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Shopify订单发货月刊

Shopify发货类型 当你的Shopify网站产生订单后,你要如何处理这些订单?如何发货?在这里我们和大家一起看下怎么处理。Shopify可以选择第三方海外仓发货,所以是可以选择不用自己...

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  • 出版社
  • 发行日期2021-07

Shopify发货类型

当你的Shopify网站产生订单后,你要如何处理这些订单?如何发货?在这里我们和大家一起看下怎么处理。Shopify可以选择第三方海外仓发货,所以是可以选择不用自己发货的。

Shopify的发货设置 Shipping

Shopify订单发货

Shopify上可以销售的东西既可以是实物,也可以是虚拟的电子媒体或者服务。因此,你可以根据自己的实际情况决定是否勾选This product requires shipping。

Weight为产品的实际重量,这一数据比较重要,Shopify会拿它用于计算运费,因此这里的Weight填写的应该是带发货包装的重量,以防止在运费上产生不必要的损失。

Weight的单位默认为Kg,你可以在Shopify的后台 Setting – General – Standare and formats 将默认的重量单位改为g或者lb, oz。看你的主要市场使用的计量单位是什么,例如如果主要市场是美国,则建议重量单位使用LB。用户体验相对比较好。

HS tariff code 为货物从美国出口到其他国家的时候产生的关税费用参考的代码,国内不需要填写。

Fulfillment Service 为发货方式的设置,为自发货Manual还是第三方海外仓发货。默认只有Manual。你可以在Setting – Shipping –Additional shipping methods – Dropshipping and fulfillment services 页面激活第三方海外仓配送服务,目前Shopify默认支持的服务商包括 – Shipwire,Rakuten,Fulfillment by Amazon。

Shopify订单发货

发货方式的设置

你也可以通过点击Add Custom fulfilment series添加其他海外仓配送服务。但是功能相对简单,只是添加一个海外仓服务的邮件地址,所有的订单信息都会发到这个服务商邮箱里,他们再依据邮件里的订单信息完成订单配送。

Shopify订单发货

shopify可以选择第三方法海外仓发货,所以是可以选择不用自己发货的。

Shopify添加发货平台操作步骤

使用发货和代发货服务

发货平台是第三方仓库,为您准备和发送订单。如果您不想处理发货,或者您已经超出现有的仓储功能,商品无需手动发货,则使用发货平台是一个很好的选择。

拓展您的业务

是否想使用 Shopify Shipping 完成您的下一次发货?您可以在Shopify后台内为最新的订单购买发货标签。

与本节相关的主题

添加发货平台

如果您使用的仓库可以通过电子邮件处理订单,则在使用 Shopify 时,您可以使用代运服务公司。如果他们需要更多联系信息,那么您可以与 Shopify Expert API 开发人员合作以开发自定义应用。

激活代运服务公司

步骤:

(1)桌面

在 Shopify 后台中,转到设置 > 发货。

在其他送货方式 > 自定义订单发货部分中,单击添加发货平台。

在表单中,输入:

- 自定义发货提供商的标题 - 自定义发货提供商的电子邮件地址。

当您在 Shopify 后台将商品或完成订单标记为已发货时,系统会向发货服务发送一封包含所有订单信息的电子邮件,以便他们可以为您发货订单。

单击添加发货平台。

(2)iPhone、Android

在 Shopify 应用中,依次转到商店 > 设置。

在 Store settings(商店设置)下,点击发货。

在其他送货方式 > 自定义订单发货部分中,单击添加发货平台。

在表单中,输入:

- 自定义发货提供商的标题 - 自定义发货提供商的电子邮件地址。

当您在 Shopify 后台将商品或完成订单标记为已发货时,系统会向发货服务发送一封包含所有订单信息的电子邮件,以便他们可以为您发货订单。

单击添加发货平台。

将产品设置为通过您的自定义服务发货

如果您为产品使用的是第三方代运服务公司,您也无法将产品存放在您管理的位置。

步骤:

在商店的产品页面中,选择由自定义服务发货的产品。

在库存部分,从库存管理方下拉菜单中选择要使用的发货平台。

单击保存以保存更改。

运送已出售的订单商品以进行自定义发货

从 Shopify 后台将订单标记为已发货后,代运服务公司才会为您送货。

Shopify由Amazon完成发货操作步骤一览

由 Amazon 完成发货

您可以使用“由 Amazon完成发货”将您的库存存放在 Amazon.com 发货中心,并从中发货订单。进行此设置之前,您需要拥有一个 Amazon Seller Central 帐户。

注:Shopify 的内置 Amazon 发货服务集成仅适用于拥有面向美国和加拿大(基于商店货币)的 Amazon Marketplace 帐户的 Amazon 卖家。如果商店货币设置为加元,则 Amazon Marketplace 帐户需要面向加拿大进行设置。反之,Amazon Marketplace 帐户则需要面向美国进行设置。如果 Amazon Marketplace 帐户面向其他地区,则需要对 Amazon 发货服务使用第三方应用集成。

如果您对产品使用 Amazon 发货服务,您将无法将产品存放在您管理的位置。

备注: 在Shopify中取消包含由 Amazon 完成发货的产品的订单时,您还需要在 Amazon 中手动取消发货,以防止产品发货。

本页相关主题

激活 Amazon 发货服务

步骤:

设置完 Amazon Seller Central 帐户后,请访问 https://www.shopify.com/admin/fulfillment_services/signup_for_mws。

在 Amazon Marketplace Web Service (Amazon MWS) 页面上,按照说明将您的 Shopify 商店与您的“由 Amazon 完成发货”帐户相关联。

