现在我们先来看一下product detail产品信息。

以eBay.com为例，我们先进入seller hub，在listing选项卡下选择Create listing。您可以直接在‘Tell us what you’re selling’输入框中输入您想要售卖的产品关键词，例如women dress。此时在输入框下方，eBay根据您输入的关键词弹出相应的产品所属分类供您选择，您可以选择相应的分类进行下一步，也可以不选分类，直接点击‘Get started’蓝色按钮进行下一步。

物品标题是一个告知并激发买家兴趣，让他们快速知悉并产生购买欲望的宣传手段。精良的物品标题会提供简单的物品信息，并尽可能的包含多个高相关性的物品搜索关键词。物品标题可输入多达80个字符，我们建议您尽可能地利用这80个字符将您的物品特征介绍给买家，让买家在了解物品重要信息的同时，也增加物品关键词的搜索量和浏览量，以期带动销售。

关于刊登标题的注意事项：

尽可能地充分利用系统允许的80个字符描述您的物品，提升关键词搜索率。

不要在标题中添加无关的标注符号，不得含有网站地址、电子邮件或电话号码。

不得含有亵渎或猥亵的语言。

刊登有品牌的物品时，物品必须是由品牌厂商生产的正规合法的物品。

不得使用涉及侵权的关键词。

确保标题单词拼写正确。

Sub title副标题

Category分类设置

除了在前一个页面中，通过物品关键词来使用eBay“建议分类”功能之外，您也可在刊登物品页面中选择/修改一个合适的分类进行刊登。具体操作如下：

1. 点击change category

在Create listing创建刊登的product detail中，可以看到在第一分类category中，已经选择了Home & Garden > Furniture > Desks & Home Office Furniture。此时，可以点击Second category后的【Add a second category】，进行第二分类的选择。

UPC

全球贸易项目代码（Global Trade Item Number, GTIN），以eBay美国站点为例，此处的GTIN需要填写UPC通用商品码，通常UPC码为12位数字，请确保填写正确的UPC码信息，若没有，请填写Does not apply。

Condition

在这里，请为您售卖的产品明确标明其的使用状态（全新，或者工厂翻新，或者卖家自行翻新，或者二手，等等）。当您选择产品状态为全新未开封的，那么该产品就必须是全新未使用的，而且其包装需要和零售渠道包装一致，除非该产品是手工制作或者由生产厂商提供的特制的非零售渠道包装。

Photos图片

优质的照片能有效吸引买家浏览您的商品页面，很多高销量商品除了本身品质杰出以外，物品照片也起到了至关重要的作用。高质量的图片不仅会增加销量提升的机会，而且能使刊登在搜索结果、物品浏览页和移动设备上的效果看起来更棒。您可为您刊登的物品上传多达12张免费橱窗照片。在进行图片上传之前，我们首先需要了解拍摄和制作物品照的规则 。

物品图片上传操作步骤：

1. 以eBay美国站为例。进入选择物品刊登方式页面后，在物品刊登设置页面有Add photos模块，您在此上传的照片会显示在物品页面（View item page）左上角非常显眼的位置，上传的物品首图同时会显示在eBay的搜索页。

2. 点击【Add photos】上传您的物品图片。

Item specific物品属性

物品属性可为买家提供物品的细节详情，如品牌、尺寸类型、尺寸、颜色等。这些详情可以帮助买家在搜索产品时准确筛选他们的需求，同时会按统一的格式显示在物品刊登内容描述中，让买家了解物品的详细情况。当您创建物品刊登时，请完整填写所售物品的Item specifics（物品属性）信息，因为这是物品能否成功销售的重要细节。

填写物品属性的操作步骤

1. 以eBay美国站为例。进入选择物品刊登方式页面，在详细的物品刊登设置页面中有一个item specifics模块，即物品属性模块。eBay会根据您之前设置的关键词即分类信息，推出一些相关的属性信息，请尽量完整填写物品属性，有的物品属性会有默认值，如正确请确认，如不正确请修改。

2. 点击【Add your own item specific】，创建自定义物品属性。

Item description物品详情描述

在这里，您可以向您的潜在客户描述您售卖的产品，提供完整准确的产品细节。为了照顾移动端的用户，可能您的详情描述需要避免过于花哨繁杂。

请按照如下步骤编辑物品详情描述：

1. 以eBay美国站为例，进入选择物品刊登方式页面，在详细的物品刊登设置页面中有Item description模块，即物品描述设置模块，点击【Standard】直接输入物品描述，或点击【HTML】，使用HTML代码加入较复杂的物品描述。

Tips

尽量避免使用复杂的字体或过多的颜色。

提供常见问题，解决买家在决定购买前可能遇到的问题。

标明店铺政策，如：收付款政策、物流政策、退换货政策。

说明您的工作时间（以当地时区时间展示），写明您将在收到邮件后多久给予买家答复。

在物品描述中切勿包括以下内容：

任何不实的陈述。

任何误导买家的信息，如与物品无关的“关键字/ Keywords”，这些是违反eBay 刊登政策的行为。

禁止或受管制的内容（请参阅eBay的“禁售物品和管制物品列表” ）。

未经许可的情况下，使用品牌商标或抄袭其他卖家的物品描述内容。

可能导致买家不满的要求或说明。

2. 在【HTML】中编辑输入完成HTML代码后，点击【Standard】，可看编辑后的效果。

3. 如果您直接在【Standard】中编辑，可利用工具条对物品描述进行简单的排版设置。

到这里，我们设置完了一条listing中的product detail，接下来进入设置selling detail。eBay提供两种不同的售卖方式，分别是一口价（Fixed price）和拍卖（Auction style）。不论是用“一口价/ Fixed Price”形式还是“拍卖/Auction”形式刊登物品，都需设置物品的刊登方式、价格及可售数量等信息，才能让物品以更适合的销售形式刊登销售。

