不少Wish新手在接到订单后不知道怎么发货，如果订单没有在5天内被履行将被自动退款，谁也不想看着煮熟的鸭子飞走，那就跟着小编认真学学，wish产生订单后如何发货? 一、通知 当...
不少Wish新手在接到订单后不知道怎么发货，如果订单没有在5天内被履行将被自动退款，谁也不想看着煮熟的鸭子飞走，那就跟着小编认真学学，wish产生订单后如何发货?
一、通知
当您有需要履行的订单时，我们每天会通知一次。这个通知会通过您提供的邮箱地址发送给您。当您登录商户后台时，也能在订单菜单中看到红色的提示。这个数字是指新的/审核中的的或还没有进行发货订单的数量。
二、标记发货
待履行的Wish订单都会显示在“订单”-“未处理”页面里。您可以在此浏览具体的订单信息，联系用户，编辑配送地址及进行标记发货操作。无法在5天内发货的订单会被自动退款。在顶部导航栏，点击订单 > 未处理，即可找到您的新订单。以上操作将跳转到以下界面：http://merchant.wish.com/transactions/action.
1. 为单个订单标记发货
找到对应的订单，点击该订单所在行最右端的操作按钮，然后点击发货：
您可在如图所示处填写包裹尺寸或选择“跳过此步骤”直接选择物流承运商并填入物流单号： 
点击”下一步”按钮将订单标记为已发货。完成此操作后用户会收到一条通知，提示(1)购买的产品已发货;(2)订单的物流信息。
2. 手动为多个订单标记发货
您也可以一次性的将多个订单标记为“发货”状态。选择您想要标记发货的订单：
然后点击未处理订单页面上方的“配送选定商品” 
这会弹出一个新窗口，您可在此窗口中为多个订单填物流信息。请反复确认您为所有订单填入了准确的物流单号且物流单号与订单能够一一对应。
当您完成填写后，点击“全部配送”，就完成了!
您不需要联系用户告知他们的物流单号和查询链接。当一个订单标记发货后，它会从未处理订单中转移到历史记录中。如果您要查看已发货的订单，可点击导航栏中订单>历史记录。该操作将会使页面跳转至：http://merchant.wish.com/transactions/history 。
3. 通过批量编辑文件为多个订单标记发货
对于每天接受大量订单的商户，您可以通过批量编辑文件为多个订单标记发货。开始之前，您需要创建一个CSV文件，这个文件中须包含您正在履行的订单信息。
从商户平台上方导航栏中，进入订单>完成订单>完成CSV文件。页面将会跳转至：http://merchant.wish.com/fulfill-order ：
当您上传批量编辑文件时，文件中每一列需包含该订单的订单ID和物流承运商。如您还需要填入物流信息，您也可以在对应的订单中增加一列为物流单号信息。
成功上传CSV文件后，您需将批量编辑文件中的订单属性映射到Wish平台上，以便被Wish正确识别：
您可以在映射这一步骤中预览您完成订单的信息。请在此步骤中反复确认您的所有信息显示都是正确的。点击蓝色的提交按钮来导入您的批量编辑文件到Wish平台。
提交了批量编辑文件后，您可以在订单>完成CSV文件状态中查看上传状态。页面将会跳转至http://merchant.wish.com/fulfillment-uploads/jobs。
Wish发货注意事项：
● 只有订单标记发货，且带有有效的物流单号和物流服务商信息，您才有可能收到该笔订单的货款。
● 您可以将订单逐个手动履行(标记“发货”)，也可以批量手动履行。
● 如果您已经有处理订单的系统，您也可以导出订单信息。
Wish商户除了可以自行寻找物流承运商来配送包裹外，也可以直接在Wish后台使用下列物流服务商来进行配送：
1. 中邮速递(国际e邮宝):
http://www.ems.com.cn/mainservice/ems/guo_ji_e_you_bao.html
●配送至美国
●不得超过2公斤