单击继续,完成流程并返回您的 Shopify 商店。

在激活由 Amazon 完成发货后,您应该将 Amazon 的运费添加到自己的发货设置中。

设置由 Amazon 完成发货的运费

在激活由 Amazon 完成发货后,您需要在 Shopify 后台内创建新的 Amazon 运费。系统会在结账时向客户显示这些运费。

Amazon 提供以下运费:

标准运输

加急运输

优先运输

对于每个送货区域,您需要添加与各项 Amazon 运费相匹配的单独运费。

设置运费时,您可能需要查看 Amazon 的运费,帮助确定收费标准。

确保完成以下任务:

为每个 Amazon 发货选项创建单独的费率

将 Amazon 运费名称(标准运输、加急运输或优先运输)复制到运费名称字段中。

将条件设置为基于订单重量,而不是价格。

如果您的运费未正确设置,通过 Amazon 发货订单时,您可能会收到错误。如果发现此错误,请返回运费,确保它们符合上面列出的条件。

如果您想提高运费以涵盖 Amazon 的发货费用,则可以添加重量和价格信息,以反映 Amazon 针对多渠道发货订单的发货费用。

针对 Amazon 发货服务配置产品

备注:请确保您已激活 Amazon 发货服务并在配置产品之前添加了运费。

配置产品的过程略有不同,具体取决于您执行以下哪项操作:

针对 Amazon 发货服务配置新产品

针对 Amazon 发货服务配置现有产品

为 Amazon 发货服务配置新产品

步骤:

添加新产品时,向下滚动到添加产品页面的发货部分。

从发货平台下拉菜单中选择 Amazon Marketplace Web。

在库存部分,从库存政策下拉菜单中选择 Amazon Marketplace Web 跟踪此多属性的库存。

备注:您可以设置由 Shopify 更新库存,但建议您选择 Amazon,以确保针对您的发货和代发货服务维持正确的库存水平。

确保您已在重量和 SKU 字段中输入了确切的值。它们必须与您用于由 Amazon 完成发货的产品列表的值相匹配。在 Amazon 中,SKU 被称为卖家 SKU 或商家 SKU (MSKU)。

完成后,单击保存产品。

针对 Amazon 发货服务配置现有产品

步骤:

在 Shopify 后台中,转到产品 > 所有产品。

单击要为其启用发货的产品的名称。

在发货部分中,从发货平台下拉菜单中选择 Amazon Marketplace Web。

在库存部分,从库存政策下拉菜单中选择 Amazon Marketplace Web 跟踪此多属性的库存。

确保在重量和 SKU 字段中输入了正确的值。它们必须与您用于由 Amazon 完成发货的产品列表的值相匹配。在 Amazon 中,SKU 被称为卖家 SKU 或商家 SKU (MSKU)。

完成后,单击保存。

提示: 如果您要编辑大量产品,您可能需要使用批量编辑器或以 .csv 文件格式导出产品。

使用 Amazon 发货服务发货订单

配置好产品后,Amazon 会每小时自动同步您的订单。同步订单后,您需要手动请求 Amazon 为订单发货。

步骤:

在 Shopify 后台中,转到订单。

在订单页面中单击订单号。

在订单详细信息部分,单击开始发货以打开该订单的发货页面。默认情况下,每个订单商品都设为已发货,但是您可以根据需要发货订单的一部分。

选择标记为已发货。

单击确认发货以将订单标记为已发货。

备注: 在 Shopify 中取消包含由 Amazon 完成发货的产品的订单时,您还需要在 Amazon 中手动取消发货,以防止产品发货。

查看订单状态

在 Shopify 中将订单标记为已发货之后,您需要等待 Amazon 接受或拒绝订单。您可在订单页面查看订单状态。

步骤:

在 Shopify 后台中,转到订单。

在发货状态列中查看订单的发货状态: - 如果订单尚未与 Amazon 同步,则会显示 Open 状态。

如果 Amazon 接受订单,则订单会显示 Fulfilled 状态。

如果订单因为出错而被 Amazon 拒绝,则会显示 Unfulfilled 状态。

将订单标记为已发货后,可以在订单页面的时间线部分中查看订单的发货详细信息。

停用 Amazon 发货服务

步骤:

在 Shopify 后台中,转到设置 > 发货。

在由 Amazon 完成发货部分中,单击停用。

Shopify怎么删除发货平台?

如果您不想继续使用某个特定的发货平台,则需要确保在结账时不再向客户提供其运费。如果您使用该发货平台的帐户信誉良好,那么您可以随时重新激活该服务。

步骤:

(1)桌面

Shopify 后台中,转到设置 > 发货。

在其他发货方式 > 自定义发货平台部分,单击要删除的发货平台旁边的编辑。

单击删除。

选择一个将继承库存和分配给此位置的未发货订单的新位置。

单击删除。

单击删除进行确认。

(2)iPhone Android

在 Shopify 应用中,依次转到商店 > 设置。

在 Store settings(商店设置)下,点击发货。

在其他发货方式 > 自定义发货平台部分,单击要删除的发货平台旁边的编辑。

单击删除。

选择一个将继承库存和分配给此位置的未发货订单的新位置。

单击删除。

单击删除进行确认。

备注:如果您未看到要停用的发货平台旁边的停用按钮,那么您可在 Shopify 后台的应用页面上找到该按钮。

 

