Lazada产品上传及优化月刊

卖家中心商品（ASC）发布

发布页面改版

改版核心：针对发布板块进行合理归类（如下），提供更友好的页面视觉交互，提升商品发布体验

注：关于商品内容质量整体详细介绍，请进入Lazada大学—卖家基础—货品上架—【商品内容质量】课程进行查看

商品上架入口：Products—Add Products

①输入标题后系统会自动推荐类目供选择

②若推荐类目没有您需要的，可以在category中自己选择类目

【标题】系统会自动翻译小语种，若要自行修改，则可点击‘add Multi-language’

① 点击Translate会出来系统翻译的小语种内容，基于此进行更新

② 或直接在小语种框输入内容

① Brand 放入到Product Attributes

② 若品牌未能在Lazada品牌库找到，则点击Brand旁边？申请创建品牌；如无品牌，则点击‘No Brand’

③ 带有[KEY]代表关键属性，建议您填写以便更多买家搜索到您的商品，增加曝光率和流量机会

④若关键属性没有您可选择 的属性值，则点击？提交工单，会有专人审核处理并邮件回复

① 填写多属性，创建变量

-基于选择的类目进行填写对应的属性和属性值

-建议使用系统标准属性值以便更多买家可以搜索到您的商品，如没有您要选择的属性值， 点击属性旁边！进行提交工单新增属性值，会有专人审核及回复邮件

②商品图片

-图片尺寸：最小值330*330像素，最大值5000*5000像素

-越南站点不能少于3张，其他站点1-8张图；建议每个变体sku上传至少3张

-图片可以通过Media Center上传或点击Upload直接从本地上传

③ 填写sku其他信息，如价格，促销价，库存等，seller sku可以自己填写，也可以不填，系统会自动生成

Service & Delivery(服务和运输)

① Service选填

② 包裹重量（单位kg，最多保留2位小数） 包裹尺寸（单位cm，长宽高均取整）

Ø 仅填数字

Ø 包裹重量将用于计算运费，请准确填写

最后一步点击submit发布商品

开始：登录GSP>点击Manage Global Products>在Product Overview页面点击All Products>Import

在Download Templates页面， Product Creation Category下根据您 将要上传产品的主类目，选择下载正确 且最新的批量上传模板

正确先择类目小贴士： 可参考马来西亚卖家中心类目树中英对照表,（如有类目 迁移中文版未有更新，请以后台最新版英文类目树为准）

打开文档，共5个sheet

1，“Instructions”(简介)，介绍模板最基本的操作

2，“Data Terminology”(数据用语)，解释所有在批量上传过程中将会看到的数据用语

3，“Upload Template”(批量上传模板)，在此您可以填写产品信息和添加图片等。请勿编辑任何标题，否则可能导致上传失败。同时请注意不同的类目对应不 同的必填属性，请确保您使用的是正确的模板。

4，“Valid Values”(有效值)，您可以借此查看最底层类目及编号，同时也可以查看批量上传模板中包含的某些属性的选项值；（请查看有效值，有效值可以作为 您选择类目和填写各属性的指引。）

Q&A

• 批量上传模板里的五张工作表，不需要的能删除吗？这五张工作表都能编辑吗？

 Ø 不可以删除任何一张表，只能再第三张工作表“Upload Template”批量上传模板页上进行编辑，注意该表也不可以新增或删减任何一列。

• 什么是必填项？

Q：为什么批量上传模板下载后打开无法编辑？

A：打开批量上传模板后，请点击“Enable Editing”(启用编辑)，才能开始编辑。

Q：如何知道批量上传是否成功？如果未成功怎么办？

A：可以点击Import>点击Import History来查看批量上传操作是否成功。Progress这栏，显示Success则为成功，显示Download Error Report则为失败（需要下载错误报告查看哪里出错了）。然后打开之前编辑保存好的批量上传模板，根据错误报告上的指示找出对应的 位置进行修改，然后保存重新上传即可。

