入驻阿里国际站之前，需要了解这些细节

问：公司年限是如何计算的？

国际站展示的公司年限计算规则：从贵司的旺铺页面正式上线开始算起按12个自然月计算，超过12个月则显示第二年；

断约年限计算规则：断约不满12个月，年限都会累计。断约一年以上续签的年限会清零。

年限查看位置：目前年限会在 搜索页面、旺铺，进行展示，如下图是旺铺页面：

问：出口通是什么？

出口通优势：出口通即成为阿里巴巴国际站付费会员 ，办理出口通会员以后就可以在国际站上开店，发布产品信息、联系海外买家、报价。

办理流程：办理会由当地客户经理接洽，提出申请> 签约 > 付费>实地认证>开通。

基础服务内容：可以在国际站上建立企业网站，发布产品信息，向海外买家报价，包含橱窗产品（10个），另外有数据管家、视频自上传和企业邮箱等服务内容，也可以通过网站：https://supplier.alibaba.com/?joinSource=gw_cco_bzzx 进行了解。

加入条件：需要有大陆工商局注册的做实体产品的企业（生产型和贸易型都可以，无需进出口权），收费办理。服务型如物流、检测认证、管理服务等企业暂不能加入，另外离岸公司和个人也办理不了。

需要提供的资料：主要需要提供大陆营业执照、税务登记证、办公场地证明、法人身份证件等，对进出口权没有要求。

费用：出口通会员是需要收费办理的，按年收取，费用由基础服务费用+增值服务费用组成，具体届时会由客户经理根据您公司想要的推广效果给您制定合适的方案再让您选择；

问：国际站的付费服务内容有哪些？

阿里巴巴国际站目前有两类服务套餐：

1）出口通（29800元/年）

2）金品诚企（80000元/年）

您可通过以下链接了解国际站：https://supplier.alibaba.com/?joinSource=gw_cco_bzzx

问：一个公司能开通几个国际网站？

一个公司按自身业务需求可以开通多个出口通，一个出口通拥有一个网站，开通多个出口通需要需要多次付费。

问：什么是对公账户？

一、对公账户介绍

企业对公账户信息是以单位名义开立的结算账户，相对于个人账户而言的。包括：开户行、开户名，帐号。

二、实地认证采用的对公账户

对公账户核实是实地认证目前采用的一个核实环节，当用户提交对公账户后，认证公司会给该账户汇入0.5元以下的金额来核实。

注意事项：实地认证只接受以本企业名称作为银行开户名的帐户，包括公司基本帐户或公司一般帐户，不接受其他任何个人帐户或外币帐户）。

阿里巴巴国际站怎么收费？阿里国际站年费标准

如今，有越来越多的国内企业通过阿里巴巴国际站进行外贸批发业务，拓展海外买家。那么，阿里巴巴国际站怎么收费的？

有关费用方面，目前阿里国际站按年收费，费用由基础服务费用+增值服务费用组成，基础服务费(出口通)为29800一年。

由于每个地区的价格政策会有所不同，具体会由客户经理根据您公司想要的推广效果给您制定合适的方案再让您选择。

办理出口通的时候每个客户都会有付款的专属账户，具体操作如下：

一、操作路径：

您可登陆My Alibaba后台，进入“我的外贸服务”-“我的订单”进行线上付款;

二、支付方式：

目前支持账户余额支付、信用卡支付、在线支付、线下银行汇款等多种支付方式;

三、操作方法：

如下图，您按自己的需求选择对应支付方式后，按页面中要求填写对应支付信息即可;

提醒：若您选择银行线下汇款，由于每个用户都有自己的专属银行账号，为避免款项打错，建议您一定要到对应订单页面中，点击“银行线下汇款”后查看自己的专属汇款账号;

