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速卖通发货配送月刊

速卖通有哪些物流模式?速卖通物流模式介绍 作为一个新手卖家在店铺运营操作中肯定都会遇到很多问题 其中最棘手的问题之一就是怎么样来设置物流模板,而且对于店铺来讲物流模板设...

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  • 发行日期2021-07

速卖通有哪些物流模式?速卖通物流模式介绍

作为一个新手卖家在店铺运营操作中肯定都会遇到很多问题 其中最棘手的问题之一就是怎么样来设置物流模板,而且对于店铺来讲物流模板设置很重要,决定了你的曝光和转化率。针对不同的国家区域,选择什么样的物流方式,是否要包邮!

【小贴士如何选择适合自己的物流模式?速卖通物流模式解析

速卖通是一站销全球的跨境电商平台,有优势也会有很多弊端的地方, 优势就是全球两百多个国家和地区都可以通过速卖通来购买你的产品 不过相应的问题也暴露出来,发货将会是一个很大的问题,目前大部分的卖家都是选择自发货,不同的国家如何有针对性的选择有效的物流方式!

一、 目前速卖通物流方式按时效性可以分成以下3大类:

1. 经济类小包

特点:时效性比较慢,物流无法追踪, 一般都是不要挂号费的,费用比较低 ,丢包率相对较高 很适合货值低的,适用于客单价5美金以下的产品(如 中国邮政平常小包+ , 菜鸟超级经济, 菜鸟特货专线-超级经济,中外运-西邮经济小包, AliExpress 无忧物流-简易, 中外运-西邮经济小包 等)。

2. 标准类物流

特点:主要针对客单价较高的货品,时效性比较快,需要挂号,费用相对较高,丢包率较低 ,平台也明确规定客单价5美金以上的产品必须要选择挂号,目前平台大部分在销售的产品都是选择标准类模流方式(如 E邮宝, 中国邮政挂号小包,燕文航空挂号小包,AliExpess 无忧物流-标准,中俄航空 Ruston 等)。

3. 快速类物流

特点:时效非常迅速,物流服务体验很好,但价格非常昂贵, 适合货值昂贵的产品,试用率不是很好(如 EMS,Fedex IE,中俄快递-SPSR,DHL ,AliExpress 无忧物流-优先 等)。

二、 速卖通物流可以选择线上发货,也可以选择线下发货。

线上发货还是非常方便的,尤其对于新卖家 对于物流还不是很熟悉的情况, 建议优先选择线上发货。

三、 自发货和海外仓:

目前速卖通绝大部分的卖家都是选择自发货的,为了提升物流时效和物流成本 对于一些优质的卖家爆款和动销款产品可以针对性选择海外仓发货,一般选择西班牙仓、美国仓 、和俄罗斯仓较多

四、 关于承诺运达时间:

平台会有一个默认时间,建议商家自行设置,对于店铺的曝光和转化率有一定的影响。

速卖通怎么发货?速卖通发货方式&注意事项

速卖通不会物流

很多速卖通新手卖家都是刚刚接触外贸,对于速卖通物流方式选择无所适从,甚至对于国际物流的认识不够,从而选择的商品根本就是有出口限制的,即使有大量订单也因为运输问题、海关问题不能出口;或者不能用正常渠道出口,增加了运输成本。造成赔钱赚吆喝的局面。

志仁跟大家讲一下速卖通物流方式选择

第一步:了解自己的产品属于哪一类 

首先,让我们首先来了解哪些是所谓的敏感货,是不能通过正常渠道出口的,必须走特殊的渠道。只有判断好自己的产品属于哪一类,才知道自己的货物能有什么速卖通物流方案选择。 1、 仿牌:所有带知名品牌的商品(无论你是否在正规专卖店购买,只要不能提供授权书都是仿牌)、产品外形侵犯别人的专利。常见的商品有:服装、鞋、皮包等日常用品。