什么是shopify代发货?代发货的特征

发货的特征

代发货有时会被视为经商者的入门方法,因为它易于建立并且启动成本不高。但是,代发货却是为许多大型和成功企业采购产品的常用方式。

虽然代发货具有诸多好处,但了解潜在弊端和避免方式有助于您的业务取得成功。请确保您了解代发货的特征,以便能够做出正确的业务决策。

本页相关主题

1.代发货的特征

2.充分利用优势

3.避免弊端

代发货的特征

Shopify订单发货

易于启动代发货颇具吸引力的原因之一在于它易于启动。一开始,您只需选择产品,找到销售这些产品的地方,然后让客户下单即可。在您达成交易后,供应商会完成剩余的工作。

由于开展代发货业务非常容易,因此很容易出现竞争。竞争越多通常就会导致利润率越低,因为企业往往都会争相以最低价格进行售卖。

启动成本低代发货业务的启动成本通常都非常低。没有与库存、仓储、研发或零售空间相关的成本。这使您可以专注于营销以及为您的客户创造良好的购买体验。

较低的启动成本也会导致更多的竞争。竞争对手越多,您收到的订单将越少,并且您通常需要降价来保持竞争力,并且您通常需要降低价格以保持竞争力。

产品选择范围广使用 Oberlo 等代发货服务,您可以访问数千种产品并将其添加到您的商店。您选择销售的产品称为您的产品线。如果您可以访问各种产品,您就可以随时轻松更改您的产品线,从而对市场趋势和客户反馈快速作出反应。

但是,在您的产品线中添加大量不同的产品可能会对您的业务产生负面影响。在大多数情况下,对于您选择销售的产品类型,您最好设置一个重点或市场定位。

无需准备库存当您无需自己订购和储存库存时,即可节省仓储成本并立即开始销售。您无需设置仓库帐户或确定如何打包产品。供应商将为您进行所有的储存和打包工作。

弊端是您无法控制产品的质量、包装的品牌或订单的处理速度。这些有助于获得对您的业务来说至关重要的好评和回头客。

无需自己发货发货可能是业务经营中的一个复杂环节。通过供应商而不是自行发货,您可以节省大量时间。此外,您还可以享受供应商与承运商协商好的运费折扣。

但是,在尝试处理大型订单时,您可能无法节省时间和金钱。例如,如果您收到的订单包含来自不同供应商的产品,那么您将需要向每个供应商支付每种产品的运费。但是,如果您手上具有自己的产品,则可以将它们全部打包到一个包装箱中并仅支付一次运费。

充分利用优势

开始使用代发货业务的任何人都可获得这些优势,但以下几种方式有助于确保您充分利用了这些优势。

尽早推出您的业务

虽然想要在业务已经非常成熟之际才向客户推出业务是很正常的,但是,代发货的一个主要优势是让您可以快速构建业务。

越早让客户看到您的业务,您就能越早得到反馈,并从错误中吸取教训,使业务做得更好。例如,您可能花了很长时间来设置产品系列和主菜单,结果却发现客户以完全不同的方式来浏览您的产品,而您必须重新来过。

没有客户的反馈,您很难了解什么对您的业务最有利。如果您尽早推出业务,您就可以根据客户的反馈和吸取的经验教训来拓展您的业务。

为您的优势投资

开展业务的成本较低意味着您可以将您节省的部分资金用于开发比竞争对手更好的业务。一个很好的自我反思的问题是“是什么让我不同于竞争对手?”如果您之前没有思考过该问题,则可能很难回答,但有多种方法可以让您比您的竞争对手更具优势:

额外的内容 - 您可以创建内容创作者或通过向其付费,让其撰写有关您的产品的博客文章,从而为您的客户提供额外的价值。这些文章可以是产品的使用方法提示、产品评论,甚至是有关产品市场定位的一般信息。

例如,如果您正在销售咖啡机,那么一个良好的博客系列则可能包含每种咖啡机的评论以及每种机器最适合的人群。制定您自己的标准,例如可靠性、价值、尺寸以及一小时内可以制作的咖啡的杯数,可以帮助您的客户更放心地从您的企业中进行购买。大学生可能想要的是能够快速制作大量咖啡的较便宜的咖啡机,但大学教授则可能想要一杯上好的咖啡以在他们的小办公室里开始他们一天的工作。

专属的供应商访问权限 - 降低竞争程度的一种方法是,获得只向少数企业供货的供应商的访问权限,或只有少数企业可以销售的商标产品的访问权限。这将帮助您赢得回头客,因为您的商店是他们唯一可以购买产品的地方之一。

例如,如果您想销售包含某一具有少数忠实追随者的电视节目内容的产品,那么您可以从电视节目获得销售带有其特色的产品的许可。获得此许可也许很困难,但这意味着您没有过多竞争对手,并且对市场具有更多的控制权。

出色的购买体验 - 让自己在竞争中脱颖而出的一个好办法就是为客户提供最佳体验。如果客户可以从您的商店中找到他们想要的产品,并且享受从您那里进行购买的体验,那么他们很可能会再次向您购买并与他人分享其体验。

下面是一些很好的自我反思的问题:

1.客户是否能够轻松找到他们正在寻找的产品?

2.是否能够轻松联系商家?

3.是否能够轻松找到产品详细信息、产品评论、发货时间、运费和商店政策?

4.是否提供多种支付方式

5.是否提供运单号?

6.产品是否在提供的送达时间内送达?

7.是否存在客户忠诚度计划?

