阿里巴巴国际站信用保障交易成长中心重磅上线

阿里巴巴国际站信用保障交易成长中心上线，可帮助商家从商机—订单—支付—履约—售后评价整个交易链路，诊断其自身处于同行中的水平位置及能力对比。

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3分钟掌握信用证高频专业词汇

在国际结算中，信用证拥有不可取代的地位。

信用证从出现到现在以及在实践的不断应用中，已经形成了独特的语言特点，即用词严谨、正规、专业性强。

如何快速看懂专业性较强的信用证高频专业词汇，我们带大家一起解读。

海外买家如何开具信用证？

海外客户要求用信用证进行结算，那买家端开证流程是怎么样的呢？

开证申请人需要提交哪些资料呢？如何判断开证申请人的资信情况呢？

基于上述种种疑惑，今天小编带着大家一起来解读海外买家开证全流程及资质要求。

和海外客户谈判信用证，五大注意事项

作为卖方，如果海外客户说订单要采用信用证结算，那么恭喜您找到了一个还不错的客户，这是因为能开信用证的海外客户也是经过开证行筛选的，其在资信方面多了一重保障。另一方面，信用证因费用相对较高，所以通常在大金额订单交易中采用。

那究竟何为信用证？简单说来信用证就是国际贸易里的支付宝，它是基于买卖双方交易而产生的一种支付方式。作为买方，把订单要求写在信用证里，如果卖方提交单据与信用证不符，银行有权拒绝付款；作为卖方，只要您按信用证要求发货交单，银行便负有第一付款的责任。

信用证在国际贸易中扮演如此重要的支付角色，作为卖方，和海外客户谈判信用证时有哪些注意事项呢？在此为您献上5大招：

第一招：确定好开证行

信用证属银行信用，是开证行以自己的信用背书，因而开证行的信用至关重要。实际业务中，有一些资信不良的小银行与进口商勾结开出信用证后，又以各种理由拒绝付款，使出口方遭受损失。为防范这一风险，出口方应事先了解进口方所在国家或地区的经济、金融状况以及当地银行信用证业务的操作方法。在订立合同前确定好信用证的开证行，如果是高风险国家建议要求由开证行以外的另一家资信较好的银行对该证进行保兑以降低风险。

第二招：确定好贸易合同

很多客户都认为信用证只看重银行资信而忽视了合同的签订。

其实只要是一份国际贸易订单，都应将货物信息、付款方式、贸易术语、运输路径、开证行等关键信息列明在合同中。信用证虽是独立于其他合同之外的一种自足的法律文件，但信用证的开立也是基于开证前签订的合同。退一步来说，万一信用证出现问题进而发生国际贸易纠纷时，合同可作为进行补救、处理争议的法律文件。

第三招：确定好信用证条款

开证前让买家提供以往的信用证模板或者先出具信用证草稿进行审核，对于不能满足的条款要求删除/修改，具体建议如下：

1.信用证约定用全套海运提单交单且提单收货人显示为TO THE ORDER OF ISSUING BANK，因为海运提单是货权凭证，根据国际惯例，收货人一般不建议直接放给海外客户；

2.贸易术语尽量采用CIF或CIP，这样就由出口方自行安排到目的港的运输，在货权掌控方面就多了一重保障；

3.海外客户需要的一些复杂单据，比如说需使馆认证的产地证，此类单据很容易造成不符点，建议不作为信用证交单文件，而是线下寄给海外客户。

第四招：确定备货前要收到信用证

信用证虽然是低风险的结算方式，但不代表是零风险。按照安全级别来划分,若能在备货之前收到信用证，出口方能掌握一定的主动权，这样安全级别相对是最高的，其次是在备货中收到信用证，最后是准备出货时或者出货后才收到信用证。对于后者，出口方就处于很被动的处境，尤其如果出口的是定制化产品，比如LED广告牌，生产完了才收到信用证，若交单出现不符点 ，一旦海外客户要求降价，产品不便转卖，出口方就只能被动的接受降价。对于以上情况，建议让海外客户先支付一部分定金，30%定金+70%信用证，这是国际上最为常见的混合付款方式。

第五招：全符出单

信用证，就是一项“单据业务”，《跟单信用证统一惯例》（UCP600）中规定“银行处理的是单据，而不是单据可能涉及的货物、服务或履约行为”。也就是说：就算你的货再完美，但如果单据有瑕疵，收汇也可能会面临风险。所以，全符出单，是顺利收汇的前提。我们在制作单据过程中一定要严格遵循‘单单一致、单证一致’原则。