Format售卖方式

物品的刊登方式包括“拍卖/Auction” 方式、“一口价/ Fixed Price” 方式、“拍卖/Auction”和“一口价/ Fixed Price” 方式并用，卖家可综合各种因素选择合适的刊登方式。

Duration刊登在线持续时间

当您在eBay上刊登商品时，需要指定一个listing在线的时间。

如果是一口价刊登：

您可以选择3天、5天、7天、10天、30天的在线时间。同时您也可以选择Good ‘Til Canceled（即GTC）模式的listing在线时间。

如果是拍卖形式刊登：

您可以选择3天、5天、7天、10天的在线时间。如果您的回评数超过了10个，则您还可以选择1天的拍卖在线时长选项。当然，1天和3天的拍卖在线时长是需要额外收取费用的。

Scheduling listings预刊登

您可以在完成撰写一条listing后直接发布上线，也可以为您的刊登指定一个未来上线的时间（最长3周）。这样您就可以在您方便时撰写编辑listing，然后控制listing上线和结束的时间。

Price设定物品价格

为物品设置一个恰当的价格，是吸引买家注意的有效方式，更是增加物品浏览量以及带动销量非常重要的方法之一。

设置 “一口价方式”物品价格步骤

在物品刊登设置页面的price模块中，选择【Fixed price】选择以“一口价方式”销售物品。

在“Buy It Now price”下方文本框中输入“一口价”物品的销售金额。

设置 “拍卖方式”物品价格步骤

在物品刊登设置页面的price模块中，选择【Auction】选择以“拍卖方式”销售物品。

在“Starting price”下方文本框中输入物品的起拍价。

很多卖家发现，起标价过高难以吸引买家出价，过低的起标价又可能令物品以低价成交，设定“保底价 / Reserve Price”可以解决这个问题。如果拍卖物品没有超过您预设的“保底价 / Reserve Price”，您可以选择不出售该商品。您可以在“Reserve Price”下方文本框中，输入该物品的保底价格。使用保底价功能时，是需要支付一定的费用的 。

Quantity设定物品可售数量

卖家需谨慎设定物品的可售数量，严格管理库存。如果库存有所调整，卖家需及时调整对应刊登物品的可售数量，避免出现仓库有货，刊登物品页面没货；或刊登物品页面有货，库存没货的情况发生，以免给买家带来不良购物体验，导致卖家账号面临风险。

Tips：

选择用 “拍卖方式/Auction”刊登物品，只能拍卖一件物品。

“Lots/批发”功能允许您一次向买家出售多件商品，适合eBay上的批发商使用，或者提供B2B业务。

卖家需严格根据库存及时调整物品可售数量，以免给买家带来不良购物体验。

Best offer议价功能

Payment options付款方式选项

物品付款方式设置模块，可在【Payment options】中选择更适合您物品的付款政策。例如，您可以勾选使用Paypal付款，并且输入您paypal收款的eMail。同时，您也可以选择“Require immediate payment with Buy It Now”选项 ，来加速买家完成付款。

如有额外的付款说明，可在【Additional payment instructions (shows in your listing)】中填写，设置完毕后，点击【Save】保存。

Return options退货选项

完成了selling detail的设置后，接下来我们一起进入到shipping detail的设置环节。在这个环节，我们仍然统一以美国站点的设置为举例。

点击【Domestic returns accepted】左侧的复选框，接受本地退货，下方可以设置具体的退货设置：退货时间设置为最短30天，同时需要设置退货运费由谁承担（Return shipping will be paid by:），可设置为买家承担，也可设置为卖家承担，即free return。

同样方法，可以设置【International returns accepted】。

Domestic shipping设置前往美国的货运细节

International shipping

在【International shipping】区域中可设置除美国外的国际货运细节，如果您提供国际航运，可在【International shipping】下的复选框中选择货运收费方式；

在【Ship to】下的复选框中可选择要寄送的目的地，请谨慎使用【Worldwide】选项，因为部分国家可能无法送达，可选择【choose custom location】自定义目的地；

Exclude shipping locations

可在【Exclude shipping locations】中设置不能运达的国家/地区，可点击【Create exclusion list】来创建不能运达的国家/地区列表

Item location物品所在地

点击Change，可以进入到编辑物品所在地的页面。可在【Country】下方的复选框中输入物品所在国家，在【City, State】下方的文本框中输入物品所在城市和省份。

Tips：

卖家必须如实填写物品所在地；

运费的设置要与物品所在地相匹配。

eBay 不允许卖家刊登不正确或不实的物品所在地资料，对于违反此政策的用户，将会受到相应惩罚

最后可以检查listing费用，预览、修改listing，没问题点击list item就能刊登上线了。

eBay基础刊登操作

本篇文章将介绍eBay几个基础刊登操作包含以下：

1、Best offer议价

2、Listing多属性设置

3、填写产品识别码

4、GTC listing设置

5、单属性Listing刊登

一、Best offer议价

Best offer议价功能

在eBay物品刊登页面中关于价格设定，有些实用的特色辅助功能，如：“一口价”中的议价功能，“拍卖”中的拍卖+一口价功能，“一口价”中的多属性刊登功能。这些辅助功能对促进买家购买物品能起到意想不到的效果，卖家可根据刊登物品的需求灵活运用。“议价/Best Offer”功能是指卖家针对某件商品允许买家的讲价，再决定是否接受买家提出的价钱。

设置best offer议价功能步骤：

3. 输入您希望自动接收的议价价格，或者输入您希望自动拒绝的议价价格

如何接收买家的议价？

当买家提出一次议价时，eBay会发送通知邮件给卖家。您也可以在Seller hub中的listing模块下的Active listings with offers里查找您收到的所有的offer。