2、 带电的产品(有配套电池的产品):主要是带锂电、纽扣电池的产品居多。手机、平板电脑、手表、玩具等等。

3、 食品:所有食品进口对于各国的海关都有严格规定。

4、 刀、枪、剪刀等带尖锐的利器。

5、 电池、液体类、粉末类、产品:主要是一些化妆品、化工品。

6、 印刷宣传类商品:书、杂志、光盘等等 还有很多限制产品,大家可以好好去研究一下海关规则和国际运输哪些是禁运品。从我说的这句话可以知道,其实所谓的敏感货分为“海关禁止进出口限制的敏感货”以及“威胁运输工具的敏感货”。只有判断好自己的产品属于哪一类,才知道自己的货物能有什么运输渠道选择。

速卖通物流方式选择第二步:分析速卖通物流方式优势和劣势。

1、 邮政渠道分为中邮小包、大包、EMS、EUB,主要是这四种比较常用的方式。

邮政服务的优势:

a、 只计重量,不计体积(不能超过规定的包装尺寸)。所以如果是体积大,重量轻的货物,采用邮政是不错的方式。

b、 计算速卖通运费方式简单,适合设置包邮(中邮小包)。

c、 邮政服务有邮政万国联盟的协议,在各国海关查验时不同于商业快递,所以被查验的几率是比较小的

d、 邮政的派送范围广,没有偏远地区的额外收费。

e、 邮政服务如果出现不能妥投,可以免费退回。

邮政服务的劣势: 

a、 时效慢。

b、 由于每天要处理大量邮件,所以丢包率高。

c、 服务比较差,货物跟踪难。

d、 邮政包裹只能一票一货,不能一票多货。

e、 货物限制多。一般只走普货。 其实我们最常用的方式是中邮小包、EMS、EUB。中邮小包的价格最实惠,主要原因是没有首重概念,精确到克计算。全世界大部分国家都能覆盖;EMS可以发30KG以下的大货;EUB目前只能发美国、英国、澳大利亚三个国家,时效比中邮小包好,价格适中。

2、 商业快递主要有:DHL、FEDEX、UPS、TNT、aramex等。

商业快递的优势: 

a、 时效快。

b、 货物安全有保障,丢包率低。

c、 服务好,货物跟踪详细。

d、 可以一票多货。对货物的重量限制少。

e、 货物品类限制少,有敏感货渠道。

商业快递的劣势: 

a、 速卖通快递价格贵。收费项目多。有首重、续重概念、有燃油附加费、偏远费、超重费、超长费等等。

b、 派送范围没有邮政的广。

c、 不同国家几大快递公司的清关能力不一样。

d、 各种渠道价格很多,外行人选择比较困难。

3、 一些公司开辟的各国专线

速卖通运费模板怎么设置,常见问题有哪些

作为一个新手卖家,在店铺运营操作中肯定都会遇到很多问题,其中最棘手的问题之一,就是怎么样来设置物流模板,物流模板设置对卖家运营店铺来说很重要,这很大程度上会影响到你的曝光率和转化率,针对不同的国家区域,选择什么样的物流方式,今天跟大家介绍下平台物流情况。

 

1. 线上物流有哪些 ?

2.运费模板设置的常见问题是什么,怎么解决。

 

经济类物流 菜鸟超级经济,菜鸟超级经济Global,菜鸟专线经济,菜鸟特货专线-超级经济,中国邮政平常小包+,4PX新邮经济小包,中外运-西邮经济小包,顺丰国际经济小包,菜鸟超级经济-顺友,菜鸟超级经济-燕文速卖通发货配送

特点:时效性比较慢,物流无法追踪, 一般都是不要挂号费的,费用比较低 ,丢包率相对较高,很适合货值低的,适用于客单价5美金以下的产品。

 

简易类物流AliExpress无忧物流-简易,菜鸟特货专线-简易

速卖通发货配送

标准类物流AliExpress无忧物流-标准,AliExpress无忧物流-自提,菜鸟大包专线,菜鸟特货专线-标准,菜鸟专线-标准,无忧集运,Aramex中东专线,DHL e-commerce小包,中国邮政挂号小包,e邮宝,中邮e邮宝,速优宝芬邮挂号小包,4PX新邮挂号小包,燕文航空挂号小包

 

速卖通发货配送

特点:主要针对客单价较高的货品,时效性比较快,需要挂号,费用相对较高,丢包率较低 ,平台也明确规定客单价5美金以上的产品必须要选择挂号,目前平台大部分在销售的产品都是选择标准类模流方式。

快速类物流AliExpress无忧物流-优先,菜鸟-DPEX,DHL,DPEX,EMS,e-EMS。

特点时效非常迅速,物流服务体验很好,但价格非常昂贵, 适合货值昂贵的产品,试用率不是很好。

 

2.运费模板设置常见问题

 

1、运费模板里面能不能设置顺序优先? 