专注于营销两家企业可能销售完全相同的产品,但营销其产品的企业则更有可能获得成功。开发在线形象后,通过代发货业务,您可以专注于营销。

寻找客户可能颇具困难,这就是为什么要务必尝试尽可能多的不同类型的营销的原因。Shopify 提供了可为您提供帮助的诸多资源,Shopify 应用商店中的许多应用都可以帮助您寻找您的客户:

避免弊端

虽然代发货存在一些弊端,但大多数情况下这些弊端都是可以避免的。请查看以下策略,以帮助避免这些弊端。

明智地选择产品

为产品线选择产品可能非常困难,从而导致某些企业尽可能多地销售不同产品。此策略可能有用,但在大多数情况下,它对企业的弊大于利。

如果销售各种可能的产品,则很难建立企业品牌。由于 Internet 上已建立可提供各种产品的市场,因此,您不可能满足每位客户的期望。

此外,Internet 搜索引擎也很难知道何时向用户展示您的业务。如果您有 100 种不同产品,但是没有与之相关的模版或关键字,那么搜索引擎将无法知道何时向客户展示您的业务。

即使您可能有一两种产品与搜索相匹配,但其他企业很可能已将其整个业务集中到这些关键字上,并且在您展示您的业务之前已展示他们的业务。如果您将关键字集中为仅三至四个,那么搜索引擎将准确地知道您的商店所销售的产品,并且更有可能在有人搜索这些关键字时展示您的业务。

例如,您可能会为需要布置寝室的学生提供各种各样的产品。他们还需要厨房用具、简单的家具、墙面装饰品和学习用品。然后,您可以使用 Google Trends 等热门关键字工具查看在查找这些类型的产品时搜索量最大的关键字。

明智地选择供应商

供应商操纵着您的大部分业务。这意味着供应商的质量将影响您自己的业务质量。如果客户的体验不佳,那么即使体验不佳的原因来自于您的供应商而非您,他们也不太可能再次从您的企业进行订购。

您应阅读潜在供应商的评论,阅读他们的政策,并与之交谈以评估其质量。与信誉良好的供应商合作可确保您提供优质的产品、您的订单中不会添加额外的品牌,并确保您的订单能够得到快速处理。

将产品订购到您自己的位置

虽然代发货的一个好处是由供应商管理库存,但您应考虑将一些产品订购到您自己的位置,原因如下:

自己判断产品的质量:虽然产品评论可以很好地指示产品的质量,但在您亲眼看到产品之前,您还是无法确定其质量。此外,您还可以看到产品的包装以及供应商是否添加了他们自己的宣传材料。

针对大型订单自己发货:如果客户订购的产品来自多个不同供应商,那么您必须向每个供应商支付运费。如果您自己有这些产品,则可以将它们放在一个包装箱中,并且只需支付一笔运费即可将产品送到您的客户手中。如果您计划使用此方法,请联系您的供应商,看看他们是否可以在您给自己订购产品时为您提供免费送货服务。

体验客户的订购流程:您应看看客户在从您的商店中订购时所经历的流程。了解供应商处理订单的速度可帮助您在向客户发送的订单通知电子邮件中设置正确的期望值。

例如,如果您发现供应商处理订单需要 4-6 天,则您可以在订单确认电子邮件中告知客户预计 4-6 天内他们将收到发货确认电子邮件。您应始终为您的客户提供有关其订单的大量信息,以便他们能够放心地从您的企业中进行订购。

Shopify发货清单

您可在Shopify 后台的发货页面上管理所有商店的发货设置。

了解将产品配送给客户的最佳方式是运营业务的重要组成部分。在您获得第一个订单之前,需要决定想要采用的发货方式,然后完成商店的发货设置,让客户在结账时选择配送方式。

拓展您的业务

想节省运输时间和运费?您可以使用 Shopify Shipping 在 Shopify 后台购买和打印发货标签。

发货清单

此清单概述了从商店开始发货产品的主要步骤。您可能会发现,打印此清单或将其下载为 PDF 将有助于您有条不紊地完成整个在线商店的设置。

若要开始发货,请完成以下任务:

1.设置运费和方式

2.添加产品重量

3.选择喜欢的包裹类型

4.免费包装

5.打印测试发货标签

设置运费和方式

在确定向购买者收取的运费时,需要考虑以下选项:

确切的运费:承运人(例如 USPS 或加拿大邮政)收取怎样的运费,就向购买者收取同样的运费。

固定运费:根据订单价值或重量收取固定的运费。例如,对于运送到美国任何地方的订单,均收取 5 美元的运费。

免费配送:提供所有订单的免费配送服务或设置免费配送规则。例如,超过 150 美元的订单可免费配送。

结账时出现意外费用是为何买家未完成购买的主要原因。最常见的意外费用是运费。请在主页或产品页面上明确显示运费,避免在结账时出现意外情况。

添加产品重量

运费根据货物的重量和尺寸进行计算。

若要计算准确的运费,请为您要运送的所有产品添加重量。如果您不确定产品的重量,请了解常见的产品重量或订购一台秤。

选择您喜欢的包裹类型

在 Shopify 后台内的发货设置页面上保存您喜欢的包裹类型。您可以选择信封、箱子或特定于承运人的包裹,例如 USPS 固定费率包装。

获取免费包装材料

许多承运商都提供了用于特定运输服务的免费包装。虽然包装无需付费,但您可能需要创建承运商的免费帐户,以便他们能够向您赠送包装。以下 Shopify Shipping 承运商提供了免费包装:

USPS

UPS

DHL Express

打印测试发货标签

如果客户支付运费,无论是确切的费用还是固定费率,您将收到他们订单的付款以及剩余的资金。当您通过 Shopify 打印发货标签时,将向您收取 Shopify 账单上标签的费用。

当您收到订单时,您可从 Shopify 购买并打印 USPS、UPS、DHL Express 和加拿大邮政发货标签,以发送您的订单。根据您的 Shopify 套餐,与零售价格相比,您可节省高达 60% 的运费。