当您收到一个议价后，您有48小时时间来回复，您可以：

自动接收/拒绝议价功能

如果您在listing中设置了自动接收/拒绝议价的功能，eBay 会自动根据设置来帮您完成议价的接受或者拒绝。买家不会知道您设置的限价是多少，但是您的限价必须低于您设置的一口价价格。

不能使用自动接受/拒绝议价功能的情形：

3.进入到Create variations页面后，我们可以看到eBay根据您选择的关键词和产品分类，已经默认为您推荐了一些属性类型和属性值，以本案例售卖的鞋子来看，eBay推荐了2个属性分类，分别是：性别和颜色。 而在这2个属性分类下，有推荐了一些默认的值，例如：男鞋、女鞋、中性鞋，还有米色、黑色、蓝色、棕 色等不同颜色。您可以根据自己产品的实际情况进行选择设置。 4.您也可以根据自己属性情况，点击【+Add】链接，来新增新的属性类型 5.您可以点击【Create your own】链接，来对每个属性类型下的属性选项值进行新增。 6.点击【continue】按钮继续。此时我们可以看到，我们一共选择了：男鞋、女鞋、大码、加大码、黑色、棕色，总共可以组合出2*2*2=8个不同的属性。7.接下来，我们进入到多属性图片上传步骤。首先，我们需要上传本条listing的默认图片，上传及修改编辑的方法与单属性listing刊登一致。如果您想为不同的产品属性上传不同的图片，例如为黑色鞋子和棕色鞋子上传不同的图片，您可以选择【Add variation photos】下方的下拉框选项，选择您想为哪个属性上传不同的图片。 8.例如，我们选择【color】，即为不同颜色的鞋子上传不同的图片。此时可以看到，我们可以分别为之前设置的不同的颜色属性选项值（黑色和棕色）来分别上传图片。每一个属性值都可以上传12张图片。

9.设置完图片后，我们需要进行多属性产品的其他一些细节。在Variation combinations里，我们可以看到之前设 置的8个属性的组合被罗列出来，我们需要根据实际情况分别为其设置相关信 息。不同字段的设置的要求（例如UPC、库存数量等），可以参考单属性listing刊登相应字段的要求。一旦在多属 性设置页面中，为每个属性值设置了UPC、库存数量和价格等信息后，就无需在listing刊登页面的product detail 和selling detail中重复填写。

三、填写产品识别码

产品识别码是多数产品都有的通用编码，用以帮助买家在eBay站点上及其他搜索引擎上找到该产品。产品识别码主要包括：品牌名称（Brand Name）、制造商零件编号（MPN）、全球贸易识别码（GTIN）等。

当您在进行listing刊登时，会发现刊登步骤中有一项是要求您填写UPC码，这里的UPC就被统称为GTIN码，即全球贸易项目代码，是流通商品的标识，常用的种类为UPC和EAN。一般来说，UPC由12位数字代码组成，主要在北美使用。EAN由13位数字代码组成，主要在北美以外的地方使用，偶尔也会出现8位或者14位的情况。在大多数的品类，GTIN作为商品的标识都是必填属性。一旦您有了这个信息，您可以选择主动匹配eBay的产品库或被eBay系统自动识别，匹配成功后便会出现在eBay的相关产品页面，方便买家快速精准地搜索。eBay一直在努力追求简洁的用户体验，产品化就是其中一个必然趋势。产品识别码的无效和缺失还可能会影响到您的产品流量和曝光度。

我们建议您立即给您的物品添加的产品识别码。如果没有，请填写“does not apply”。如果该产品有产品识别码的，请确保填写有效的产品识别码，请勿随意填写“does not apply”。以eBay美国站点为例，当您在刊登产品时，需要在listing编辑页面中UPC那一栏准确填写您商品的UPC码（12位数字），同时需要在item specific栏的brand和MPN栏位准确填写品牌名称和MPN码信息。若填写格式有误将无法在eBay上成功刊登。以下类型的产品识别码会被认为是无效的产品识别码。

无效GTIN

无效品牌

无效MPN

四、GTC listing设置

在eBay进行在线销售，listing刊登分为一口价（fixed price）和拍卖（auction style）2种形式。无论哪种形式的listing，都是有时效的，一般来说listing时效有3天、5天、7天、10天等。如果是一口价的listing，其最长在线时长为30天，另外还需要在上线时设置在线库存数。无论是刊登时效超期或者在线库存被卖完，都会使该条listing下架。

当您开发了一款销售成绩较好的产品，希望该产品持续在eBay上销售，累计销量（Sold）并且在listing上展现给您的买家，则您可以选择Good 'Til Cancelled listing（GTC持续在线listing）。设置GTC刊登时长的步骤请详细参考单属性listing设置基础 。

四、GTC listing设置

在eBay进行在线销售，listing刊登分为一口价（fixed price）和拍卖（auction style）2种形式。无论哪种形式的listing，都是有时效的，一般来说listing时效有3天、5天、7天、10天等。如果是一口价的listing，其最长在线时长为30天，另外还需要在上线时设置在线库存数。无论是刊登时效超期或者在线库存被卖完，都会使该条listing下架。

当您开发了一款销售成绩较好的产品，希望该产品持续在eBay上销售，累计销量（Sold）并且在listing上展现给您的买家，则您可以选择Good 'Til Cancelled listing（GTC持续在线listing）。设置GTC刊登时长的步骤请详细参考单属性listing设置基础 。

现在我们先来看一下product detail产品信息。

以eBay.com为例，我们先进入seller hub，在listing选项卡下选择Create listing。您可以直接在‘Tell us what you’re selling’输入框中输入您想要售卖的产品关键词，例如women dress。此时在输入框下方，eBay根据您输入的关键词弹出相应的产品所属分类供您选择，您可以选择相应的分类进行下一步，也可以不选分类，直接点击‘Get started’蓝色按钮进行下一步。

