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Shopify店铺优化月刊

Shopify网站打开速度如何优化? 1.Shopify网站打开速度与优化 Shopify网页打开速度慢是影响店铺转化率的一个重要方面。我们需要借助一些专业的网站测速工具来检测网站打开速度,...

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  • 发行日期2021-07
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Shopify网站打开速度如何优化?

1.Shopify网站打开速度与优化

Shopify网页打开速度慢是影响店铺转化率的一个重要方面。我们需要借助一些专业的网站测速工具来检测网站打开速度,继而有针对性地采取优化提速措施。

Shopify网站打开速度慢后果

我们都知道Shopify网站打开速度慢会造成用户的流失,但是你不知道其实Shopify网站代开速度慢还会有其他的后果。第一,会造成用户焦虑,如果用户打开你的Shopify网站,十秒还没有反应,那么用户就会很烦躁,可能直接就关掉页面,那之前所做的工作就付之东流了;第二,降低Shopify网站搜索排名。不管是Google浏览器还是雅虎浏览器,如果你的Shopify网站打开速度太慢,跳出率较高的话,你的排名将会靠下;第三,降低 Alexa排名,Alexa排名是Shopify网站的整体排名,你的访客质量、网站页面打开速度、SEO整合排名都会被影响。

Shopify店铺优化

Shopify网站打开速度慢会造成用户跳出率高,用户跳出率高会造成网站排名低,网站排名低会造成广告贵,广告贵会导致引流成本更高,同样的广告带来的流量更少,流量少会造成客户少,一连串的恶性循环很有可能拖垮你的网站,因此,从源头着手,优化Shopify网站加载速度,让流量更好的停留在网站,这样我们网站的转化率才有可能会高。

Shopify网站测速工具有哪些?怎么用(建议保存)

一般来说,如果网站测速工具测试出的评分在50以下,那么我们就要着手进行优化Shopify网站访问速度的动作了。YinoLink易诺为大家介绍四个常用的测速工具。

测速工具网址:

1、谷歌的页面速度测试工具

https://developers.google.com/speed/

2、Pingdom是一个免费的网站测速工具,从多方面测试网站,可以测试Shopify网站加载速度,也可以对页面和大小进行分析。我们可以查看详细的测试报告,帮助用户找出影响Shopify网站速度的因素如图片、CSS等,并给出详细的优化Shopify的网页性能的方案。

https://my.pingdom.com/

第一个和第二个测速工具比较简单直观,可以看出简单的数据,操作比较简单。

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3、https://gtmetrix.com/

4、http://webpagetest.org/

第一个和第二个测速工具比较专业,能测出的数据比较多,但是专业语言较多,比较难懂。

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提升Shopify网站加载速度的技巧

1、对图片进行无损压缩,图片占网站内存的70%以上,图片的大小直接影响网站的加载速度,Shopify后台有一个压缩图片的免费app,叫image compressio, 我们可以将它装在shopify后台, 然后定期地对自己Shopify店铺的新图片自动压缩, 压缩完之后,你的店铺访问速度应该会提高很多。

2、文字的优化 ,文字尽量使用浏览器或系统的默认语言,如果你使用其他语言,用户的电脑没有这种语言,那么系统会把这种语言替换成默认语言,在这个过程中,会影响网站的加载速度,还可能会造成排版错乱。

3、使用CDN(内容分发网络)加速 ,Shopify自带CDN加速,如果你使用的是Shopify,就不用考虑这一点了。如果你使用的是开源建站,就要使用CDN加速。

4、多媒体的处理 ,短视频可以换成GIF动图,或者压缩下视频,可以把视频的格式从AVI转换成Mp4或Html格式,这样视频所占的内容就会大大缩小了。

5、后端优化代码,就Shopify来讲,Shopify里面的app越精简速度也就越快。YinoLink易诺建议所有卖家在安装app时最好进行一下测速,并且尽量不要安装两个功能一样的app。