ASC产品批量创建

登录GSP>点击Add Products>点击Batch Upload

常见Q&A

Q:GSP后台的批量上传产品功能和卖家中心后台批量上传产品功能有什么区别？

A:GSP后台批量上传产品功能可以一次性将产品发布到六国，而ASC卖家中心后台批量上传只能将产品发布到该国。

批量上传小贴士

填写Variations

如所要上传的类目中包含Variations：

Ø 请在批量上传模板中AssociatedSku一栏填写 关联SellerSKU（例如最小尺寸的SellerSKU）， 为产品创建多属性组合。

Ø 具有SKU多属性的产品除价格、库存、图片 （只限颜色多属性）以及SellerSKU以外，所 包含的其他所有项必须一致。否则该产品组合 无法创建成功。

双重变量属性查看

Ø 当卖家中心逐个上传第四 步显示的SKUAttributes  为两项时，则该类目拥有 双重多属性。

双重变量属性填写

Ø 分别填写不同变量属性的 选项值（例如颜色和容量 等）

Ø 其他要求同多属性填写 （见上一页）

Lazada商品标题质量

内容

1. 产品标题简介

2. 指导方针

3. 最佳实践和不良示例

为什么产品标题很重要？

• 产品标题可根据顾客搜索的关键字 帮助您的产品出现在搜索结果中。

• 因此，您需要使产品标题与实际产 品尽可能地相关

该做什么和不该做什么

字符准则

“对于标题长度，我可以遵循一些推荐的字符准则吗？”

答：这取决于您要列出产品的类目，因为每个类目对标题的需求不同

总结

1. 您的产品标题必须简洁明了。

2. 遵循基本的命名规定和字符数以优化产品标题

3. 输入足够且相关的关键字，因为您的产品标题也可以帮助您提高产品搜索效果

Lazada图片质量指南

图像质量 

简介和基本图像质量

产品形象扮演着非常重要的角色，因为它们扮演着你的销售人员的角色，因为你的客户无法直接看 到和触摸你的产品。您可以在卖家中心上传至少1张和最多8张图片。我们建议你上传至少3张图片。

最好的产品图像是什么？

如果产品图像涵盖所有产品角度，则认为产品 图像是好的。

一般图像质量指南 

要求和建议

淫秽图片指南 

考虑到由于文化差异和敏感性，我们的用户（从某些图像中） 可能会感到不适，因此Lazada禁止展示裸露或性行为。

根据此规则（禁限售商品政策的一部分），我们不允许：

淫秽事例

总结

1. 从不同角度拍摄和上传产品图片，以为客户提供更多视角。

2. 您的图像不得模糊，颗粒状或像素化。 确保您上传高质量的图像。

3. 禁止淫秽图片。 如果违反该规则，Lazada将采取行动。

Lazada商品长描述指南

长描述工具：Lorikeet和文本编辑器 

LORIKEET和文本编辑器

为方便您创建长描述，我们提 供了2工具来装饰您的长描述 ：

• Lorikeet是我们的产品描 述修饰工具，可帮助您美化 您的长描述。 使用 Lorikeet轻松创建信息图！

• 如果您创建了自己的信息图 或图片，也可以使用文本编 辑器（我们的HTML框）添 加它

LORIKEET：使用方法

要轻松添加文本，请单击橙色按钮，然后单击文本图 标（在红色框中显示）

之后，默认的文本模块将出现在您的装饰区域中。

双击文本进行编辑，然后输入您的产品描述。

要将图片添加到现有模块中，请单击图片按钮

单击按钮从计算机中选择图像。

完成后，您将看到该图像已替换为您自己的图像。

保存您的装饰，就完成了！

文字编辑器：如何使用

文本编辑器基本上是一个HTML框。 如果您已经熟悉HTML代码，则可以 使用此功能放置HTML源代码。为了简便起见，您可以从文本编辑器 框提供的功能中直接键入图片并添加 图片。