很抱歉,暂时无法对设置的运费模板进行排序,若您需要将您常用的运费模板设置优先级,建议您设置为默认的模板,点击【设为默认】即可生效,如下图:

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2、为什么活动中的产品修改了运费模板却不生效? 

为了提升活动期间买家的购物体验,编辑运费模板不会对参加活动的产品生效(即只有在活动结束后才会使用修改后的运费模板) 温馨提示: 店铺单品折扣活动按照新的运费模板生效,平台活动会用报名时的营销快照的,即平台活动中修改了运费模板,该场活动不会生效,运费模板还是按照报名锁定的运费模板展示。

3、运费模板可以设置多少个? 

为满足您不同的需要,目前运费模板的数量暂不受限制。

4、产品前台为什么不展示我设置的物流方式? 

如果您的产品前台没有展示您设置的物流方式,请您按照以下步骤核实: 1. 是否属于特定国家的禁运品,具体禁运品明细;

 

速卖通发货配送

1. 是否超出了选择的物流的寄送限制(重量校验、金额校验)

2. 是否是发送美国超过5美金、发往俄罗斯超过2美金的产品

3. 运费模板是否修改过,活动中产品绑定的运费模板与您在后台看到的实时的运费模板是不同的,

5、同一个产品可设多个运费模板吗? 不可以,同一个产品只能设置关联一个运费模板。

6、运费模版修改后多久生效? 

运费模版修改后最晚会在24小时内同步。 温馨提示: 1.如果修改了运费模版,对应产品的运费模版也会自动更新。 2.平台活动中的产品需要待活动结束后才会更新相应的运费模板。

7、运费组合可以添加多少个? 

目前自定义运费运费模版里可添加最多50个运费组合。

 

速卖通如何线上发货?速卖通线上发货操作流程

卖家使用“线上发货”可直接在速卖通后台在线选择物流方案,物流商上门揽收(或卖家自寄至物流商仓库),然后发货到国外。那么,速卖通线上发货流程是怎样的?

1. 进入"我的速卖通"——"交易",选择"等待您发货"状态的订单。

您将看到所有等待您发货的订单明细。选择您需要发货的订单,点击"发货"。速卖通发货配送之后您将看到下方页面,请选择"线上发货"。 速卖通发货配送

对于已部分发货的商品,您将会看到"填写发货通知"、"发货完毕确认"和"线上发货"三个按钮。

您可选择"线上发货",即可进入选择物流方案的环节。

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2. 选择物流方案

在"选择物流方案"页面里,您可以选择您需要的物流服务。

当您选择的物流服务与买家下单的服务不一致时,系统将提示您确认。

选择完毕后,点击"下一步",创建相应的物流订单。

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3. 创建物流订单

选择"创建物流订单"之后,会出现下方页面。

速卖通发货配送如果您需要修改买家收件信息,可以点击"修改收件信息",会显示下方弹窗,您可以在此编辑您的收件信息。 速卖通发货配送 速卖通发货配送

如果您的发件地址在物流商揽收范围内,系统会为您自动配置对应的仓库。

如果您所在的地址没有推荐的揽收仓,系统会提示您"自寄至指定中转仓库"。

 

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如果您依旧选择"免费上门揽收",您可以点击"申请仓库上门揽收"。

申请揽收仓库,请务必先于仓库沟通能否上门揽收,以免仓库拒单。

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在您创建物流订单的时候,在页面底部有关于无法投递的包裹处理方案。