接下来我们进入了正式刊登listing的界面，首先是product detail，即编辑产品信息。

Title标题

Sub title副标题

Category分类设置

2. 在弹出的选项中，可以在Suggested categories（推荐分类）中选择相应的分类，若没有合适的分类，可以在Recently used categories（最近使用的分类） / Search categories（搜索分类） / Browse categories（浏览分类）中选择。

Second category第二分类

Variations

UPC

Condition

UPC

Condition

3. 第一张图片是主图，下面将显示“Main photo”。如果您上传后发现第一张图不是您原定的主图或图片没有按照您预期排序，可拖动图片放在您想要排序的位置即可。如：图片上主图应该是第二张，可点第二张图放在主图（第一张图）的位置。

Item specific物品属性

Item description物品详情描述

Format售卖方式

Format售卖方式

Price设定物品价格

Quantity设定物品可售数量

Best offer议价功能

Payment options付款方式选项

Return options退货选项

Domestic shipping设置前往美国的货运细节

可在【Domestic shipping】下的复选框中选择【Flat:same cost to all buyers】，为每件物品设定固定运费，【Calculated:Cost varies by buyer location】为不同地区的买家设置不同运费，【Freight:large items over 150 lbs】为超过150磅的大型物品设置运费，【No shipping:Local pick up only】将物品设置为本地面交无运费。如果您售卖的物品是普通小件物品，可选择【Flat:same cost to all buyers】，如下图所示： 在【Services】下的复选框中可设置具体的运送服务，例如下图，分别代表了经济型物流服务、标准型物流服务和加急型物流服务： 在【Cost】下面的文本框中可填写物品运费，当然您也可以勾选【Free shipping】将物品设置为包邮。 点击【Offer additional service】可为listing增加更多运输服务选项，如不需要，可点击【Remove service】取消 在【Handling time】下的复选框中可选择物品的处理时间 ；

International shipping

可在【Services】下的复选框中设置具体的物流服务，在【Cost】下的文本框中填写物品的运费；

点击【Offer additional service】可增加更多运输服务选项，可为不同地区设置不同的运输服务和费用，如不需要，可点击【Remove service】取消；

Exclude shipping locations

Item location物品所在地

Item location物品所在地

eBay编辑产品刊登时常见的4种刊登设置

本文归纳了几种在eBay编辑产品刊登时常见的刊登设置，包括设置处理时间（handling time ）、重新刊登、查找已上线刊登和提前结束刊登，具体详看下文：

一、handling time 处理时间设置

在eBay编辑产品刊登时，设置处理时间（handling time ）是非常重要的一环。

所谓处理时间（handling time ），是指从您收到买家的付款后，到您发货后得到扫描信息之间的时间。当然，处理时间只计算工作日，周末和假期是不计入处理时间的，每一天结束的时间以太平洋时间11:59:59pm 为截止。以1 天处理时间为例（1-day handling ），如果一件产品是在太平洋时间周五、周六或者周日被售出的，那么您需要在接下来的周一晚上11:59:59 pm 之前发货并且获得揽收扫描。

买家都希望能尽快收到他们购买的商品，因此您越快发货，买家的购物体验度就越高。虽然您可以自己设置属于您的处理时间，但是您需要知道的是：设置的处理时间是您给您的买家做出的发货时间承诺。这个承诺对应了买家的期望，请确保您可以兑现这个承诺，并且以此来维护您账号的准时送达率表现。如果您是t*p rated seller ，当您的listing 提供了same-day 或者one-day 处理时间时，同时也提供至少30 天free return 的服务时，您将有机会获得t*p rated plus 的奖章和10% 的成交费折扣。

当您在设置handling time 时，需要留意一下自己账户的订单截单时间设置选项。

二、重新刊登

 

本章节讲为您讲述，当您的listing刊登未能成功售卖，如何将其重新刊登上线。重新刊登会产生相应的刊登费，若您选择了一些listing升级功能费，也会一并收取。同时，当您重新刊登了一条listing，eBay需要一些时间（可能是几个小时）来汇总并展示到站点上。

在seller hub中重新刊登listing，请按照如下步骤进行操作：

1. 进入eBay美国站点，点击页面左上方的【Sign in】。

2. 登录成功，返回eBay美国站点首页后，您可从页面右上方的My eBay处，进入“Seller hub”页面。

3. 在Seller hub的【Listing】模块下的侧边栏中，选择【Unsold】，进入“未售出物品”页面。

4. 如需重新刊登未售出的物品，可在“Unsold”模块里点击对应物品栏中的【Relist】,即可重新刊登单个未售出

的物品；也可点击对应物品栏中的【Sell similar】，可重新编辑后再刊登单个未售出的物品。

5. 在未售出物品列表中点击【Relist】进入“Relist your listing”页面，您可先查看并确认需要重新刊登的未售出

物品信息，确认无误后，再点击【List item】，即可重新刊登未售出物品。

三、查找已上线的刊登

卖家们都非常关心自己刊登的物品是否能在eBay上被买家搜索到，因为这直接关系到物品的浏览量，进而也会对销售量造成直接的影响。所以，查找自己上线的刊登物品便成了卖家们刊登物品后常进行的操作。