重要！ 使用文本编辑器时， 请不要忘记在完成后 单击应用。 否则，您 的描述将不会保存。

长描述在类目级别的佳做法

您是否正在寻找有关如何改进描述的详细指南？ 在这里遵循我们的提示和 技巧！

图片要求：

大图片分辨率为：

• 高度：5000px

• 宽度：5000px

箱包和旅行

这些筛选项和搜索提示正是从属性值中获取数 据，这意味着如果您填写了属性，则产品被购 买的机会就会更高！

我为什么要填写属性？

为什么关键属性与非关键属性相比是特殊的？

• 关键属性是优先填充的属性

• 我们根据性能和对搜索的贡献精心选择了属性作为关键属性

• 关键属性是我们搜索驱动的属性；它基于顾客输入的最受欢迎的关键字

这是否意味着我不需要填充非关键属性？

• 即使未将其标记为关键属性，我们仍然鼓励您填写更多属性

• 原因是因为属性值可以帮助您的产品在基于关键字或筛选器搜索中可呈现

贴士！

填充关键属性可帮助顾客加倍更好，更 轻松地找到您的产品！

如何填写属性

逐个上传/更新

在添加/编辑产品期间，向下滚动到“关键产品信息”。 选择或填充每个属性的值。 您还可以通过单 击了解更多信息来填充更多属性。 单击并填充更多以提高商品的可发现性！

批量上传

步骤1：为您的类别下载批量上传模板。 这里以手机平板电脑为例

如何找到未填写关键属性的商品并进行填写？

步骤1：来到卖家中心后台-成长中心-商品优化模块

步骤2：进入商品优化模块，可以进行单个填写或者批量填写

单个填写的方法：

1. 点击Improve

批量填写的方法：

1. 点击Import

总结

1. 通过填充属性，您的产品更有机会获得更多流量并具有更好的可发现性

2. 关键属性很重要，因为它们是流量驱动的属性，有助于让商品在搜索中脱颖而出

3. 您可以通过逐个上传或批量上传以及更新来更新属性

lazada主图设计方案

主图的作用与特点

按关键词或者类目进行搜索之后，展示在消费者眼前的图片就是产品主图。

作用：主图中展示产品的款式、颜色、品牌等等多个特征

特点：在搜索或类目页面脱颖而出，迅速地刺激着眼球，做出差异化。从而产生高点击率。

主图的尺寸与比例

• 商品主图片的尺寸：500x 500像素到2000 x 2000像素

• 要求JPG或GIF格式，将可以实现放大镜功能。

• 提示：小图片是不能被放大的！！！ • 比例为1：1的正方形，且无边框

主图的规范与构图

规范

• 文字不能过多，且遮盖住产品主体

• 主图简洁，产品清晰

• 带有品牌识别元素

构图

素材的选择与调整

尺寸不变的情况下，保持清晰度

• 1-8张图片，提供产品的360o无死角展示

• 至少三至四张高质量图片，正面视图作为第一张主图

• 其他图片合理放置

突出重点信息

常见错误：

• 图片模糊

• 缺乏质感

• 重点不突出

Lazada主图视频功能介绍

Lazada Media Center 是什么?

Lazada Media Center 是一项让卖家在LAZADA媒体中心直接将自己的视频上传的功能。跨境卖家可以在GSP使用 6合1功能上传视频！

借助此视频上传器，卖家可以轻松管理和上传视频，无需先将其上传到其他网站，例如YouTube、Vimeo或Daily Motion等。

Media center视频

如何上传视频到Media Center

STEP 1

登陆卖家中心（GSP ）>单击 Media Center >进入GSP Media Center 页面

TIPS：只有GSP的MEDIACENTRE 上传的视频才能在GSP商品发布里 ，一次性把视频更新到6国。

STEP 2

1. 点击Video

2. 点击：Upload/ManageVideo

3. 点击后页面将会跳转至Lazada Content Platformpage.

STEP 3

在ContentPlatform page,通过 点击“Create New”新增 Video.

STEP 4

1. 点击 Upload 选择Video文件,  或者将 Video拖拽至该区域.