您可以根据自己的需要,选择是否需要将包裹退回,或者在海外销毁。

当您选择"退回"时,每单会收取固定金额的退件服务费,对于选择退回的包裹,一旦发生目的国无法投递的情况,将不再收取退回运费。

当您选择"销毁"时,不产生退件服务费,将会免费为您销毁包裹。

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以上选择全部完毕之后, 你可以勾选"我已阅读并同意《在线发货-阿里巴巴使用者协议》",并选择"提交发货"。

至此,物流订单创建完毕。

4. 查看国际物流单号,打印发货标签

在物流订单创建完毕之后,会出现下方页面,提示"成功创建物流订单"。

您可以点击"物流订单详情"链接,即可看到生成的国际物流单号,打印发货标签。

速卖通发货配送 速卖通发货配送 速卖通发货配送

5. 填写发货通知

物流订单创建成功后,系统会生成运单号给卖家,卖家在完成打包发货,交付物流商之后,即可填写发货通知。

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【速卖通新手开店】速卖通线上如何批量发货?

当订单数量较多时,使用批量发货功能可以省事不少。下面重点说说速卖通线上批量发货如何操作?

您可以按以下步骤操作:

1.进入到我的速卖通,在交易页面找到“等待卖家发货”选择“线上发货”速卖通发货配送

2.点击“批量线上发货”,然后会出现“在线填写”和“导入表格”两种方式

3.依次填写承运方、货运跟踪号

4.在线填写完成批量发货或导入表格完成批量发货

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温馨提示:

只有订单数大于10,才能使用导入表格方式;如订单数大于40,会默认进入导入表格页面。

 

速卖通如何设置DHL Express线上发货?

DHL Express线上发货中外运敦豪全球速卖通平台联手推出的优质物流服务,卖家在接到订单后,可以使用“DHL Express”线上发货服务。只须在线填写发货预报,并将货物发至阿里巴巴合作物流仓库,并在线支付运费,仓库就能将货物送达至买家手中。

DHL Express线上发货使用流程如下:

第一步:线上发货,选择物流方案

1. 买家支付订单后,选择您要发货的订单,点击"线上发货"功能按钮,进入选择物流方案页面。速卖通发货配送 速卖通发货配送2. 选择"DHL Express-HK",点击"下单发货"。 速卖通发货配送

请注意:

物流方案器试算查询运费包含国际段运费及燃油附加费,不包含您发货到仓库的国内运费、偏远地区附加费及其它杂费,实际费用以货物入库后计算为准。

第二步:预报信息填写

1. 基本信息,包括国内快递承运方,国内货运追踪号,快递包裹件数三项。

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请注意:

a.如果您的订单需要分多个包裹发货,产生了多个货运追踪号,请点击"+增加货运跟踪号",务必把同一个订单的所有货运追踪号填入到同一预报信息里,且确保所有货运跟踪号的正确,否则仓库收到无法识别对应订单号。

b. 凡是电池以及内有电池货物均无法安排寄送。

2. 产品申报信息,包括中英文商品描述,海关商品编码(必填),产品件数四项。如果交易订单包含多个需要申报的品名,请点击"+增加商品描述"填入相应的信息。

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请注意品名描述要求:品名填写必须准确,详细,具体。服装需要包括品名,纺织造法,款式,类别,成份含量等;玩具需要包括品名,用途,种类等。

发件人有义务与责任确保通过线上发货提供的产品品名和货值与实际货物相符,并承担违反此原则带来的一切损失。

3. 申报信息,包括申报人姓名,联系方式,产品申报金额及备注四项。

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请注意:

a.申报人姓名需填入英文格式;

b.海关规定对产品申报价值超过USD600的快递运输货物,需要按要求正式报关;

c.申报金额务必填写实际市场价值,虚报或者低报都会导致海关扣货以及清关延误,或海关强制退运等情况,风险均由申报人承担。

d. 如有其它信息请填入备注信息框中。

4. 收货信息,包括收货人姓名,联系方式,地址等七项。

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请注意:

a.该收货信息为订单中买家选择的收货信息,请确认相关信息详细以及无误,需填写收件人(联系人)全名、正确的邮政编码、详细的收件地址(国际快递不支持PO

BOX地址的派送)以及有效的联系方式,如以上信息错误至仓库均可能产生延误情况;

b. 如已和买家协商修改收货信息,请点击"修改收货地址";

c. 仓库将根据您所做预报中的收货信息打印国际运单并且入库。

第三步:将货物发送到仓库

您需要自行联系国内快递将货物发送到线上选择仓库地址。您可以在发货预报页面或帮助页面查看仓库地址。请务必在国内快递面单上的地址后面附上交易订单号码,如"上海市XXXX仓库(订单号:10021978XX)"。