●支持国内40多个城市揽收
2. Yanwen (燕文):
http://www.yw56.com.cn/
●支持ChinaAirPost和PostNL
●配送至美国
●不得超过2公斤
●支持深圳，广州，上海和北京地区揽收
3. Boxc:
http://boxc.com/
●支持Express和First class
●配送至美国
●不得超过1.8公斤
●支持深圳和上海地区揽收
您可在以下账户设置页面处，开启或关闭商户物流工具：https://merchant.wish.com/settings#courier-preferences
通过商户物流工具配送单个订单操作流程：
使用商户物流工具配送单个订单时，请找到对应的订单，在最右端点击“措施”按钮, 然后选择“发货”：
填入产品信息，例如长度，宽度，高度和重量。
根据您的产品信息和订单目的地，表格中会显示出所有可选的物流方案。选择一个最适合您产品的方案吧。 
一些物流服务商需要商户的联系方式。请在空白区域填入相关信息，然后点击“下一步”。 
检查信息并确认。 
下载运输标签。 
打包好该订单，贴上标签并将包裹送至配送中心。
点击‘’标记发货‘’表示订单已经配送， 流程都已经完成了。
您可以在''订单>运输标签预备‘’中查找到所有已创建标签但仍未配送的订单。 
Wish Express外海仓项目的核心看点如下：
1、比常见的国内发货政策更加严厉的要求：5天送达，不送达退款，晚到率不达标，该产品的海外仓资格就没了。
2、Wish企业/公司店铺有优先的海外仓资格，产品没有销量，没有上架，都可以申请，前提是必须先发货至海外仓。
3、Wish Express外海仓备货要求高，缺货需要提前一周沟通。存在个别缺货的情况，需要从中国发快递补救，但是晚到率可能会让产品死掉。
4、Wish Express外海仓产品必须先发货，再报备海外仓，并且要求具备持续供货能力和发货海外仓能力，侧面来讲，资金也需充足。
5、申报产品时，指明海外仓产品销售国家即可，不影响该产品在其他国家地区的销售，即是其他国家一样可以在国内发货。这个可是打造wish爆款的秘籍!
6、相比起以前，越来越多的wish商户卖家，进行了海外仓的发货项目，打开wish客户端，很容易可以看到有车辆标识的海外仓产品。
7、旺季最忙时段11月1日至1月31日，海外仓各项政策达标的商户将获得3%的奖励金。
8、wish购买端买家看到海外仓产品有车辆标识，并且有fast shipping 5 days提示，还能退货至海外仓。
1、时效要求：5个工作日内送达消费者手中，包括周一至周六(不含周日)。
2、退款说明：超过5个工作日送达的订单，买家有权要求退款，商户承担100%责任。
3、订单晚到率：
超过5个工作日送达的订单比例，按两周数据统计。
晚到率大于5%，所有超过5个工作日送达的订单讲不予支付货款。则产品将被移出Wish Express海外仓项目，且所有订单退款责任为100%。
4、返利奖励：
从11月1日至1月31日(旺季最忙时段)，凡能遵守各项WE政策的商户，时效能满足5个工作日之内送达的订单讲收到结款金额3%的奖励金。
wish海外仓政策官方网址：https://merchant.wish.com/wish-express/comfirm-tos(个人wish商户登陆后也无法查看)
Wish在线客服小智上线以来，帮助无数商户解决了各种各样的疑问，其中很大一部分是物流相关的疑问，还有一些问题每天都会有很多商户来咨询哦~这些问题的答案，你都知道吗？
Q、法属岛屿订单如何发货？
法属岛屿的订单履行和其他订单履行是一样的，但是在申请物流单号的时候需要格外留心。收到法属岛屿的订单，请首先确认订单地址确实是法属岛屿，商户在WishPost网站上申请物流单号的时候，选择国家（或地区）的时候，请不要选择法国，请选择订单对应的法属岛屿。