一般，您可以通过以下三种方式来查询已上线的刊登：

在“Seller hub”中查找已上线的刊登

利用“eBay高级搜寻查找已上线的刊登

利用“eBay高级搜寻”准确查找已上线的刊登

在“Seller hub”中查找已上线的刊登

查找已上线的刊登物品直接的方法就是在“Seller hub”的“出售中的物品”里直接查看。请按照下面步骤在“Seller hub”中查找已上线的刊登。

1.进入目标国家站点（本文以eBay美国站点为例），点击页面左上方的【Sign in】

2.登录成功，返回eBay美国站点首页后，您可从页面右上方的My eBay处，进入“Seller hub”页面

3.在Seller hub的【Listing】模块下的侧边栏中，选择【Active】，进入“出售物品”页面。

4.在“出售物品”页面，您可以直接点击需要查看物品的图片或标题，就能够直接进入该物品的刊登页面。

利用“eBay高级搜寻”查找已上线的刊登

想要直接在eBay的搜索页面查找自己上线的刊登物品，可以利用eBay网页右上方的”高级搜索”。请按照下面步骤利用“eBay高级搜寻”查找已上线的刊登。

1.进入目标国家站点（本文以eBay美国站点为例），点击eBay页面右上方的【Advanced】，进入高级搜索页面

2.在高级搜索页面，您可点击页面左侧边栏中的【By seller】，进入“依卖家搜索”页面，您可在【Enter seller's user ID】下的文本框中输入自己的卖家账号，然后再点击【Search】,就可以在eBay的搜索页面查看到自己在此站点刊登的全部上线物品

3.您可在eBay搜索页面中自己所有的刊登物品里搜寻到需要查看的物品，再点击此物品的图片或标题，就能够直接进入该物品的刊登页面。

利用“eBay高级搜寻”准确查找已上线的刊登

想要直接在eBay的搜索页面准确的查找自己上线的刊登物品，可以利用eBay网页右上方的”高级搜索”。 请按照下面步骤利用“eBay高级搜寻”准确查找已上线的刊登。

1.进入目标国家站点（本文以eBay美国站点为例），点击eBay页面右上方的【Advanced】，进入高级搜索页面。

2.在高级搜索页面，您可点击页面左侧边栏中的【By itemnumber】，进入“依物品编号搜索”页面，您可在【Enter item number】下的文本框中输入需要查找的物品编号，然后再点击【Search】,就能够直接进入该物品的刊登页面。

提示：

为了维护eBay作为安全的交易场所，如果您刚刚才刊登或修改了物品，可能还无法立即在eBay上搜寻或浏览到，需要稍后才搜索得到。

四、提前结束刊登

在eBay的销售过程中，您可能有时因为突发情况，无法照原订时间结束物品刊登。如果有必要，卖家可以选择在预定结束日期之前结束刊登。请注意，如果您提前结束一个刊登，有可能会令潜在的买家非常失望，影响其购物体验，因此eBay强烈不建议卖家这么做。当然您也有可能遇到意外情况必须提前结束刊登（例如：库存商品已损坏或者丢失，或者您在刊登时输入的物品信息有误等），那也请按照本文的指引步骤，正确地提前结束刊登。

如果您决定要结束一个GTC的商品刊登，我们将不会退还物品刊登费，但您也无需支付另一个30日刊登期的费用。

如果您需要提前结束一个拍卖形式的刊登，需要符合以下条件：

这个拍卖刊登还没有买家竞拍

这个拍卖刊登已有买家竞拍，您愿意卖给当前最高价出价者

这个拍卖刊登已有买家竞拍，您不愿卖给当前最高价出价者，同时距离此刊登结束还有超 过12小时。此时，您首先需要将此条拍卖中所有出价cancel bids，之后才去end listing。eBay会收取相应的提前结束费用。

以下情况，您是无法提前结束一个拍卖形式刊登的：

这个拍卖刊登已有买家竞拍，您不愿卖给当前最高价出价者，同时距离此刊登结束不到12 小时。

这个拍卖刊登已有买家竞拍，但是出价未达到您设置的保底价，同时距离此刊登结束不到 12小时。

提示：提前结束刊登，有可能会另买家失望，降低其购买体验。因此，如果您频繁进行提前结束刊登操作，或者滥用此功能的话，eBay会进行调查，有可能对您账户给予惩罚。所以，如果有可能的话，尽量通过修改listing信息的方式修改刊登中的错误信息，而不是简单的结束刊登。

提前结束刊登的步骤：

1. 以美国站为例，首先登陆您的账号；

2. 进入Seller HUB；

在【listing】模块中的【Active】中，找到相应的刊登，点击【Action】下拉菜单中的【end item】选项。

eBay图片政策

高品质的图片能给买家提供更好的购物体验，更容易让买家找到你的物品，使物品更容易售出。学习图片的技巧，拍摄更好的图片，并符合eBay对物品图片刊登的一套详细标准。

当你在eBay进行销售时，你至少在listing中上传一张图片，但我们强烈建议你上传更多高质量，高精度的图片，以此增加成功销售的机会。以下是我们的图片政策，请确保你的刊登能遵守这些指引。若违反图片政策，则你的listing可能面临下架，或eBay会采取其他措施进行惩罚，例如不返还成交费或售卖的额度权限受到限制。

图片政策：

1)   图片像素在500-1600之间，图片大小不能超过7MB

2)   二手/翻新/损坏的产品不得使用新品图

3)   不能出现店铺logo/宣传/促销等文字

4)   不能有边框，底纹及插图或图标

5)   自行拍摄图片，请勿盗图

对于图片，eBay也给到各位卖家一些小建议：

1)   尽量用简单干净的纯色背景以突出你的产品

2)   拍摄时避免由于闪光灯造成的图片曝光3)   为避免图片模糊抖动，建议使用三脚架进行拍摄 4)   尽量使用分辨率较高的图片 5)   尽量将产品放置于图片中间，使产品占据整个图片的80%-90%

