阿里国际站基础建设月刊
设计魔术手——阿里国际站店铺装修全教程(一) “不打没有准备的战争”是我们成功的关键,“工欲善其事必先利其器”, 要想抓紧这次外贸新风口机会,不学好阿里国际站的运营,怎么能助...
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- 发行日期2021-07
设计魔术手——阿里国际站店铺装修全教程(一)
“不打没有准备的战争”是我们成功的关键,“工欲善其事必先利其器”,
要想抓紧这次外贸新风口机会,不学好阿里国际站的运营,怎么能助我们更上一层楼呢?
今天就让我们来谈谈店铺装修那点事~
流量流向:曝光-点击-访客-询盘-下订单-转化完成,正向循环
01
店铺转化率低,问题归咎于首页 or 内页呢?
* 产品内页内容越丰富,访客停留的时间越长,更大机会能转化成询盘
* 最好的长度是保持在 10个屏以内
一.影响访客询盘的主要原因:产品内页没有引起客户足够的购买欲
产品详情页的要素:
◎ 关键词的标题组建与产品本身的匹配度
◎ 主图与主图视频
◎ 产品是否为规格化产品(阶梯价格,完善规格)
◎ 产品属性(+10个自定义属性),表格介绍产品型号、尺寸和特性
◎ 产品内页主图和产品细节介绍,产品的应用场景
◎ 关联营销(热品or新品or主推)
◎ 公司信息(工厂环境、车间生产线、样品间展会、团队、证书、买家评价、近期交易情况 等),包装与物流
◎ FAQ
◎ 为什么选择我们(公司产品最大的优势逐一简短列点)
◎ 联系我们
◎ 回到首页或回到产品类目的按钮
◎ 相对应版块的超链接
①产品属性(+10个自定义属性),表格介绍产品型号、尺寸和特性
* 简短介绍、图片式、没有排版文字式、 等 都不利于买家的参考
* 属性表格化、文字可复制、突出优势可飘红处理,清晰明了。
②产品内页主图和产品细节介绍,产品的应用场景
* 产品的应用场景更让买家有代入感与认同。
* 产品多方面细节展示图 加深买家印象。如,电子产品,用3d建模 渲染产品内部价结构,更具专业度。
③关联营销(热品or新品or主推)
* 可安置该板块在展示产品详情图之后,那这是为什么呢?
* 一定要加上该产品或者该产品类别相对应的超链接,利用这个访客在店铺内反复流转,一个详情页可以把客户带到三个+的页面 。
④公司信息
(工厂环境、车间生产线、样品间展会、团队、证书、买家评价)
* 建立信任感:公司的证书、工厂生产环境。如做机械、电子产品,展示工厂的生产设备, 展示公司的专业性和设备先进程度。
* 把客户好评展示出来,解除客户疑虑点
⑤为什么选择我们?Why choose us?
* 简单明了列出我们公司/工厂最大的优势,或与别人区别在哪
* 公司还能提供什么额外的服务能让客户好感倍增
* 图文结合
⑥回到首页或回到产品类目的按钮
二.如何判断→我的详情页是否做到有效果了呢?
为什么访客越多的产品,询盘反倒越少了?
路径:数据管家------数据概览
我的旺铺首页应该怎么来设计呢?
◎ 店铺招牌
◎ 滚动banner/全屏大海报
◎ 多语言栏
◎ 介绍公司视频/视频带货
◎ 公司信息
◎ 热销板块(橱窗产品的展示)
◎ 包装物流
◎ 产品类别的展示区域
◎ 我们的优势
◎ 联系板块
首页不单单要展示产品的信息 更不要忽略展示公司信息。
首页设计的技巧有什么呢?