万一单据出现不符点要怎么办？

① 对于交单前已发现的不符点能改则改，若是改不了的，比如：已过信用证最迟装运期且海外客户不配合改证，在出货前一定要得到海外客户的书面保证后续会接受因此产生的不符点；

② 对于交单后被开证行提了不符点，应对方法如下：

首先，判断不符点是否成立？若不符点不成立，可以让交单行进行反驳；若不符点成立，一方面，查看是否来得及换单；

另一方面，和海外客户积极沟通接受不符点。整个过程中，都要同时关注货物状态，比如，海外客户是否已经提货，避免钱货两空。

当然，如果通过信用证方式成交，但是相关经验不足，可申请阿里巴巴超级信用证服务，由阿里巴巴超级信用证专家帮您免费审证、制单、交单，一条龙服务。

阿里国际站商家如何应对买家信用卡拒付/撤单

信用保障加油站-12月刊（商家如何应对买家信用卡拒付/撤单）新鲜出炉啦！

一张大图让商家朋友明白，当信用保障订单遇到买家“信用卡拒付”时不用慌张，

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阿里巴巴国际站如何起草信保订单？

Hi,大家好，我是三号运营汪。今天要讲解的基础知识是关于信保订单如何起草。

首先第一种是：在交易管理-起草信用保障订单然后就是

1.带“*”号的为必填。

2.买家信息的邮箱，必须是海外注册的邮箱，否则会被检测为恶意刷单

3.订单起草后。信息无法修改，如果要修改，只能重新起草一个新的信保订单

4.一个订单可以添加多个产品，没有上限。可以添加已发布的产品，也可以添加没有发布的产品。最多可以上传5个附件

1.地址一定要填写正确，一单下单，是不能修改的。除非重新起草

2.运输方式根据实际常用物流去填写

3.贸易术语，根据实际情况去填写，国际站有详细解释

4.发货日期后期可修改，系统会发邮件给客户，客户同意后，才能修改

5.出口方式：

a.订单总金额在5000美金以下的，可以使用“一达通报关出口，”也可以不使用。使用一达通的，必须要先开通一达通

b.订单金额大于5000美金的，必须使用一达通，手续费会比较低。

 

支付条款：可以一次性收清所有款项，也可以根据客人实际情况现付定金。

 

订单建立好后，把链接发给客户，客户打开链接后，是付款页面

客户付款页面如上图，不同付款方式，手续费是不一样的。如果使用一达通。用TT付款方式，10万美金，客户只要付40美金手续费。

如果不使用一达通，手续费会非常高。

如果是和客户商量先付预付款，收到货物后再付尾款。客人在阿里国际站上面只要付预付款项即可，客人不是一次性付清。

第二种方式是在询盘中起草信保订单。

数量可以修改，也可以添加其他产品。最多只可上传5个附件

带“*”的是必须填写。

然后发付款链接给客户即可。

1.地址如果是中国地址，可以吗？

答：是可以的。但是客户的邮箱，必须是国外注册的。后期只需要把中国物流单号填上去就可以了。阿里系统会自动识别物流情况，并更新发给客户

2.怎么提升星级（刷单）

答：首先必须要有在国外注册的邮箱，然后注册阿里国买家际账号。然后就要有海外账户进行付款。地址电话，可以问做速卖通或者亚马逊的朋友要一个最近要发货的地址和电话。阿里系统会在后台根据单号去实时更新物流进展。

3.**注册的邮箱可以吗？

答：不行，很容易被识别成恶意刷单，严重的话，店铺会被封。虽然有成功刷单的，但是风险太大，不建议这样做

阿里国际站如何提高买家信用保障订单评价分

一、什么是信用保障订单买家评价分？

买家评价分是国际站根据买家在交易完成后对应供应商的产品质量、卖家服务、按时发货三个维度的所有历史打分取的一个平均得分。

由第一点我们知道了信用保障订单买家评价分的定义，但是卖家要如何邀请买家进行评价？并且有没有时间约束？

请看下方↓↓↓

二、信用保障订单买家如何评价？

评价时间：卖家在订单完成后30天内可邀请买家评价，买家在订单交易完成后30天内可对订单进行评价。

卖家后台邀评入口如下：

买家评价入口如下：

在订单交易完成后30天内，进入订单详情页面中，点击”Write a review"，进行评价：

 