6、页面脚本优化 ,开源建站要注意这一点,像Shopify这种sass建站系统,页面脚本已经优化过,所以就不用考虑这一点。

通常来讲,网站打开速度是在3—5秒,如果你的网站打开速度高于5秒,那么你就需要对网站进行优化了,在这里分享两个网站打开速度优化的插件,SEO image optimizer —SEO可以优化图片和alt,plug in speed可以优化JS和CSS,JS可以优化代码的加载速度和样式的加载顺序。

2.如何优化用户体验

优化Shopify用户体验一般从服务器架构、网站打开速度、检索逻辑、产品素材、购物流程、促销活动、政策条款这几方面出发,下面我们来具体看下如何优化。

服务器架构

服务器架构,一个稳定的服务器对于网站是至关重要的,如果你的网站服务器配置不高,那如果有什么活动,就会造成网站瘫痪。

网站打开速度

网站打开速度 ,第一部分内容已经讲过,详细内容参考第一部分。

网站主题

Shopify店铺优化

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网站主题,第一,Shopify网站的主题要符合产品特性,一个做机械的,网站主题做个粉色的可能就不太好;第二,Shopify网站主题要根据不同地方做出改变。平台上面的网站主题和独立站的网站主题显然是不同的,根据不同的渠道,选择不同的网站主题。

检索逻辑

检索逻辑,用户是否能以很快的速度在网站找到需要的产品,这个是检验检索逻辑好坏的标准,检索逻辑主要涉及到产品分类和产品标签设置,在产品分类和产品标签设置这两个部分,一定要做的清晰明了,让用户在网站上很快找到自己需要的产品。

产品素材

产品素材,网上购物是先看到产品图片,然后才决定是不是要买,无论你的产品多精美,只要产品素材不够吸引眼球,那用户很可能不去购买你的产品。购物流程购物流程,做电商的人都知道,用户每进行一步,就可能流失一部分,因此,简化购物流程也是优化用户体验的重要部分。

促销活动

促销活动,用户来到网站之后,如果让他停留并转化呢?促销活动就很必要了,卖家可以根据自身产品特性及节日营销做促销活动,使用户能更多的停留在你的网站上。

政策条款

政策条款,支付条款、物流条款等相关政策条款要完善,海外用户对于这些是比较关心的。提升Shopify网站信任度和安全感是很重要的。

3.如何提高访客信任和安全感

试想一下,如果你在一个未购买过的网站上购物,你会关注什么?产品的评论、在线客服这些是不是你首先会想到的。我们会这样想,海外的用户同样也会这样想。

Review

Review,评论是顾客在买东西的时候比较重视的一个地方,如果你不了解这个网站,不了解这个商品,你可能首先会看这个商品下的评论,如果商品下有很多好评,那么你肯定会对这个商品产生信任感。但是对于新网站,如何在短时间获得很多好评呢?或许Product Reviews和Loox—Photo Reviews这两个插件可以帮助你。

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下图这个Review就是通过Product Reviews这个插件实现的,感兴趣的卖家可以保存这两个插件。

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查看最近的行为信息

如果一个网站的新访客看到网站上有多少人浏览购买这个商品,会不会对这个网站产生信任感呢?想要查看最近的行为信息,可以通过Sales Pop这个插件,查看用户在网站最近的行为信息。

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在线客服

在线客服,无论网站是B2B还是B2C,都需要重视在线客服这一块,你可以找个客服回答用户咨询的问题,也可以使用Message机器人、Tidio Live Chat、Chatra Linve Chat+Facebook进行回复。

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倒计时

倒计时分为主页活动倒计时、产品热够倒计时、购物车倒计时、结账倒计时四种,主要是增强用户的紧迫感,让用户更快下单。在这里分享两个倒计时的插件,Urgency和Conversion Pus。