6)   多角度拍摄产品细节，若产品表面有瑕疵，也需在图片中呈现。

7)   可通过比对显示产品的尺寸大小

8)   拍摄时尽量还原产品本色 9)   可对产品进行特写镜头的拍摄10)  谨慎在图片中加入拍摄道具，避免喧宾夺主使买家误会该道具也包含在内

11)  优化手机端图片

12)  像素超过800的图片有放大功能

eBay运营如何避开违规式重复刊登？

物品刊登上架后， 对于不熟悉的新手卖家可能会产生很多不同的违规情况，而重复刊登就是其中的一种，那么我们今天就来好好讲解一下重复刊登政策吧。

eBay有三种刊登形式

1、定价式刊登（fixed price listing)；

2、拍卖刊登(Auction style listing)；

3、带有一口价选项的拍卖刊登（Auction style listing with the buy it now option)；

正确的做法就是：刊登的物品必须要有显著差异、满足买家的不同需求，并且在标题、价格、物品状态、图片、副标题、物品属性、物品描述等领域明确显示出来。

eBay平台重复刊登政策

有哪些不正确的刊登方法

有哪些不正确的刊登方法

重复刊登违规情况

重复刊登的总原则

产品标题优化

导言

一个好的标题对产品的提升作用不言而喻，甚至能直接影响销量。那么在ebay平台，起标题有什么套路？今天给大家分享一篇大数据研究的结果。

有研究机构分析了961668个eBay产品标题，希望能摸清eBay搜索引擎的运行机制。以下是一些关键发现：

1、标题长度大大影响销量

eBay允许卖家创建至多80个字符的产品标题。不用说，大部分卖家选择最能描述他们产品的关键词。但是，长标题真的能产生更多销量吗？下面数据图为证：

关键点：在eBay平台，长标题能带来更多销量，比短标题的效果好。

2、标题中关键词数目能极大影响日均销量

当创建标题时，用多少关键词合适？数据显示：关键词越多，销量越多。

关键点：在产品标题中，尽可能多地添加相关关键词。你永远都不知道卖家搜索哪个词才会发现你。

3、标题中采用热搜词能带来更多销量

同一款测量体重的电子秤，对比不同卖家创建的2个标题：1个标题中有9个关键词，直接从亚马逊平台复制而来；另一个标题有12个关键词，采用eBay平台上的热搜词。

标题如下：Etekcity Digital Body Weight Bathroom Scale 400lb/180kg Black

VS.

Digital LCD Glass Bathroom Body Scale Weight Watchers Fitness Scales 400lb/180kg

第2个长标题，没有使用品牌名（Etekcity）和颜色（Black），反而标明材质（LCD Glass）和用途（Fitness, Weight watchers）。

如上图所示，在标题采用更多热搜词的卖家销量更高（价格也稍微高一点）。

以下数据表，也能证明该观点：

New”作为关键词放进标题，会拉低平均销量。

产品状态“New”作为关键词——稍微降低销量eBay listing刊登时，卖家就可以选择产品状态（暂新的、二手的、翻新的等等），没必要在标题中重复强调。数据显示，标题中不带有“New”的产品销量更好一点。

关键点：这可能与卖家的常规认知不同，但与其设置“New”作为关键词，不如换个其它热搜词来帮助提高销量。

5、移除标题中的缩略词（NWT、NIB和OEM）能提高销量

如上图显示，标题中没有缩略词的eBay产品销量更高。事实上，可能并没有那么多eBay买家用缩略词作为搜索关键词。关键点：移除这些缩略词，为其它关键词腾出空间，有助于提高销量。

6、选用物品具体规格作为标题关键词，能提高日均销量

当卖家在eBay创建listing时，需要选择产品规格（比如材质、尺寸、颜色、型号、生产国等等）。那么，卖家需要把这些规格放在标题中吗？数据显示，加入具体规格，能刺激销量。

在标题中加入规格，能给卖家一种独特的优势。因为大多数卖家都不会把具体规格当做标题关键词：

数据显示，标题中含有产品具体规格的产品销量要比没有的更好。关键点：标题中包含“产品规格”关键词，能大大提高销量。

7、品牌名称不要作为标题关键词

很多卖家销售的产品都来自“自有品牌”供应商，并使用他们的品牌名（知名度较低）作为产品标题关键词。但是，这些品牌名在eBay平台并不会有太多搜索量。数据显示，卖家可以移除这些品牌名，用其它更有效的关键词代替，从而提高销量。

移除知名度低的品牌名，有助于提高日均销量。

8、拥有副标题的listing，销量更高

使用副标题（Subtitle），会让卖家的成本提高，但它能为卖家带来更多利润。下面两张对比图片显示，副标题有助于提高eBay卖家的日均销量。

eBay副标题栏至多可填写55个字符，比标题包含的关键词少。副标题可以进一步“推销”标题，告诉客户你的产品能为他们带来哪些独特的好处。eBay搜索引擎并不会搜索副标题内容，但它确实能提高销量。关键点：如果价格合理，卖家可在副标题中重点阐述产品用途。

9、增加更多关键词，能让eBay卖家极大提高销量

如前所述，eBay首页产品标题平均长度为64.4个字符，大部分卖家在标题中设置11-12个关键词：

遵循以上规则，卖家如果添加更多关键词（12个以上），移除不必要的关键词，就能极大地提高销量。

 

“手把手教你玩转“ebay流量”之“如何定价”

“定价”是买卖中的一门艺术，也是卖家和买家心里的一种博弈平衡！不论什么产品和服务，只要价格有浮动，都会引起整个交易的震动！“前期需求-流量”和“后期转换关键-详情页”都是由“定价”这个环节直接去左右在一起的！

今天“望闻问切跨境电商”来““手把手教你玩转“ebay流量”之“如何定价”！我们将从“定价的意义，价格的组成部分和价格的展示，定价的误区，排名参考定价和TP数据建议定价，交替式定价，战略定价”等6个点一一做分析；在分析今天的“定价”之前，如果还没有看过我们关于流量最重要的两个因素“title, 橱窗图”文章的朋友，可以关注本公众号后，在“望闻”“原创文章”中浏览，也同时欢迎喜欢我们“原创文章”内容的朋友关注我们微信公众号！