2. Usage：:选择应用场景。（现在支持应 用到主图短视频、店铺首页、Feed video 场景）

3. Name:填写视频名称

4. Cover上传视频封面。（视频封面可以是 任何内容， 包括产品图片或横幅）

STEP5

Ø 第4步上传完成后，您的视频 将在1-3分钟内准备就绪，以 进行QC审核流程。 （QC审核流程见下页）

Ø 通过之后，您可以在“产 品列表”页面中使用该视 频

Media center视频上传规范

Ø 视频要求：

 建议上传1:1视频，在PDP自动播放效果更佳

1. 视频分辨率:必须在480P或更高

2. 视频长度:必须需要控制在60秒以内

3. 视频格式需要为: wmv, avi, mpg, mpeg, 3gp,mov, mp4, flv, f4v, m4v, m2t, mts, rmvb, vob, mkv

如何将Media center视频配置到产品主图

STEP 1

Ø 编辑现有产品，登录到卖家 中心产品管理页面单击 “Edit detail”

Ø 上新产品，登录到卖家中 心Add Global products页

STEP3

Ø 在MediaCenter弹出窗口 中， 勾选你要的产品

Ø 下拉滚动条单击Submit提

STEP4

Ø 上一步成功后，您将在“视频 URL”框中看到视频代码。

Ø 保留并单击“Publish“以完 成产品主图短视频上传更新

· 上一步成功后，你的视频就通过GSP发布到了6个国家的主图！

· 打开您的Lazada APP并使用您自己的视频查看您的产品页面！

TIPS:主图短视频单站点上传更新，可登录ASC商品管理页编辑操作。

Lazada产品上传注意事项

对于lazada新手卖家来说，因为是第一次开店，对于产品上传流程也不熟悉，导致很多时候产品上传后却发现审核不通过，对此本篇文章总结下lazada产品上传时的注意事项。

1. 正确选择产品类目

2. 不可在lazada平台上销售禁售产品
3. 不可重复上传同一个产品
4. 产品尺寸及重量信息切记要填写
5. 保修信息必须填写
6. 包装内的具体物品和件数为必填项，具体内容格式必须是数量 X 物品名称，多件物品请用逗号分开排列
7. 避免侵权或发布假货
8. 产品描述或属性需要与产品图片信息相一致
9. 产品价格设置要合理，不可低于最低产品价格

Lazada上传产品时选择正确类目的技巧

一、Lazada产品流量从何而来?

1.导航搜索

通过主页类目导航栏查找：

2.热卖品类导航栏

通过点击顶部热卖品类导航栏

二、选择错误产品分类的不良后果

三、Lazada选择正确类目技巧

1.您可以通过Lazada搜索框搜索查看同类型的产品

2.您可以在马来西亚卖家中心下载最新版本类目树文件查看

● 点击①“Manage Products”或者②“Add Products”进入，然后点击“Import Products”，进入导入产品页面

Lazada大学网站上有“产品类目树”的中英文对照表，请下载参考。

3.不同类目下的相似产品

4.多种类目选择

适用类目：

Bags and Travel / Women Bags / Backpacks

Bags and Travel / Men Bags / Backpacks / Fashion backpacks

Sports & Outdoors / Shoes & Clothing/ Women/ Bags / Sport Backpacks

Bags and Travel / Kids Bags / Backpacks

Bags and Travel / Travel / Laptop Bags / Laptop Backpacks

这是一款适用于青少年的休闲背包，没有放置手提电脑的功能，所以应放在Fashion backpacks类目。

适用类目：

Cameras / Camera Accessories / Tripods & Monopods / Monopods

Mobiles & Tablets / Accessories / Fashion Accessories

这是一款手机适用的自拍杆，不适用于相机，所以应放在Mobiles & Tablets下的Fashion Accessories类目

5.选择类目方法

①直接选择最底层类目

• 放错类目的产品不会通过Lazada质量审核

• 类目不准确的产品无法参加Lazada促销活动

• 卖家只可通过批量更新方法修改产品类目

Lazada如何批量更新产品/价格/库存

ASC批量更新内容 

步骤1：按类目导出表格

1. 从后台导出表格 点击Products > Manage Venture Products

步骤2：开启文档

以OpenOffice 软件开启文档

Ø 应用OpenOffice而非Excel打开模板

Ø 点此链接，选择适合您的语言，下载OpenOffice软件

Open Office 设置

2. 字符集Character set：必须选择Unicode(UTF-8)