①店招/LOGO:公司名称,logo,优势产品图片/描述
* 设计要素:简洁 ; 不宜过高
②banner/全屏大海报:根据阿里活动(3月新贸节、9月采购节、圣诞节、双十一等)进行专题活动banner设计,以增加活动氛围。定时进行优惠券的设置,活动结束及时下架活动海报和优惠券,以免留下不好印象。
(快销品行业使用率比较高,中大型机械行业用得少甚至忽略,但这也是客户选择你的一个加分项)
* 色彩要醒目,但不适宜过于抢眼。
* 海报中出现的产品并非越多越好,突出产品重点特征,辅以宣传用语,增加产品识别性。
* 画面内容要主次对比分明。
* 动态并非比静态好,一张5秒,没有客户愿意停下十几秒来看。
③产品和板块之间相间隔,给访客以休息的间隙。
④TM咨询头像(大方得体、商务头像) :根据产品色彩和背景来确定整体背景色调,或深或淡,统一风格
⑤视频带货:视频可以放公司、金品诚企、产品详情等视频,右侧可放置20款产品链接。
⑥可添加版块:产品推荐、快速反馈、滚动Banner、自定义内容、公司简介、能力描述、橱窗产品和主营类目。
⑦产品类别的展示 :使用场景的海报 ,并加以该类别的超链接,利用流量闭环,增加一个访客多个页面访问的几率。
今天的分享就到这里了,下期继续给大家介绍店铺装修的另外3个点! 点击关注不迷路哦~
想让客户一见钟情?——阿里国际站店铺装修全教程(二)
相信大家都有看过瑞幸咖啡造假22亿的新闻,虽然瑞幸咖啡陷入困境,但它能够在短短两年打造成与星巴克比肩的品牌,办公大厦小区附近随处可见,你还没喝过吗?
故事背后,有警惕也有启发,同样是推广品牌,为什么瑞幸咖啡可以如此成功,套用到阿里国际站运营中有什么值得我们学习的呢?
别急,请跟紧我们步伐,外贸小玩子告诉你!
二
站在运营的角度看装修
店铺的设计需要好看的版面,合适的色彩搭配,但这些问题是站在美工角度看店铺的。重点是我们还需要站在运营角度去看店铺的设计,那要怎么看店铺装修呢?
做店铺设计前的准备工作
1、做好平台的定位
多个旺铺的公司要制定出每个账号的定位。例如不同的主推产品(花瓶/瓷器、植物等),不同的市场定位(欧美、非洲、亚洲周边国家),不同的采购模式(RTS、定制品)。
2、确定好要推广的产品类型及种类
行业--品类--排名好的竞对。确定好产品,有助于对装修的整体把握,风格和维度等。(电子产品--科技感,加湿器--温馨,厨房五金--干净利落)
3、整理产品分组。依据是什么?
有些公司是按照使用的阶段场景划分,有些是按照处理的物料划分,还有很多是多维度划分,这个点需要梳理清楚,以便对旺铺做更有逻辑性的设计及更好的对产品进行分组。
设计中需要注意到的问题
1、自己做装修
旺铺后台有现成的模块虽然是免费使用,但常常遇到的问题是设计的整体感不够强烈,运营人员最好是有一定的PS基础。
2、找第三方做装修
第三方公司一般有已完成设计的行业模板,设计上比较成熟,但要注意产品方面的选择,以及逻辑关系,营销构架问题。
3、注意移动端店铺的装修
无论是自己做还是找第三方做,移动端旺铺一定要做装修设计,目前移动端流量占比超过50%,有些行业可能会更高,达到80%左右,但移动端的设计往往被忽略了。PC端可以同步到移动端,但是用普通编辑同步到移动端的话,某些版块可能会失效,所以一定要去检查。
4、产品展现的角度
可以不仅只是站在公司的角度,也可以多借助客户口吻展示产品,如一段买家解说使用产品的视频,这比其他方式更让客户有信赖感和真实感。
阿里国际站装修怎样打造营销型旺铺?
1、建立信任
在营销过程中,信任的建立是重要的一个环节。在阿里国际站上这一点同样重要。那么如何向网上客户传递信息增加信任感呢?可以从以下几点入手:保证信息证实,内容尽可能全面,图文并茂,相关证书,最好国际上承认的。同时首页设计的美观度和专业度也是用户判断公司情况的一个重要因素。
2、站在客户角度出发
这一点虽然老生常谈,但是仍然有企业存在这样的问题,从自己主观意识出发,自己认为好的装修,并不一定是潜在客户所喜欢的。我们想让客户买单,就需要了解他们的浏览习惯,所关注的内容,合理的安排在旺铺首页。具体操作时,可以吸取一些国外客户的建议,并参考同行优秀的装修案例。
3、注意展现形式多样化
页面中文字过多会导致用户失去浏览耐心,图片,视频的巧妙利用能够更形象的展现企业形象,加深用户印象。比如banner图的精心设计,公司视频和产品细节视频等,都是能有效提升用户的购买欲望。
4、要有营销思路
营销并不是推销,怎么让用户愉快的买单是所有企业的追求。下面为大家提供一些思路:数字、百分比的运用,可以给用户购买提供理性支持,有效提升营销效果。创造产品价值,让用户感受到产品能给于其的帮助,也能很好的促进询盘和下单。给于指令,如在相应的按钮出提示马上下单,立刻咨询等。
不管是瑞幸咖啡还是阿里国际站的店铺,
再好的产品,也需要精心包装,全方位宣传,
才能占领市场,赢得顾客,获得收益。
想让客户一见钟情?