工商银行的专属账户形式：9558 8512 02xx xxxx xxx

招商银行的专属账户形式为：5719 0028 8010 111 xxxx xxxx x

阿里国际站MA后台首页操作指南

问：账号被冻结的原因是什么？

情况一：5分钟内密码输入错误10次以上，账号将被冻结30分钟，30分钟后账号自动解冻；

情况二： 被管理员设置冻结的；

账号登陆后页面会有提醒，如下图：

问：诚信通会员能否在国际站上报价

答：若您目前是国内诚信通会员，需要进入国际站进行RFQ的报价。

您需要：

1、成为国际站付费会员，每月会赠送报价权限。

2、成为国际站免费会员，需额外购买报价权限。

问：两个人可以同时登一个账号吗？

1.若您登陆TradeManager：同一个阿里巴巴账号，同一时间TradeManager只能在一台电脑登陆。

2.若您登陆My Alibaba操作后台：同一个阿里巴巴账号，可同时在多个地方登陆My Alibaba操作系统，编辑和管理产品信息。

注：如是两个不同的账号，可同时在一台电脑上用不同的浏览器登陆操作。

问：如何添加“我的快捷入口”？

答：您可以在my alibaba后台点击“我的快捷入口”右侧的“添加/设置”，添加您想要的入口，最多支持勾选10项。

"我的快捷入口”默认显示6个： 管理保障订单，商机管理中心，管理RFQ,我的效果，管理产品，外贸直通车，外贸工具。若之前有自主设置记录的，则保留设置记录。

参考如下截图：

阿里巴巴怎么做跨境电商

从宏观角度来看，目前跨境电商的发展潜力巨大，很多想要进军跨境电商的朋友都在问跨境电商怎么做？有没有什么技巧？今天我们就以阿里巴巴为例，来总结下想在阿里巴巴做跨境电商该怎么做。

1. 入局分析。在入局阿里巴巴之前，卖家需要清晰知道自己为什么要做阿里巴巴而不是亚马逊、eBay等平台；在阿里巴巴上我们可以获得什么；哪类人群会到阿里巴巴来浏览我们的店铺。

2. 了解阿里巴巴站点的特点及规则。多看视频（商家学习和外贸学院）都有很多大卖的丰富经验，可以通过看视频，更快地掌握一些小技巧；遇到不同的问题，也可以咨询阿里巴巴客服。

3. 加入一些跨境电商圈子。跨境电商行业的变化是非常快的，卖家需要多加入一些做跨境电商的圈子，这样了解这个行业这个平台的信息渠道会有所拓宽，对于新手来说还是比较有帮助的。

4. 人群分析。对我们的店铺客户进行一个分析，包括性别、年龄、收入、职位、学历、爱好、使用设备（电脑还是手机）等等，对客户进行分析的目的是为了挖掘更多潜在客户，以及我们该在哪些平台上进行推广，以哪种形式进行推广营销等。

5. 阿里巴巴运营。

（1）根据店铺的产品，将行业的相关的关键词找出来。

新开的平台：可以热门搜索词，阿里巴巴搜索框，P4P工具，同行关键词等找到更多的关键词；

已经有平台的：可以通过引流词，产品的词来源，P4P点击词，访客营销里面的客户常用搜索词进行词的积累；

（2）根据关键词发布产品

发布产品之前，准备好需要的素材，例如文字描述，产品图片，产品视频等发布产品，装修店铺，设置URL；

发布好产品，借助P4P，橱窗，顶级展位等资源让关键词进行曝光，点击，排名，并获得有效的反馈；

（3）随时回复客户，如果在电脑前，要及时回复，如果回家，要及时登录手机端阿里卖家，随时回复客户；

（4）尽量用信保走单，积累线上的交易数据，这样能够稳定排名，能够给店铺带来更多的流量，重点是更容易提升客户的转化；

（5）每天每周每个月三号要及时地统计每天的数据，每周的数据，并对数据进行分析，根据存在的问题进行优化和调增。

阿里巴巴是一个B2B平台，人均访问量达到两百多万。要想做好阿里巴巴跨境电商平台并不是一件简单的事情，需要卖家入局前期对自己以及平台的清楚分析，再加上后期的运营。以此为例，举一反三，卖家也可以根据自己正想布局的跨境电商平台进行一个规划。