提升Shopify信任度的插件

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提升Shopify信任度的插件,支付方式的提供和网站版权的明示,第二个是网络安全机构的认证。

快捷预览

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快捷预览,你在主页直接点产品,他不会直接跳转到详情页,会跳出一个小的窗口,你可以直接在主页进行购买,能有效的缩短购买流程。推荐插件:Quick view by Secomapp。

以上就是Shopify网站设计及优化课程所讲的内容。

shopify店铺转化率优化指南

shopify店铺转化率的优化是一个持续的过程,不可能一步到位。优化转化率的过程也是一个不断了解你店铺受众的过程。

关于转化率优化没有一个统一的步骤会适合所有网站。对于我的店铺一个非常有效的策略,对于你来说可能会毫无用处。

在进行优化之前,首先你得了解到你店铺的平均转化率和需要优化的特定页面的转化率 店铺平均转化率可以在shopify后台直接查看

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查看网站特定页面转化率的最快方法是使用Google Analytics(分析)中的“着陆页”报告。

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如果你还没有配置谷歌分析,那么请按照这篇文章进行配置。

以下我将列出一些可以进行转化率优化的方面,你可以进行A/B测试,进而提高你的转化率。

目录

 

  • 主页
    • 简化体验
    • 展示促销信息,实时购买
  • 查找产品
    • 使用智能搜索
    • 优化产品类目
    • 利用404页
    • 利用Instagram feed
  • 产品页面
    • 使用高质量产品图片
    • 提前让客户了解费用、物流时间和缺货产品
    • 展示产品评论
  • 结账体验
    • 结账页设置
    • 发送弃单邮件
    • 优化订单确认邮件
  • 运输和退货
    • 提供免费运输
    • 明确退款政策
  • 额外信息
    • 编写about us
    • 优化联系我们页面

 

主页

店铺的主页也就是实体店的门面。尽量确保它可以吸引客户注意力,激发客户好奇心。

店铺主页需要让客户感到愉悦,使人们更容易进一步浏览你的店铺。首页必须具有吸引力、良好的交互体验、类目或产品的入口。

1. 简化体验

在设计首页时,简洁大气是关键。避免使用过多的图形和文字。 比如以下网站首页:

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建议布局为一张hero banner,尽量避免使用轮播图。下面展示出畅销产品或者新品。

1. 展示促销信息,实时购买等

一旦客户访问你的首页,你就有机会吸引他们购买你的产品。以下介绍促销信息和实时购买两个功能,这也是我测试过有效提高转化率的办法。

尽量根据不同节日设置不同的促销信息,并将其展示在页面header之上。

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有些模板可以直接配置,如果你的模板不支持,可以使用shopify插件.如:

– Welcome Header Bar

– Quick Announcement Bar

实时购买,指的是在页面底部添加一个小弹窗,显示其他客户正在进行购买。这向客户提供了social proof,证明其实此刻其他人也在购买你的产品。

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你可以使用以下shopify插件:

– Sales Pop up

– Sales Notification | Sales Pop

– Sales Pop ‑ Social Proof Popup

查找产品

客户进入网站之后,他们需要找到他们所需要的的产品并发现那些感兴趣的新产品。以下几个方法可以帮助客户更快更便捷的达到他们得目的。

1. 智能搜索

如果你的店铺中有大量的产品。你得考虑在页面上突出显示搜索栏,从而是客户直接搜索并进入他们所想找的产品页面。

shopify模板自带的搜索功能并不是特别强大,那么咱们就需要借助插件来实现智能搜索的功能。智能搜索会在客户输入文本时显示建议产品,并会考虑到客户拼写错误等其他情况。

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推荐使用插件为:

– Smart Search & Instant Search

至于智能搜索对转化率的影响如何,请看下图你自然就明白了。

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优化产品类目

对于客户体验而言,浏览你的店铺应该是简单,便捷的。所以你得尽量避免将你的产品分成太多不同的类目。相反的,最佳做法是一个主类目下挂4-6个子类目。

类目的排列顺序也是极其重要的,请将最热门的类目放在最前面。

利用404页面

默认404页面无法给客户提供任何有效的信息。 最佳办法是自定义你的404页面,包含最热销的类目、产品或者最新的促销信息。

利用instagram feed

将ins feed添加到页面中,可以用精美的图片极大额吸引客户注意力。

在shopify中可以使用以下插件实现这个效果:

– Shoppable Instagram & UGC.