可以使用标准的桌面打印机或受支持的热敏标签打印机打印标签。

shopify供应链及发货流程详解

供应链和发货流程

产品从制造出来到抵达客户手中所经过的整个过程称为此产品的供应链。每一个在此过程中与此产品接触的企业或个人都是其供应链的一部分。

您的供应链构成了订单发货流程很大的一个部分。您应该了解产品供应链的主要部分,这样您就能知道应何时对它进行改进,例如知道何时更改供应商、何时提供不同的发货选项或者何时从您的产品线中删除某一产品。

本页相关主题

1.供应链中的角色

2.供应链和发货流程示例

供应链中的角色

供应链中您应该了解的主要角色包括制造商、批发商、零售商和运输承运人。

制造商

制造商生产和创造产品,但一般不会直接向公众销售。相反,他们会将产品批量销售给批发商。

一般来说,成本价在制造商这一渠道处是最便宜的,但您通常需要订购大量产品,这是大多数小型企业无法承受的。制造商通常也不会将产品发给您的客户。从制造商处购买产品的企业需要存放并配送他们所购买的产品。

直接从制造商处购买产品通常是小型企业在取得了显著发展后才会做出的行为。当企业的规模足够大后,他们能承受订购大量产品的成本,并且能有仓库来存放这些产品。但是,一开始大多数小型企业都会从批发商处购买产品。

批发商

批发商通常会从各种制造商处购买产品,然后以略高的价格将这些产品销售给零售商。他们会储备与某一行业相关的产品,并且通常只向零售商销售这些产品,而不会向公众销售。

批发商可能规定有最低订购量,但与制造商相比,他们规定的最低订购量要低得多。例如,制造商可能要求您订购 500 或 1000 个咖啡杯,而批发商可能会提供单独销售或规定只需要订购 10 个咖啡杯即可达成一笔订单。大多数小型企业会从批发商处购买产品,因为他们规定的最低订购量较低或甚至没有最低订购量,并且可以将产品发给您的客户。

零售商

如果您向公众销售产品,那么您就是一名零售商。大多数代发货企业都是从批发商或制造商处买产品的零售商。

当您购买产品时,请确保您不是从另一家零售商处购买的,因为这样您要支付的价格远高于直接从批发商或制造商处购买的价格。

承运商

供应链的一个重要部分是如何在制造商、批发商和零售商之间运输产品。由于制造商的最低订购量较大,因此他们使用的大多数运输承运人都是使用货轮等方式进行运输的货物承运商。批发商通常会选择使用送货卡车等方式进行运输的快递公司。

了解您的产品如何在这些位置之间进行转移可以帮助您为客户提供实际的送达日期。例如,您的批发商可能会非常快速地处理订单,但随后会选择最便宜、速度最慢的发货方式将产品配送给您的客户。

供应链和发货流程示例

如果您了解您的产品是如何抵达您客户手中的这一整个过程,那么随着您的成长,您可以更好地发展您的业务。

以下示例显示了产品从制造商达到客户手上时可能涉及到的所有步骤。

Shopify订单发货 Shopify订单发货

Shopify新订单通知设置教程

Shopify卖家可以创建和编辑电子邮件通知,以便您或员工在客户下单时收到通知。您的帐户需要具备订单权限才能对订单通知进行更改。详细了解员工权限。

为新订单通知添加收件人

步骤:

在 Shopify 后台中,转到设置 > 通知。

在员工订单通知部分,单击添加收件人。

在第一个下拉菜单中,从以下选项中为通知选择电子邮件地址:

- 选择邮箱,然后输入要向其发送订单通知的新邮箱。 - 选择要向其帐户电子邮件发送通知的员工。

如果您要为来自特定 POS 位置或 Web 的订单创建通知,请从列表中选择一个位置。您可以选择全部为所有订单创建通知。若要为多个特定的位置添加通知,您需要将它们创建为单独的订单通知。

单击添加订单通知。

为邮箱设置新订单通知后,您可以通过发送测试通知对其进行测试。

提示:使用移动应用时,您可以在移动设备上获取推送通知。

包含指向订单页面的链接

步骤:

在 Shopify 后台中,转到设置 > 通知。

单击新订单,在在线代码编辑器中打开模板。

在模板底部的 {% endif %} 上面,添加:

Shopify订单发货

单击保存。

查找订单号或 ID

您可以查找订单 ID:

Shopify订单发货

这将返回如下内容:

Shopify订单发货

包括特殊说明

步骤:

在 Shopify 后台中,转到设置 > 通知。

在“电子邮件模板”部分中,单击新订单:

Shopify订单发货

在新订单电子邮件模板的底部,添加以下代码:

Shopify订单发货

 

单击保存。

禁用通知

大多数订单、发货和客户帐户通知都是自动发送给客户的,并且无法禁用。在处理订单时,您可以禁用一些关于订单操作的通知:

订单取消:在订单取消时自动发送给客户

订单退款:如果客户的订单已退款,则会自动发送给客户

发货确认:在客户的订单发货后自动发送给客户

发货更新:在已发货订单的运单号更新时自动向客户发送通知

正在配送:在有跟踪信息的订单发货后自动发送。此通知仅适用于有 Fedex、加拿大邮政、DHL、UPS 或 USPS 跟踪编号的货件。

已送达:在有跟踪信息的订单送达后自动发送。此通知仅适用于有 Fedex、加拿大邮政、DHL、UPS 或 USPS 跟踪编号的货件。

禁用订单已取消通知

当您取消订单时,可以禁用通知,这样客户就不会收到有关订单取消的电子邮件通知。详细了解如何取消订单。

步骤:

在订单页面,单击要取消的订单的订单号。

单击其他操作,然后选择取消订单。

输入已取消订单的详细信息。

取消选中向客户发送通知:

Shopify订单发货

单击取消订单。

禁用订单退款通知

当您为订单退款时,可以禁用通知,这样客户就不会收到关于退款的电子邮件。详细了解如何为订单退款。

步骤:

在订单页面中,单击要退款的订单的订单号。

单击退款,然后输入退款详细信息。

取消选中向客户发送通知:

Shopify订单发货

单击退款。

禁用发货确认通知

当您对订单进行发货时,您可以禁用发货确认通知,这样客户就不会收到包含发货详细信息的电子邮件。详细了解订单发货。

步骤:

在订单页面中,单击要发货的订单的订单号。

单击继续。

输入订单发货的详细信息。

取消选中立即将发货信息发送给客户:

Shopify订单发货

完成订单发货。

禁用发货更新通知

当您为已标记为已发货的订单添加或更新运单号时,可以禁用发货更新通知,这样客户就不会收到关于该更新的电子邮件。详细了解添加跟踪信息。

步骤:

在订单页面,单击要更新的订单的订单号。

在发货部分,单击更多,然后选择编辑跟踪。

输入新的跟踪详细信息。

取消选中向客户发送通知电子邮件:

Shopify订单发货

单击保存。

禁用货件正在配送或货件已送达通知

您可以禁用通知,以便在运输状态更改为正在配送或已送达时,客户不会收到电子邮件。这仅适用于有 Fedex、加拿大邮政、DHL、UPS 或 USPS 跟踪编号的货件。

步骤:

在 Shopify 后台中,转到设置 > 通知。

在运输部分,取消选择货件正在配送或货件已送达复选框。

删除订单通知

步骤:

在 Shopify 后台中,转到设置 > 通知。

向下滚动至订单通知部分。

每个订单通知地址旁边都有一个小垃圾桶图标:

Shopify订单发货

单击要删除的通知旁边的垃圾桶。

Shopify手动发货完整的订单怎么操作?

发货订单

在客户下单后,您需要发货。Shopify将此流程称为订单发货。您需要执行一些操作以确保您的订单能够被正确地处理和发货。

拓展您的业务

想节省订单发货时间和成本?您可以使用 Shopify Shipping 从 Shopify 后台购买并打印 USPS 或加拿大邮政发货标签。

本页相关主题

 

手动发货完整的订单

手动为订单部分发货

发货多个位置的订单

一次手动发货多个订单

取消发货

自动为订单发货

通过第三方服务发货

 

手动发货完整的订单

在配置结账设置时,您可以设置订单发货偏好设置。

手动发货订单使您能够轻松更新库存并控制订单发送时间。如果以下情况之一适用于您的企业,手动发货订单则可能是最佳的订单发货方法:

—按订单提供产品

—为预售准备产品

—有时遇到缺货的情况

—希望能够轻松地为客户提供部分发货服务,而无需发放退款。

备注:如果您要手动发货订单,您仍然可以在发货时向客户发送电子邮件。在完成手动发货流程之前,系统将提示您发送发货通知电子邮件。

 

步骤:

备注:请确保未选中结账设置页面的订单正在处理部分中的自动对订单商品进行发货。

(1)桌面

1.在 Shopify 后台中,转到订单。

2.单击未发货订单的订单号。

3.可选:如果您正在使用多个位置并且需要更改正从中为订单进行发货的位置,请单击发货卡上的位置名称,然后选择更改位置。选择想使用的位置,然后单击保存。

4.如果您使用 Shopify Shipping(适用于位于美国或加拿大的商店)购买订单的发货标签,请在未发货部分中选择创建发货标签。

5.如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承运人,请选择标记为已发货,并输入发货服务提供商提供的运单号。跟踪 URL 将显示在客户的发货确认和发货更新电子邮件中

备注:Shopify 可能会识别运单号格式,并为您选择承运人。如果没有选择,或选择错误,请从运输承运人下拉菜单中选择您的运输承运人。

6.如果您想立即向客户发送通知电子邮件,请选择立即将发货信息发送给客户:

Shopify订单发货

通过电子邮件发送发货通知

7.只有在您有此客户的电子邮件地址时才会显示此选项。

单击确认发货将订单标记为已发货。如果您使用的是 Shopify Shipping,请选择一个运输服务,然后单击购买发货标签。

订单屏幕随即更新,显示订单的发货状态。

您还可以从 Shopify 后台批量发货订单。

(2)iPhone

1.在 Shopify 应用中,点击订单。

2.点击订单发货状态为未发货的订单。

3.可选:如果您有多个位置且需要更改为订单发货的位置,请点击发货卡上的 …,然后点击更改位置。选择要使用的位置,然后单击保存。

4.如果您使用 Shopify Shipping(适用于位于美国或加拿大的商店)为订单购买发货标签,请在未发货部分中点击创建发货标签:

Shopify订单发货

备注:Shopify 可能会识别运单号格式,并为您选择承运人。如果没有选择,或选择错误,请从运输承运人下拉菜单中选择您的运输承运人。

5.如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承运人,则请在未发货部分中点击标记为已发货。输入运单号,或者点击条码图标以使用 iPhone 扫描发货标签条码。跟踪 URL 将显示在客户的发货确认信息和发货更新电子邮件中。