运营阿里巴巴国际站店铺常见误区及注意事项

先介绍下背景，最早接触阿里巴巴国际站，是在2012年，由于学习的专业是英语，临近毕业之际，我很快到了一家外贸公司实习，对于当时的一个电商外行来说，阿里平台简直是一个巨大的迷宫(对平台梳理的重要性)，走进去便找不到出口，更不知道各个板块各自发挥着什么作用，只能靠自己平时的淘宝等网购能力去逐步适应这个平台(说来有些惭愧)。

直到几年后，我无意中学习并运用了到店铺运营技巧，这才发现，原来自己当年操作打理的店铺，存在了很多的误区。

正是因为有过做外贸的经历，所以当自己学习了专业的运营以后，才知道做外贸对于产品和平台的专业度，缺一不可。

首先总结一下自己的几大误区：

1. 不懂规则。

不去更新自己学习的平台知识，一直运用老旧理念操作店铺，不关注平台新规则

2. 盲目上传产品。

发产品越多越好，关键词的选择和标题的运用，自己看着觉得可以就行，反正同行都这么用

3. 不懂各个板块的作用。

从来不做数据分析，也不会分析。每个版块瞎看瞎摸索，通常一碰壁就会陷入深思，无法自拔

4. 心态消极。

自己愿意学习，但是经常学习到的答案都不一样(专业度不够)，久而久之不知道怎么做是对的，心态有些自我放弃

想必大部分外贸人士依旧存在我相同的误区吧！盲目！盲目！依然盲目！运营不知道从何下手！

毕竟专职做外贸的人一心想的是如何开发客户;如何提高自己的英文水平，用自己流利的英语说服客户;如何让买家喜欢自己的产品……很少有精力去分析打理店铺要怎么入手。

作为一个外贸人，如何在做业务的同时，去学习店铺运营呢?

首先，我们需要做好辛苦学习的准备，其次，把握一个运营思维大纲，(后面重点讲到)，知道自己哪些地方需要重点关注，切忌一把抓。最后，再对症下药，找到各个重点板块的运营方式。

接下来就给大家整理一个学习大纲，方向跟着这样走就可以了。

敲黑板！划重点！店铺后台的各个板块，需要关注的点如下：

1、店铺管理

(1)店铺装修：PC端及无线端都需要做，现在手机端的用户量占比较大;

(2)管理公司信息：信息完整度建议填写到100%。

2、产品管理

(1)管理产品：根据规则发好每一个产品，不求数量，最高目的是单个产品覆盖多个关键词;

(2)管理橱窗产品：提升主推产品的排名;

(3)产品分组与排序：清晰的分组会让买家有好的搜索印象，产品在分组中的排列顺序也至关重要;

(4)搜索诊断首页：定期查看店铺产品问题;

(5)多语言市场首页：覆盖多语言流量。

3、商机&客户中心

(1)RFQ市场：每月发送免费20条RFQ报价;

(2)收到的名片：及时发送我的名片。

4、数据管家

(1)商家星等级;

(2)知己：可以将这里的数据每天做好统计，并观察数据趋势，更直观的追踪数据情况;

(3)知买家：访客详情每天都需要看，有合适的营销及时发送;

(4)知行情：了解自己的行业情况，包括自己的行业竞争，行业关键词的获取等。

5、营销中心

(1)商业营销资源：清楚各种推广方式，并合理利用;

(2)活动营销中心：关注平台各种活动，积极参与;

(3)粉丝通：类似微淘的自营销方式。

以上就是运营好店铺所需要重点关照的板块了，虽然看似简单，操作起来还是需要花费很多精力和时间，同样的，学习这些板块的规则和技巧，不要勉强自己一天学会，可以制定一个1-2个月的学习目标，每周学好一个版块的内容，一天进步一点。

记得要实时关注新的规则，对自己运营的专业性，要有对产品的专业度一样高，在阿里平台的外贸圈才能如鱼得水~