一、定价的意义

价格是什么，价格是商品货币交换的价值表现！

卖方定价：当卖方定价高于买方期望值，定价失去货币等价交换的意义，造成卖方商品滞留！当卖方定价等于买方期望值，定价达到最优货币交换的意义，卖方商品交换供求平衡！当卖方定价小于买方期望值，定价干扰货币等价交换，造成卖方商品供大于求，最后降低了买方对商品实际的期望值！

由于ebay平台付费流量几乎没有接口（佣金广告费用流量目前占比销售还小，我们后期专门会做一期文章讲解ebay的 Promoted listings ),所以，调节ebay生意的指挥棒只有平台政策导向和“定价”这个绝对变量！ebay的产品定价在众多平台中绝对是意义重大！

二、价格的组成部分和价格的展示

ebay平台中，价格的组成部分是“一口价，起拍价，运费”这三个，此次先不讨论拍卖，单独从一口价模式来尝试定价；

1、本土海外仓产品模式定价： 基本都是一口价和free shipping 模式，价格中已经含有运费，为什么呢，本土客户是最熟悉本土的物流费用，当运费设置过高，产品没有任何问题情况下也会由于运费过高引起客户的不良体验，当运费设置过低，客户也不会因为运费设置过低而有倾向，也就是说，只要过高就是班门弄斧，过低没有意义，所以，当一个因素大家竞争出的牌都一样的时候，也就是一个无意义的牌，最后变成了统一的大家都free shipping了，至于大家说free shipping 有额外曝光等话题，大家可以看看政策中那个站点特别强调了快速物流和免运费这个选项，有的就有额外曝光的因素，没有的可以忽略了额外曝光部分了！

2、中国直发全球产品模式定价：大多数直发的定价都是“一口价+运费”的模式，而且很大程度上都是在赚运费；原因有两点：其一，国外客户不知道从中国发到他们国家具体这个物流是多少钱，所以他们在付款时会判断总价是否划算；也就是说，她们在付款的一瞬间明白了到底这个产品是多少钱到他们手中，亮点是为啥在付款的时候知道呢？其二、对于这个我做个截图大家就懂其一中的亮点了！

list view

gallery vie

可以很清晰的看到，在gallery view模式下，客户在没有进入详情页的情况下，是看不到任何运费信息的，包括产品的所在地和账号以及账号的好评率，这样，在gallery view这种真正客户购买模式下，就形成了我们直发卖家的特有定价习惯“一口价+运费，低一口价+高运费等”，相当于，在搜索页两个listing，一个是10.99美金的free shipping 和一个是7.99+1.99美金的加运费模式，客户第一眼看到的是一个销售10.99，另一个销售7.99，所以，7.99加运费的被刺激点击的情况增加，虽然有大多数的跳失率，但是相对于10.99的点击率相对于7.99就少了许多，7.99加运费的模式是赚到了ebay gallery view显示模式下面的好处！这个也就是我们中国直发模式下绝大多数定价的行规模式了！

三、定价的误区

1、最低价误区：

很多做ebay的朋友们在开发产品和优化产品的时候，永远看重的是价格，总认为把价格放到最低就可以万事大吉，但是，也有很多人在抱怨自己的价格已经是最低价了，但是还是没有销量或者销量不大！其实这就是对ebay真正的规则没有去做研究的结果；ebay的流量中，除了买卖之间的期望价格成交之外，那就是ebay的政策概念了，所以，ebay的政策要求也是决定流量的一个非常大的因素；那么，除过政策之外，是不是低价就一定管用呢？不一定！best match考量的因素居多，当你没有满足众多因素的时候，哪怕你是低价，其实客户通过正常搜索的时候，你的排名其实也是非常落后的，这就要让我们在定价之前要明白当客户在看价格的时候，那些因素其实先于价格哪？当然，本公众号的原创文章中提过前面两个非常重要的因素，有兴趣的朋友可以看看！

2、公司毛利率误区：

相信每个公司都有产品毛利率的要求，有按照天的、按照周的、按照月的！当然，大多数公司是不能低于XX%的毛利率（也有公司是要求不能高于XX%的毛利率的要求，这些是一些资本卖家的做法，会在后面几点中阐述下）；不能低于XX%的毛利率其实在一些情况下是直接绑住了开发或者优化人员市场竞争的手脚，因为大家都知道，毛利率=毛利/销售价*100%，毛利=销售价-物流成本-采购成本-平台佣金-收款成本-退货损耗，很显然的看出来，销售价、平台佣金和收款成本这两个是已知数，物流成本属于半已知数，采购成本和退货损耗属于未知数，这就决定了公司要求的毛利率对于每个公司来说真正的运营成本是不同的，也就是说，各有各的一本账！但是，对于市场来说，竞争的价格是按照客户的期望值来定价的，所以完全按照公司自己的毛利率定价就导致了脱离市场定价，这就导致了很多开发的产品不是产品的问题，而是公司计划经济的问题；

当然，一些资本卖家的不能高于XX%的毛利率也是有误区的，为什么呢，由于这种卖家的整体运营成本比较低，所以为了圈地占据份额，要求公司产品不能高于XX%的定价，举例，买家的期望值是12美金，但是此资本卖家的定价满足不高于XX%的结果是9.99美金，这就直接导致把市场价格拉到了9.99美金，客户最后也会习惯9.99美金，难道这些资本卖家定价为11.5-12.5美金是不可以吗？多赚2美金左右是罪孽吗？当然不是，这是由于这些卖家们公司战略问题，操作层面的人员整体的市场能力较弱，培养成本太高，所以这些资本卖家就用了螺丝钉的管理方法，基础操作层不用动脑，直接执行高层的指令，利用公司资本和资源的优势直接占领市场就可以，当蛋糕做大了，哪怕毛利率低，最终的毛利是不低的，这就是很多做ebay的朋友们最怕的一些卖家，哪怕一个新产品毛利再高，只要被这类卖家发现开始销售，那么直接价格就做到了那种规律不能高于XX%的了，当圈地足够多资本足够大，这种做法就是目前最有效的办法了！