3. 分割选项Separator options：分号Semicolon必须打勾

4. 这里预览表格内容分隔效果

注：

如使用Semicolon打开的文档格式不对，可勾选Tab 和/或Comma （只有当产品描述等信息中含分号时才可能会出现此情况）。

但保存时请务必选择Semicolon

步骤3：修改内容（以修改类目为例）

找到相应栏PrimaryCategory进行修改 表格只需保留PrimaryCategory和SellerSku两列，其 余列删除即可

如何查找到所需修改的新的类目编码？

1，点击Import>Download Category Tree下载最新类目树

ASC批量更新价格和库存

步骤1：导出价格/库存更新模板

步骤2：开启及修改文档

修改价格文档

Ø 保留SellerSku, Price, SalePrice, SaleStartDate, SaleEndDate列，Name列可删除

步骤3：开启及修改文档

修改库存文档

 Ø 保留SellerSku, Quantity列，Name栏可删除

 Ø 库存

 Ø Quantity列修改库存数

注：

• 在此表格中，请保持单元格原有的文本格式，不可为数值格式。否则可能将无法上传成功。

• 如某产品已无库存，请直接在Update Products 将产品状态改为 Inactive——因卖家在批量模板里无法查看预留库存等 数据，若将库存更新为 0 可能会产生错误。

GSP批量更新产品内容 

步骤1：导出更新模板

步骤3：储存，上传及检查

上传文档

Ø 在 Import Mode 选择 Update Global Product

Ø 然后 点 击“Upload Files”上传文档

检查上传情况

查看 “ImportHistory”

注：• 系统不稳定的时候，可能会出现ImportHistory里更新 失败，但去后台Edit查看时实际更新成功。建议去后台抽查。

GSP批量更新价格和库存

步骤 1：导出价格/库存更新模板

步骤2：开启及修改文档

修改内容文档

Ø 保留SellerSku、Original Price (CNY)、Sales Price (CNY)、Name列可删除 。

Ø SellerSku：不变。

Ø Original Price (CNY) ：币种人民币，最多保留3 位小数。

Ø Sales Price (CNY) ：币种人民币，最多保留3位 小数 SellerSku 产品标题 原价(元) 促销价(元) 。

注：

• 在此表格中，请保持单元格原有的文本格式，不可为数值格式。否则可能将无法上传成功。

• Sales Price (CNY)定价不可高于Original Price (CNY)。

• Sales Price (CNY)与Original Price (CNY)间的折扣幅度不能超过50% 。

• 产品上传时应填写正确的包裹重量Package Weight，重量会影响GSP六国价格CNY到各国币种的计算。

步骤3&4：储存，上传及检查

上传文档

Ø 在 “Import Mode”下

若要上传更新库存文档，选择 “Update GlobalStock”

若要上传更新价格文档，选择 “Update GlobalPrice”

Ø 然后点击“Upload Files”

检查上传情况

查看 “ImportHistory”