店铺装修真的很重要!
今天的分享就到这里了,下期继续给大家介绍课程另外2个点!
想在国际站赚大钱?——阿里国际站店铺装修全教程(三)
细节决定成败。细节往往因其“小”,而容易被人忽视,掉以轻心;因其“细”,也常常使人感到繁琐,不屑一顾。
但就是这些小事和细节,往往是事物发展的关键和突破口,是关系成败的双刃剑。
三
国际站最容易忽略的7个细节,你中招了吗?
一、企业客户的定位:
由于我们是设计阿里巴巴国际站的旺铺,不是国内的天猫淘宝店,所以我们必须在本质上认清需求是非常重要的,正确的店铺定位与匹配的客户定位是您赢得询盘的第一步。
二、客户群体的定位:
国际站的设计的时候我们需要了解我们的主要客户是哪个地区的,是美国,澳大利亚?还是中东,非洲呢?
这个时候我们就需要结合我们店铺历来的数据来分析我们的主要客户了。
然后根据其客户的喜好,搜索习惯,语言逻辑思维方式的不同,进而调整我们的页面风格,主色调和点缀色彩,使我们的旺铺更加符合主要客户的喜好从而获得比较好的用户体验度,从而促进询盘提高,提高数据的转化率。
三、首页的设计:
在设计是我们的首页的长度尽量不要过于过长,尽可能保持在十个屏幕以内,打开速度不要高于3秒为佳,同时我们也要考虑当地的网速进行适量的调整,要知道国外客户的耐心不是很好的,所以打开速度的快慢直接影响用户对您的店铺的友好度。
四、Banner的设计:
轮播我们可以根据客户提供过来的资料进行设计,轮播可以放四张,设计banner时一定要主体突出,表达内容明显,因为我们的Banner停留的时间是很短的,客户不会等着十几秒来观看你的banner的。
五、背景方面:
设计背景大图时我们需要考虑现在主流的客户电脑分辨率,根据客户分辨率的不同而做出适当的调整,不然的话背景显然显示不全或是两侧穿线白边会影响店铺整体的形象,现今,一般笔记本的主流分辨率为1366*768,所以我们要把细节内容做到位,让我们的客户依赖我们。
六、产品的分类:
产品分类我们要注意主要客户群当地的分类方式,而不是根据我们以往的淘宝天猫式的分类来进行直接翻译,这样会让客户群更加精准搜到自己所需要的产品信息。不规范的分类信息,会导致客户群的流失,所以简单,清晰,美观新潮的产品描述都很重要。
七、翻译方面:
英语是世界上使用国家最多的语言,但是英式英语跟美式英语还是有很大的差别的,因此我们需要根据客户群的不同而调整一部分的语法,根据客户所关注点的不同,做出适应的调整。要用最专业的外贸术语来翻译,而不是简单的中式英语般的“直译”。
四
利用爆款思维,实现流量的最高转化
* 带来流量
* 带来订单
* 带来品牌
WHAT ?!什么是爆款???
1、市场上少人卖但需求非常多或者突然兴起的产品导致供不应求。
(比如 平行车、硅胶袋、今年的防疫用品:口罩、额温枪、防护服、消毒液等等 )
2、人为打造:集原本分散在很多产品上的流量于一个产品上。
① 与众不同,主图页不一定要白底产品图,但产品质量分可能低分一些。
② 价格上一定要有优势,即使自己基本不赚利润,重点是能够把流量吸引点击进来。
③利用产品详情页的营销设计来引导访客来访问我们其他真正主推产品、利润高的产品、以及进来到我的旺铺加深对访客的好印象。
④环环相扣,缺一不可,系统引流。