– Like2Have.it – Instagram Social Proof Gallery

产品页面

你的每一个产品页面都应该围绕清晰的向客户传达产品价值的目标来构建。你需要构建涵盖产品方方面面的信息,同时需要消除客户的顾虑。

1. 使用高质量产品图片

清晰高质量的产品图片是产品页面中最重要的部分,实际上比产品的详情或者评论都要重要。 最佳做法:从各个角度展示你的产品、尽可能添加一段产品视频。

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2. 提前让客户了解费用,运输时间和缺货产品

不要隐瞒你的运费或者其他附加费用,如果客户在不了解运费是多少的前提下进入shipping页面,那么大约有28%的人会放弃购物车。

最佳做法:在产品页直接写出运输时长以及运费或者其他附加费用

3. 展示产品评论

产品品论是最好的social proof,积极的产品评论会促进客户购买,同时也会帮助他们在尺码,颜色等方面做出明智的决定。

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评论插件推荐:

– Yotpo

– Loox

– Judge.me

结账体验

结账步骤是每一个客户的最后一步,所以该步骤需要尽量的平滑过渡,尽量减少弃单率。shopify的三步结账页面也是通过不断地测试得出的。所以如果你使用shopify,建议你不需要在一页支付或者三页支付上浪费时间。

1. 结账页设置

以下为我测试过的最佳结账页配置:

Shopify店铺优化 Shopify店铺优化Shopify店铺优化

Shopify店铺优化Shopify店铺优化2. 发送弃单邮件

最佳做法: 在shopify后台选择弃单邮件发送给所有人,并选择1小时内发出。

弃单邮件标题和内容尽量贴合你的网站,不要使用默认弃单邮件。

3. 优化订单确认邮件

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在Shopify后台的“通知”部分中,可以自定义订单确认电子邮件,使其包含店铺促销信息或者特殊折扣等。

运输和退换货

1. 提供免费运输

及时收很低的运费,也会导致大量的弃单。在保证例如你的前提下你可以测试进行免费运输,相信你的转化率会有很大的提升。

2. 有明确的退款政策

客户在购买过程中经常会犹豫不决,尤其是在购买衣服鞋子的时候,他们会考虑到不合身时的退款政策。为了减轻客户的顾虑,请确保你制订了明确的退款政策。

你也可以使用shopify的退款政策生成器

额外信息

1. 品牌故事页面

about us页面不仅仅是店铺的简要介绍。它应该向客户讲述你的产品和品牌谷歌。

尝试围绕你的产品以及客户,在它们之间建立一种联系。

你可以从这几个问题来入手考虑如果编写你的品牌故事:

– 是什么让你的产品与众不同?

– 你的产品可以给客户带来什么样的价值?

– 你创建产品的想法从何而来?

例如:

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2. 联系我们页面

如果你的店铺没有联系信息,很大一部分客户会流失掉。

你的联系我们页面应该包括:

– 电子邮箱地址/联系表格

– 社交媒体资料

– 电话号码(如果有)

– 实际地址(如果有)

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以上就是像大家分享的一些转化率优化的着手点,大胆去测试吧。

 

“平平无奇”的Shopify新手必备应用程序推荐系列(1)

当我们在访问Shopify应用商店看到成千上万的应用程序时,我们很容易犯“选择困难症”,各种用途、应用开发者、评论“花里胡哨”,一时真不好挑出你想要的应用程序,整个过程非常耗时。