6.可选:取消选中 Send notification to customer(向客户发送通知)。

7.点击确认发货将订单标记为“已发货”。如果您使用的是 Shopify Shipping,请选择一个运输服务,然后点击购买发货标签。

您还可以从 Shopify 后台批量发货订单。

(3)Android

1.在 Shopify 应用中,点击订单。

2.点击订单发货状态为未发货的订单。

3.可选:如果您有多个位置且需要更改为订单发货的位置,请点击发货卡上的 …,然后点击更改位置。选择要使用的位置,然后单击保存。

4.如果您使用 Shopify Shipping(适用于位于美国或加拿大的商店)为订单购买发货标签,请在未发货部分中点击创建发货标签。

Shopify订单发货

备注:Shopify 可能会识别运单号格式,并为您选择承运人。如果没有选择,或选择错误,请从运输承运人下拉菜单中选择您的运输承运人。

5.如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承运人,请在未发货部分中点击标记为已发货。输入运单号,或者点击条码图标以使用您的 Android 设备扫描发货标签条码。跟踪 URL 将显示在客户的发货确认和发货更新电子邮件中。

6.可选:取消选中 Email shipment details to customer now(立即通过电子邮件向客户发送货件详细信息)。

7.点击确认发货将订单标记为“已发货”。如果您使用的是 Shopify Shipping,请选择一个运输服务,然后点击购买发货标签。

您还可以从 Shopify 后台批量发货订单。

Shopify手动订单部分发货操作一览

发货订单

在客户下单后,您需要发货。Shopify将此流程称为订单发货。您需要执行一些操作以确保您的订单能够被正确地处理和发货。

拓展您的业务

想节省订单发货时间和成本?您可以使用 Shopify Shipping 从 Shopify 后台购买并打印 USPS 或加拿大邮政发货标签。

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手动发货完整的订单

手动为订单部分发货

发货多个位置的订单

一次手动发货多个订单

取消发货

自动为订单发货

通过第三方服务发货

手动为订单部分发货

如果客户下了一个包含多个产品的订单并且已付款,而其中一个或多个产品缺货或者为预售,您则可能希望只发货订单的一部分,这样您就可以单独发货。

备注:若要仅发货部分订单,您不得启用自动发货。

步骤:

 

(1)桌面

如果您使用的是 Shopify Shipping,请执行以下步骤:

1.在 Shopify 后台中,转到订单。

2.单击未发货订单的订单号。

3.若要为订单购买发货标签,请在未发货部分中选择创建发货标签。

4.在发货页面上,更改商品部分中要为每种订单商品发货的产品数量。

5.在发货服务部分中选择发货方式。

6.如果您想立即向客户发送通知电子邮件,请选择立即将发货信息发送给客户。只有在您存有此客户的电子邮件地址时才会显示此选项。

7.点击购买发货标签。订单屏幕随即更新,显示订单的已发货和未发货商品。

如果您使用的不是 Shopify Shipping,请执行以下步骤:

1.在 Shopify 后台中,转到订单。

2.单击未发货订单的订单号。

3.可选:如果您在使用多个位置且需要更改为订单发货的位置,请单击发货卡上的位置名称,然后选择更改位置。选择想使用的位置,然后单击保存。

4.在未发货部分中选择标记为已发货。

5.在发货页面上,更改商品部分中要为每种订单商品发货的产品数量。

6.在运单号部分中输入发货服务提供商提供的运单号。跟踪 URL 将显示在客户的发货确认和发货更新电子邮件中。

备注:Shopify 可能会识别运单号格式,并为您选择承运人。如果没有选择,或选择错误,请从运输承运人下拉菜单中选择您的运输承运人。

7.如果您想立即向客户发送通知电子邮件,请选择立即将发货信息发送给客户。只有在您存有此客户的电子邮件地址时才会显示此选项。

8.单击确认发货。订单屏幕将更新信息以显示订单的已发货和未发货商品。

9.如果要查看订单的发货详细信息或添加运单号,请在订单页面的已发货部分中单击添加跟踪。

提示: 如果您使用 Shopify Shipping 购买发货标签(适用于位于美国或加拿大的商店),您可以在 Shopify 后台中将订单标记为“已发货”之后打印标签。

(2)iPhone

 

1.在 Shopify 应用中,点击订单。

2.点击发货状态为未发货或已部分发货的订单。

3.可选:如果您有多个位置且需要更改为订单发货的位置,请点击发货卡上的 …,然后点击更改位置。选择要使用的位置,然后单击保存。

4.如果您使用 Shopify Shipping(适用于位于美国或加拿大的商店)为订单购买发货标签,请在未发货部分中点击创建发货标签:

Shopify订单发货

备注:Shopify 可能会识别运单号格式,并为您选择承运人。如果没有选择,或选择错误,请从运输承运人下拉菜单中选择您的运输承运人。

5.如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承运人,则请在未发货部分中点击标记为已发货。输入运单号,或者点击条码图标以使用 iPhone 扫描发货标签条码。跟踪 URL 将显示在客户的发货确认信息和发货更新电子邮件中。

6.在商品部分,输入您想在此次发货中包括的商品数量。默认情况下,发货会包括该订单未发货的所有商品。

7.可选:取消选中 Send notification to customer(向客户发送通知)。

8.点击确认发货将订单标记为“已发货”。如果您使用的是 Shopify Shipping,请选择一个运输服务,然后点击购买发货标签。

提示: 如果您使用 Shopify Shipping 购买发货标签(适用于位于美国或加拿大的商店),您可以在 Shopify 后台中将订单标记为“已发货”之后打印标签。

(3) Android

 

1.在 Shopify 应用中,点击订单。

2.点击发货状态为未发货或已部分发货的订单。

3.可选:如果您有多个位置且需要更改为订单发货的位置,请点击发货卡上的 …,然后点击更改位置。选择要使用的位置,然后单击保存。

4.如果您使用 Shopify Shipping(适用于位于美国或加拿大的商店)为订单购买发货标签,请在未发货部分中点击创建发货标签。

Shopify订单发货

备注:Shopify 可能会识别运单号格式,并为您选择承运人。如果没有选择,或选择错误,请从运输承运人下拉菜单中选择您的运输承运人。

5.如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承运人,请在未发货部分中点击标记为已发货。输入运单号,或者点击条码图标以使用您的 Android 设备扫描发货标签条码。跟踪 URL 将显示在客户的发货确认和发货更新电子邮件中。