价格/库存批量更新注意事项

Price&SalePrice（原价和促销）

• ASC批量更新价格时每个国家以当地货币定价，GSP批量更新价格是以人民币定价

• 产品上传时应填写正确的包裹重量（PackageWeight），会影响克隆到其他国家时的价格换算。

• 价格区间：等值1美金<产品售价<等值1500美金（TH<40000THB）

• 定价规范

o 新加坡和马来西亚站点的价格可以保留2位小数（例如54.19MYR  33.1SGD）

o 泰国和菲律宾站点的价格个位取整，（例如199THB  225PHP）

o 印尼和越南的价格千位取整（例如45000IDR  77000VND）

o 在任何站点，切勿手动输入千分号（,）

o 促销价≥ 原价*50%

Quantity（库存）

o 必须填写预留给Lazada各平台的库存数量

o 如果库存不足，必须取消订单。因卖家原因取消订单，会被计入 订单取消率

o 库存修改，将立即更新到前台

• 根据产品类目、词句、图片等产品信息，处理时间为从最后一次编辑起2小时至48小时不等

• 一个产品审核被拒，有可能有多个拒绝原因。

• 在审核通过前，反复修改产品内容，会造成审核延迟

根据拒绝原因修改产品信息

• 质量差（PoorQuality）： 卖家可编辑，并重新提交产品审核。此选项卡的产品属于但不限于以下情况：

1. 未遵循产品内容和图片指引的产品

• 出于运费计算原因，包裹尺寸及重量必须准确

• 只输入数字，最多2位小数

• 系统默认：尺寸单位为厘米，重量单位为千克

2. THE ITEM IS NOT ALLOWED TO BE SOLD ON LAZADA DUE TO LOGISTICREASONS 由于物流原因，此产品不可在Lazada销售

• 对跨境卖家来说，以下产品由于物流原因，无法销售。如：独立电源、移动电源、海关规定、 包裹过大、包裹过重、价值高/容量大

法律限制指引

审核拒绝原因示例

1. THE ITEM IS NOT ALLOWED TO BE SOLD ON LAZADA DUE TO LEGALRESTRICTION 由于法律原因，此产品不可在Lazada销售

• 需要法律文件才可销售（如：要求FDA许可、翻新的产品）

市场规管指引

审核拒绝原因示例 :

1. THE ITEM IS NOT ALLOWED TO BE SOLD ON LAZADA DUE TO CULTURALLY  SENSITIVECONTENT 此产品因文化敏感原因，不允许在Lazada销售

• 内容有可能产生文化敏感/宗教敏感/政治敏感（如：壮阳药、酒精饮料不可在印尼销售）

2. OFFENSIVE IMAGE INCLUDING NUDITY OR OBSCENITY 道德低下的图片，包括裸露和淫秽图片

• 图片不应包含露骨的内容，如裸露或淫秽

• 图片若含有模特，必须谨慎，不触犯当地的文化敏感

• 使用人体模型或静物照

平台政策指引

1. EXTERNAL LINK/CONTACT INFORMATION 外部链接/联系方式

• 不许显示外部联系信息

2. H: IGH SEARCH EXPOSURE BUT LOW PAGE VIEWS FOR PRODUCT PAGE. 搜索曝光量较高但是产品页面浏览量较低

• 产品在搜索页曝光较高，但是产品页面浏览量较低。

注：因以上原因被审核拒绝的产品会显示在“PoorQuality”一栏下

3. PRODUCT A AND B ARE PERCEIVED TO BE DUPLICATES. BASED ON LAZADA POLICY, PRODUCT B IS  REMOVED. 产品A和产品B是重复产品。根据平台政策，产品B会被移除。

• 如果多件产品被认定为高度类似，具有相同的产品内容和属性，销售表现*较差的产品会被移除。

仿冒侵权指引

审核拒绝原因示例 :

1. THE ITEM/IMAGE IS NOT ALLOWED TO BE SOLD ON LAZADA DUE TO POSSIBLE  COUNTERFEITCONTENT 由于产品/图片存在仿冒侵权的可能，不允许在Lazada销售

• Lazada只允许卖家销售正版的、全新的产品

• 在Lazada销售仿冒侵权产品，会导致罚款和惩罚措施

• 向Lazada提交所需的原产地证明和文件

2. PRODUCT FALLS UNDER THE LIST OF PROHIBITED ITEMS AND ISNOT  ALLOWED TO BE SOLD ON LAZADA 产品属于禁售产品 ， 不允许在Lazada售卖

• 旧的/使用过的/翻新的产品不允许在Lazada售卖

• 查看在各国禁售的产品列表，获取更多信息

3. PRODUCT IS NOT ALLOWED TO BE SOLD ON LAZADA DUE TO EXCLUSIVITY  AGREEMENTS由于独家销售协议，产品不允许在Lazada售卖

 • 分销权包括符合销售国法律或Lazada网站规定的批发、零售和授权代理等

 • 请联系服务顾问（PSC ），寻求协助

4. SUSPECTED INFRINGEMENT OF INTELLECTUAL PROPERTY(IP) PLEASE PROVIDE PROOF OF AUTHENTICITY TO REACTIVATE YOUR PRODUCT 疑似侵犯知识产权, 请提供正品凭据，重新激活产品

• 所有上传的信息必须真实可信，符合Lazada有关内容上传的法律条款。否则，产品会被标记为仿冒侵 权，将面临严肃的法律后果。以下几项有助于您识别侵犯知识产权

· 产品/产品图片是否和正品相同或很难识别？