深圳仓库:

地址:深圳市宝安区福永街道福围社区福围中路32号百事威物流园(下十围小学旁)FW109

联系电话:0755-61961462

旺旺(阿里巴巴中文站):aliwarehouseszx

工作时间:周一至周五 9:00-17:00

请注意:

a.您须自行承担发货到仓库的国内物流费用,仓库不接受任何形式的到付件;

b.填写地址时,请在快递面单上以及货物外包装上填上交易订单号码或者物流订单号;

c.贴快递面单是务必确保其运单条码不要出现褶皱情况;

d. 建议货物包装使用规范的纸箱包装,以免货物国内快递寄送至仓库后发生严重的挤压变形情况,从而导致后续试算运费与实际仓库返回运费产生较大差异。

第四步:仓库收货,计算运费并返回国际单号

如果您的货物符合签收要求,仓库在收货后,会根据货物重量和买家地址,计算运费。此时,您可以在后台"国际快递订单"管理的"等待您支付"的标签下,查看相应物流订单的运费及国际运单号。

请注意:

a.仓库在收货时发现外包装严重破损等不符合收货要求的货物,会直接拒收或退货;

b.仓库有权利对接收货物进行查验并根据系统信息进行查验,如有异常会在签收后1个工作日内发送邮件至您的主账号注册邮箱,如货物仓库签收后超过1个工作日未处理完毕,请及时关注主账号注册邮箱并配合仓库处理异常情况,以便包裹及时寄出;

c.系统不会自动将国际单号带入您的订单,您需手动将仓库反馈的运单号填入您的订单中。请注意您的备货期,避免造成"成交不卖"。

d.如果您在合理的国内运输时间后还没有看到仓库的收货信息,请联系您的国内物流公司或仓库驻场人员确认货物的状态。如您对仓库返回的费用有疑问,可以联系仓库客服。

第五步:用支付宝支付运费

请在"国际快递订单"里的"等待您支付"下,支付您的物流订单。点击页面上的"支付"按钮,进入支付宝支付页面,通过支付宝的即时到帐的功能将物流运费直接支付到阿里巴巴(中国)网络技术有限公司的支付宝账户。

 

速卖通发货配送

请注意,您支付物流费用,包含以下几项: 国际快递运费 (按照实际仓库测量为准,体积重与实重取较大的计费)及燃油附加费;

根据您的实际情况,还可能产生以下费用(以下费用皆为实际产生后才会收取):

a. 偏远地区附加费:对超出其派送区域超范围派送地区的货件加收偏远地区附加费。

计费重50KGS以下(包含50KGS)收取190元/票;计费重50KGS以上货物按3元/KG *(1+当月燃油费率)*计费重。以上两者取大收费;

b. 超长超重附加费:单件重量>=70KGS或者单边>=120cm时,需收取260/票;

c. 换包装费:需更换外包装的货物,具体咨询对应仓库。

第六步:仓库发货给买家

系统收到支付宝支付成功的确认后,将告知仓库发货。仓库会根据您的物流指令安排发货,并反馈发货信息。系统收到仓库的发货信息后,将系统邮件形式通知您。

如果您已申请退货,仓库工作人员会与您确认退货事宜,安排退货。

第七步:填写发货通知

使用该服务您仍需要在交易订单处填写发货通知,将交易订单变成"卖家已发货"的状态。您可在两个时间得到国际物流运单号信息:货物入库后和仓库发货后。

您得到国际物流订单号后即可填写发货通知,承运方请选择"DHL"。

速卖通发货配送请注意,系统不会自动将运单号回填至您的交易订单中,考虑到备货期超时的原因,请务必在备货期结束前做申明发货,避免交易订单超时关闭,造成"成交不卖"。

 

 

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