四、排名参考定价和TP数据建议定价

往往引领市场定价权的是目标关键词最好排名的前3名卖家，ebay的规则下，基本上如果搜索结果有50页，那么在正确的关键词下，前2页卖家的销量就已经等于了市场50%的销量了，而排名第1页的前10名卖家就已经占据了前2页50%的销量了；这就导致很多卖家都盯着第1页销售比较好的卖家定价，这个其实也是个方法，但是我觉得排名参考定价可以比较客观分析下，举例如下：

1、terapeak 市场价参考

用精准关键词在TP的帮助下，找到市场已经成交的客户期望价格；

可以设置此关键词产品的目标价格区间，来排除非此价格段产品销售对市场定价干扰，在通过选择刊登价格方式进一步排除干扰，最后选择买家国家等信息来做精确的筛选，应用过滤器后，所调研的产品参考价格其实就是选择TP时间范围内的参考；

2、terapeak 引领定价权卖家分析参考

可以在TP中做了过滤后，通过查看此关键词销售额排名按钮，来分析销售额最前面几位的成交价格区间作为参考

3、terapeak 竞争对手价格调整数据参考

利用关键词下TP中筛选时间内竞争对手调价幅度和市场买家购买销售额的数据图分析买家期望值的变化和竞争对手应对竞争的优化幅度；

4、排名最优卖家调价周期参考

5、自我竞争定价沙盘模拟分析

市场定价中，每个定价都有自己所要达到的效果，当操作人员做出此定价后，会有某种结果促使他做进一步的改变，那么，这种改变其实都可以在搜索关键词的市场排名中得到验证，这就需要我们操作人员做定价前需要分析市场，看那些竞争对手和自己策略是否一致，然后观察结果，那些竞争对手策略和自己不一样，观察其效果，这样每个分析都可以帮助分析定价后的销量结果；

五、交替式定价

所谓交替定价就是针对可以做变体的listing来讲，当在做变体后，可以选择一个子SKU做引流或者刺激点击的定价，这个子SKU往往是定价比较低，目的是为了提示客户购买的多种选择中价格是有区间可以选择，还有的比较倾向于客户购买习惯中的最低价排序浏览的自由显示举措，不过交替定价的应用非常多，忌讳点就是灰色利用不同类目产品进行配件低价参杂在主体商品选项中，这个是违背ebay规则的；

六、战略定价

很多卖家定价是为了短期内产品有销量有利润，而有的卖家则非短期策略，而是长期战略定价，举例如下：

1、分析目标产品市场是否值得进入；

2、分析目标市场和本公司战略市场是否互补；

3、分析公司供应链对目标产品的帮助；

4、分析目标产品销量是否能带动此产品线后期供应链成本最低化；

5、分析目标产品起初投入资金和后期维护资金收益率；

6、分析目标产品注水定价战术时间线；

7、分析注水定价战术完成此产品线低供应链成本对产品线的整体市场进入效益；

.........

其实关于定价的方法很多，写以上几点是希望能给大家有所参考和帮助，真正用好定价和品牌溢价是不断修正不断验证的结果，做ebay还是要强调多了解政策会帮助更加大！下篇文章我们将写“手把手教你玩转“ebay流量”之“政策利用”！

如何创建eBay listing——产品细节篇

产品细节是卖家在ebay上所售产品的各项基本信息，帮助买家做出购买决定。

但创­­建产品细节并不是一件简单的事，做好产品细节会让卖家的产品listing在搜索结果中位置更靠前，并吸引潜在买家。

eBay操作系列第三部分将会为你介绍怎样在产品listing里创建产品细节，以及这么做的原因。

产品细节如何发挥作用

eBay上绝大多数畅销产品的listing里都介绍了产品细节。

建议你使用尽可能多的产品细节来帮助买家了解你的产品。这样做有助于将搜索结果缩小到只与特定查询内容相关的范围。另外，产品细节还能增加你的产品出现在买家搜索结果中的可能性。

“一刀切”的方法并不适用于产品细节，因为产品细节必须与产品类目相匹配。

但eBay网站的以下建议几乎可以适用于任何类型的产品listing：

• Brand品牌

• Color颜色

• Size型号

• Style风格

• Material材质

• Type类型

• Condition使用条件

• GTINs (UPCs/EANs/ISBNs) 全球贸易项目代码GTIN（通用产品代码UPC/欧洲商品编码EAN/国际标准图书编号ISBN）

• MPN制造商零件编号

• Country/Region of manufacture产地

• Product ID产品编号

只需写出适用于你所销售产品的内容，但要注意多属性产品比单一属性的产品需要更多的产品细节。

比如说一双女靴，你可以添加鞋跟高度、鞋跟类型和鞋子尺寸等方面的产品信息。但如果是一对耳环，这样的方法会让该产品的listing显得很荒唐，而且难以出现在买家的搜索结果中。

添加产品细节的注意事项

1.原文配图

2.产品细节必须且只能用于描述产品的各种属性。

3.不要将配送方式、支付方式和退货政策等无关信息包含进去。

4.要注意eBay根据你的产品类目和子类目所提出的建议。

5.最多创建15项产品细节，这样能帮助潜在买家了解你的产品，还能提高你产品listing在搜索结果中的排名。

6.确保必填信息已填写完整。

7.不要跳过产品细节，否则没人会看你产品的listing。

其实产品细节与产品宣传没什么区别，都是为了向潜在买家说明产品性质，吸引买家进行购买。所以，一定要在产品细节付出足够的时间，从而提高产品销售量。