6.在商品部分,输入您想在此次发货中包括的商品数量。默认情况下,发货会包括该订单未发货的所有商品。

7.可选:取消选中 Email shipment details to customer now(立即通过电子邮件向客户发送货件详细信息)。

8.点击确认发货将订单标记为“已发货”。如果您使用的是 Shopify Shipping,请选择一个运输服务,然后点击购买发货标签。

提示: 如果您使用 Shopify Shipping 购买发货标签(适用于位于美国或加拿大的商店),您可以在 Shopify 后台中将订单标记为“已发货”之后打印标签。

 

Shopify发货多个位置的订单介绍

发货订单

在客户下单后,您需要发货。Shopify 将此流程称为订单发货。您需要执行一些操作以确保您的订单能够被正确地处理和发货。

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想节省订单发货时间和成本?您可以使用Shopify Shipping从 Shopify 后台购买并打印 USPS 或加拿大邮政发货标签。

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手动发货完整的订单

手动为订单部分发货

发货多个位置的订单

一次手动发货多个订单

取消发货

自动为订单发货

通过第三方服务发货

发货多个位置的订单

如果客户已下单并支付的订单中有多个产品,且其中一个或多个产品存放在不同位置,则可以基于库存位置单独为订单部分发货。您可以通过设置位置优先级来指定订单发货的优先顺序。

步骤:

(1)桌面

1、在 Shopify 后台中,转到订单。

2、单击未发货订单的订单号。

如果可以使用单个位置的库存来发货订单,未发货部分则将显示订单中列出的所有商品。

如果无法使用单个位置的库存为订单发货,则未发货部分会按位置列出可供货的商品。

3、可选:如果您在使用多个位置且需要更改为订单发货的位置,请单击发货卡上的位置名称,然后选择更改位置。选择想使用的位置,然后单击保存。

4、如果使用 Shopify Shipping(适用于位于美国或加拿大的商店)购买订单的发货标签,则请在从其中进行商品发货的未发货卡中选择创建发货标签。

5、如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承运人,请选择标记为已发货,并输入发货服务提供商提供的运单号。客户的发货确认信息和发货更新电子邮件中会显示跟踪 URL。

6、如果您想立即向客户发送通知电子邮件,请选择立即将发货信息发送给客户。只有在您有客户的电子邮件地址时,才会显示此选项。

7、单击确认发货将订单标记为已发货。如果您使用的是 Shopify Shipping,请选择一个运输服务,然后单击购买发货标签。订单屏幕将更新信息以显示订单的发货状态。

(2)iPhone、Android

1、在 Shopify 应用中,点击订单。

2、点击订单发货状态为未发货的订单。

如果可以使用单个位置的库存为订单发货,则商品显示在单个未发货部分中。

如果无法使用单个位置的库存为订单发货,则未发货部分将按位置显示商品。

3、可选:如果您有多个位置且需要更改为订单发货的位置,请点击发货卡上的 …,然后点击更改位置。选择要使用的位置,然后单击保存。

4、如果您使用 Shopify Shipping(适用于位于美国或加拿大的商店)为订单购买发货标签,请在未发货部分中点击创建发货标签。如果从多个位置发货订单,您必须为每个位置点击创建发货标签。

备注:Shopify 可能会识别运单号格式,并为您选择承运人。如果没有选择,或选择错误,请从运输承运人下拉菜单中选择您的运输承运人。

5、如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承运人,请在未发货部分中点击标记为已发货。如果从多个位置发货订单,您必须为每个位置点击标记为已发货。

输入运单号,或者点击条码图标以使用 iPhone 扫描发货标签条码。跟踪 URL 将显示在客户的发货确认信息和发货更新电子邮件中。

6、可选:取消选中 Send notification to customer(向客户发送通知)。

7、点击确认发货将订单标记为“已发货”。如果您使用的是 Shopify Shipping,请选择一个运输服务,然后点击购买发货标签。

Shopify一次手动发货多个订单如何操作?

发货订单

在客户下单后,您需要发货。Shopify 将此流程称为订单发货。您需要执行一些操作以确保您的订单能够被正确地处理和发货。

拓展您的业务

想节省订单发货时间和成本?您可以使用Shopify Shipping从 Shopify 后台购买并打印 USPS 或加拿大邮政发货标签。

本页相关主题

手动发货完整的订单

手动为订单部分发货

发货多个位置的订单

一次手动发货多个订单

取消发货

自动为订单发货

通过第三方服务发货

一次手动发货多个订单

通过一次选择多个订单,您可以使用操作按钮同时为这些订单发货。此操作适用于手动为订单发货的商店。如果您没有使用 Shopify Shipping,那么您仍需要向相应的订单添加运单号。

拓展您的业务

如果您符合使用 Shopify Shipping 的资格,那么您可以在准备好发货一批订单时一次购买和打印多个发货标签

步骤:

1、在 Shopify 后台中,转到订单。

2、单击未发货选项卡以仅查看需要发货的订单:

Shopify订单发货

3、通过单击订单的复选框来选择要发货的订单:

Shopify订单发货

4、单击操作。

5、单击为订单发货:

Shopify订单发货

6、可选:选中向客户发送通知复选框,向客户发送通知。

7、单击发货。

备注:您可以在为订单发货后在订单中手动添加运单号。

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