Q、买家地址中的信息（比如邮编）有误，如何正确处理？
对于买家地址中的信息有误，Wish平台提供了地址校验的功能，可以让买家确认地址、邮编等信息，但这一确认过程会耗费一些时间，因此商户需尽早对错误的地址信息进行校验，避免时间延误，造成延迟履行。如果只是邮编有误，商户也可以和物流商联系，咨询地址所对应的正确的邮编。
Q、订单被判定为虚假单号，如何处理？
对于订单被判定为虚假单号的处理，需要分以下几种情况：
商户确认订单已经正常履行了订单并且物流官网有相应的物流信息，商户可进行申诉。
如果商户因为某些原因自行取消了订单，且已经产生了取消订单罚款，商户可对虚假单号进行申诉，若申诉已过期，商户可以与对应的客户经理或客服小智联系。
Q、包裹超重了如何正确分包？
首先，小编建议，不是在必要的情况下，各位商户尽量不要对订单进行分包寄送。因为分包寄送存在一定的风险，比如买家表示没有收到货、买家误解了分包要求退货等。
商户若需要对订单进行分包，可以在每个包裹中备注说明分包情况，避免买家误解造成不必要的麻烦；同时，商户也可以对产品设置最高购买量，避免出现产品购买过多不得不分包的情况。因为，小包物流通常对于包裹的尺寸有明确的要求，在寄送较大包裹时，商户可以选择商业物流来避免订单分包。
Q、“A+物流计划”订单该如何正确发货？哪些国家目前已经开通了A+？
“A+物流计划”是Wish平台推出的托管式物流服务，截止2019年11月26日，已经开通了智利、巴西、马来西亚、芬兰4个国家。由中国大陆寄往这四个国家的订单将纳入“A+物流计划”，相关订单将会在Wish商户平台上显示“A+物流计划订单”（“Advanced Logistics Program Order”）标志，商户在履行此类订单时，需根据要求选择“安速派经济”或“安速派标准”物流渠道进行履行。
商户根据Wish商户平台或WishPost平台显示的配送地址，将相应的订单配送至A+物流计划仓库。请注意，商户需在A+物流计划订单释放后的168个小时（7个自然日）内将订单配送至仓库。商户可使用Wish认可的三个揽收物流服务商（燕文、万色、顺友）之一或以自配送的方式将订单送至仓库。同时，“A+物流计划”为商户提供了物流保险，如果订单履行符合所有政策要求，并及时送达了A+物流计划仓库，商户就可以自动获取一笔物流保险（保险费由Wish承担），该保险可以覆盖物流原因导致的退款的最高70%的订单退款金额。
Q、遭遇了TRO，该如何正确处理？
销售侵犯他人知识产权的产品不仅违反了Wish的相关政策，更可能会面临严重的法律风险。知识产权的所有者可以并且通常会针对商户正在展示但未实际出售或实际销售涉嫌侵权产品的民事诉讼。这些诉讼通常会导致法院签发临时限制令 (TRO)和/或其他禁令。如果不幸遭遇了TRO，请积极应对。Wish平台也新增开设了“临时限制令”页面，帮助商户更好地应对TRO禁令。
Q、EPC合并订单该如何正确取消合并？
对于EPC的合并订单，如果你的订单是尚未处理的订单，可以在商户平台上手动点击“取消合并”解除订单的合并操作；如果订单已经标记发货了，可以先前往WishPost平台取消制单，再在商户平台取消合并操作。另，带有“Blue”标志的合并订单是不可以解除合并的。
无论是何种情况，如果订单解除了合并，解除合并后您需要使用Wish平台认可的可确认妥投的物流渠道履行被解除合并的订单。
Q、EPC订单因物流原因退款，该如何索赔？
因物流原因导致退款的EPC合并订单，可以直接与WishPost客服联系沟通理赔事宜。
以上这些问题都是Wish平台上的与物流相关的咨询较多的问题，物流问题是旺季运营的关键之一，各位商户务必要做好物流管理，避免出现诸如延迟发货等问题，造成不必要的损失。
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