信,称公司计划2023年裁员超过1.8万人,其中大部分裁员发生在其亚马逊商店和PXT组织中。

亚马逊称其将为受影响员工提供离职金、过渡性健康保险福利和外部工作安置支持在内的一揽子计划。公司打算从2023年1月18日开始与受影响的员工(或在欧洲适用时,与员工代表机构)进行沟通。

消息称亚马逊已解散用户体验团队 消息称亚马逊已解散用户体验团队

值得一提的是,近日,亚马逊宣布,该公司将要求员工从5月1日起每周至少在办公室上班三天。该公司表示,这一规定将有一些例外,客户支持和销售工作人员将可以选择远程工作。

疫情爆发后,各大科技公司普遍让员工回家远程工作。随着封控措施的调整,亚马逊曾在2021年10月宣布,由各个团队决定公司员工每周在办公室工作的天数。

2021年7月接替杰夫·贝索斯成为亚马逊新任CEO的安迪·贾西(Andy Jassy)在当年10月做出了一个可能带来变革的决定。他在一份全公司范围内的备忘录中表示,白领员工可以选择在办公室里工作,或者通过混合模式每周在办公室工作两到三天,工作安排将由各个团队领导人决定,并由总监级管理人员签字通过。

消息称亚马逊已解散用户体验团队

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原文作者:李伊
转自链接:https://www.dsb.cn/209994.html

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