我在此前的文章中,已经给大家推荐了5个免费、高清且无版权问题的图片素材网站,以帮助卖家解决图片容易侵权、优质图库套餐贵的难题。本文将继续分享5款实用的Shopify应用程序,相信对你提高销售额、加快数据编辑过程并生成自定义报告等运营方面有所帮助。

1、Free Shipping Bar

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(图源:kiwisizing.com)

包邮对于买家而言是非常具有吸引力的一个下单优惠,同时对于卖家而言则是能够有效促进转化的一个手段。

为鼓励卖家包邮,Shopify专门为此设计了一款插件。借助插件,卖家在自己的网站顶部可以添加一个自定义横幅以展示“提供免费送货”的优惠。借助动态消息,它可以使客户知道他们离达到免费送货的订单门槛还差多少,并刺激他们向购物车中添加更多产品,以此有效地提高你的客单价和销售额。

据近期数据显示,如果电商卖家承诺免费送货,那么88%的消费者都更愿意在网上购物。PS:这个插件提供免费版本哦。

2、Sales Pop up – Popup Notification

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(图源:kiwisizing.com)

同样,Sales Pop up也一款免费的应用程序,但它的功能并不廉价。它是一种消息推送工具,用于展示当前的销售活动,以向你的商店访客显示其他购物者刚刚购买的商品,从而制造一种“抢购”、“热销”的氛围,勾起顾客的购物欲望,并通过其他买家的社交证明提升新客对你品牌的信任感,从而放心地从你的商店购买商品。

这款工具还兼具剩余库存计数器和倒数计时器的功能,可以营造一种购物的紧迫感。这是提高转化率并获得更多订单的好工具。

3、ReConvert Upsell & Cross Sell

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(图源:kiwisizing.com)

据Salesforce的一项调查结果显示,有81%的消费者在获得良好服务后非常有可能成为你的回头客。ReConvert Upsell&Cross-Sell就是一款旨在于促进复购的应用程序。你可以将其用于感谢页面(也称为订单确认页面或订单状态页面)的优化。借助这款工具,你可以使用不同的选项来制作定制化页面,并在页面上添加追加销售或交叉销售功能,例如带有倒数计时器的折扣弹窗、产品推荐、复购折扣按钮等等,所有这些都是为了鼓励复购!

此外,这款工具还允许你自定义感谢消息、跟踪订单状态、制作号召性用语以及FAQs(常见问题解答),以便于你提供良好的购物体验,让你通过高质量的服务吸引客户再次下单。PS:这个应用程序提供30天的免费试用,有需要的卖家可以先试用后购买。

4、Bulk Product Edit & CSV import

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(图源:kiwisizing.com)

在运营网站时,出于各种原因,你可能需要修改产品信息,例如上架新产品、为促销调整产品价格、添加适当的标签做SEO(搜索引擎优化)等等,这些场景下卖家都需要去改动产品信息。但Shopify的默认编辑器仅提供基本的批量编辑功能,有时候无法支持大量的产品编辑操作。

而Bulk Product Edit & CSV import(批量产品编辑和CVS导入)应用程序可以帮助你通过简单的几下点击实现此目的,从而减少了手动编辑的工作量。除了让你能够轻松编辑大量产品信息外,此应用还可以帮助改善你的产品SEO。此外,如果你原先的产品信息是保存在独立的系统中,你也可以通过导入CSV或Excel文件来更新产品信息。

5、Data Export Reports

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(图源:kiwisizing.com)

每个Shopify商店都具有唯一性,每个卖家当然也有不同的报告需求。Shopify的标准报告可能还不够,你可能需要自定义报告以更好地了解某些趋势和业务分析中的变化。

Data Export Reports可让你根据网站中的任何数据创建自定义报告并自动导出。如果你想要创建自定义报告,你只需要从不同的字段类别中选择报告的类型和所需的数据,然后即可获取报告以进行深入分析。获取报告和报表瞬间就so easy了!

它还具有排期定制报告的功能,因此你可以创建临时报告或设置定期报告。你还可以选择将这些报告导出为Excel或CSV文件,然后将其发送到邮箱,或存储在FTP服务器上或Google云端硬盘和Google表格中。总之,生成和转存都比较灵活方便。

 

“平平无奇”的Shopify新手必备应用程序推荐系列(2)

据说第一期的「Shopify Apps推荐」反响不错,现在码字的时候都感觉干劲满满呢。开始前提醒大家一句,按照惯例,shopify app store大多数工具都包含免费版本,再不济也有14天试用期,卖家们在“拔草”前可以放心大胆试用。

1、Vajro——完善移动购物体验

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数据显示,2019年约有20亿人通过移动设备购物,因此电子商务创造的每4美元中约有1美元来自移动设备。因此,如果你能在移动设备上为客户提供更加无缝顺畅的购物体验必定会产生更多的销量。

Vajro可以为你轻松创建你的Shopify商店的IOS或Android移动客户端。它不仅能够提供即时视频流购物体验,还能够显示带有图像、视频或gif的个性化推送通知,甚至还能够在用户为心仪的商品拍照时自动将该产品加入购物车。

此外,比较厉害的一点是,Vajro可以通过客户的购物历史记录,在客户没有主动搜索之前就给他们做个性化推荐,刺激他们购买自己近期想要购入的商品。

2、Topdser——Dropshipping解决方案

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Dropshipping(无货源)对于大多数新手卖家而言,是一种相对低门槛、低成本的入行选择。而Topdser是Shopify上的一款颇受欢迎的dropshipping应用程序。作为全球速卖通(AliExpress)的官方合作伙伴,Topdser能够将你的Shopify商店连接到其庞大的供应商市场以及百万种货源,并通过Aliexpress API使用批量订购功能。另外,Topdser的自动合并下单功能,支持同时合并最多300个订单。

3、Tabs by Station——丰富商品描述

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使用Tabs by Station,不仅能够丰富你的商品描述,还能让你的卖点看起来更加有条理,从而使客户可以更好地了解你的产品,同时这对网站的SEO也是有利的。

除了详细而准确的商品描述以外,尺码表也非常重要。清晰的尺寸表不仅能够减少客户选购商品的时间,还能在一定程度上降低退货率,节省售后的客服人力成本。如果你将Tabs by Station与Kiwi Sizing集成,你就可以轻松设置一个Tab,Tab内显示来自Kiwi的尺寸表以及AI 智能尺寸推荐器,让客户获得量身定制般的体验。

4、Google Channel——在Google上获得曝光并吸引更多的购物者

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准确的说,Google Channel其实是一个销售渠道。它可以通过两种方式来帮助你吸引更多潜在客户并引导他们在Shopify商店中购物。一方面,你可以设置每日广告预算,然后谷歌会在YouTube、Gmail、谷歌搜索和Google Display Network(谷歌展示广告网络)上展示你的产品。如果你的预算有限,谷歌还会在谷歌搜索的“购物”标签内免费展示你的listing,以帮助你吸引使用谷歌搜索并购买产品的用户。这是免费开拓新的销售渠道并让你的产品引起更多关注的好方法。PS:免费listing展示目前仅开放给美国卖家使用。

5、Loox——收集高质量评论

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Loox是一款用于收集和展示产品评论的应用程序,其在Shopify应用商店中已累计获得5000条评论,应用评分4.9星,可以说是凭实力受到卖家的喜爱。Loox会自动向买家索评,请求他们提供评论和照片。这些收集到的评论将来都是你提高转化率和留存率的有力保障。

写在最后

这个Shopify Apps推荐系列我会继续写下去,如果大家有希望我推荐哪类工具,或者你在选择应用程序时有任何疑问,欢迎留言交流哦。

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