三、如何提高买家评价分

1.积极邀请，一定是要主动出击。因为买家如果没有对卖家的信用保障订单进行评价，并不会默认好评。

2.卖家要积极对买家评价进行回评：针对买家评价所作出的感谢及解释等信息。（注意：买家评价产生30天内，只可以回评一次；回评最多修改一次，并且只有当买家修改评价后才有修改机会。）

辣么，我们如此费力的邀请买家进行评价，对我们有没有一点好处勒？

答案是肯定的。

买家评价分高的优势：

1）搜索排名优势，更多买家青睐；

2）买家认可优势，更好提升转化；

3）活动门槛优势，日常活动、大促等优先入选；

4）新买家推荐优势，更多新买家优先推荐。

敲黑板！买家评价也是店铺当中履约保障的一个影响因素：不积跬步无以至千里！

看明白了？准备好与买家评价进行官宣了？

行动起来，空谈误国，实干兴邦！

阿里巴巴国际站收款账户如何设置？

作为阿里巴巴国际站卖家，不管您是否设置收款账户，订单交易成功后均会放款至您的“支付宝国际账户”中。如您需进行资金的提现，就必须绑定一个收款账户，然后再从支付宝国际账户中提现。

若收到的是人民币，需要绑定一个国内经过实名认证的支付宝账户进行提现；若收到的是美金，则需要绑定一个能够接收新加坡花旗银行公司名义打款的银行卡进行提现。

下面重点说说阿里巴巴国际站收款账户如何设置？

国际支付宝收款账户设置方法如下：

如您尚未计划支付宝国际账户，首先登陆MY ALIBABA后台-在线批发市场-支付宝国际账户进行激活；

如您已经激活了支付宝国际账户，则直接登录MY ALIBABA后台-在线批发市场-支付宝国际账户进行操作。

入口：

1.如何添加人民币提现账户？

您可以访问https://intl.alipay.com/bindcard/withdraw/manage.htm?locale=zh_CN

点击【添加国内支付宝账户】按钮，会出现确认页面，见下图：

点击【确认】按钮后，输入通过实名认证的国内支付宝账户名(国内支付宝账户名是邮箱或手机号作为登录名的)和登录密码，点击【登录】按钮，见下图：

点击【登录】按钮，即添加成功。

2. 如何添加美元提现账户？

① 访问https://intl.alipay.com/bindcard/withdraw/manage.htm?locale=zh_CN

点击【添加银行账户】按钮，见下图：

选择银行卡开户地区和银行卡账户类型后输入银行卡信息，见下图，确保填写的账户名，swift code和银行账号跟在银行填写的信息一致，若信息写错，资金被退回损失手续费。

填写信息后点击【下一步】，页面会展示完整银行信息，如下图：

 

点击【确认添加】按钮即完成添加，见下图：

 

注意事项：

1)系统无法校验填写的账户名是否正确，请确保填写的账户名正确无误，账户名规则如下：

- 若开户人是个人中文名字，填写中文名字的拼音，比如开户人名字是张三，账户名填写ZHANG SAN

- 若开户人是个人英文名字，填写英文名字即可，比如开户人是JOHN SMITH,账户名就填写 JOHN SMITH

- 若开户人是企业名称，填写企业名称的英文名字，比如开户人公司名称是阿里巴巴集团，账户名就填写ALIBABA CORP.

2)Swift code规则如下：

系统会校验swift code是否存在，swift code位数必须是11位数，若填写总行的swift code，可以再后面加三个XXX。比如填写中行总行的swift code：BKCHCNBJ，在页面您可以选择BKCHCNBJXXX，见下图。若无法知晓自己银行的swift code，一定要跟开卡行索要正确的swift code后再添加。

 

3)系统无法校验填写的银行账号信息是否正确，请确保填写的银行账号信息正确无误。

4)美元提现账户需符合要求：个人名义办理的银行账户需能接收海外银行公司名义打的美金;大陆的企业银行账户需有进出口权，非大陆的企业银行账户无需进出口权。

Tips：

1)人民币收款账户需登录对应的支付宝账户(需绑定经过实名认证的国内支付宝)进行验证，登录成功即代表绑定成功。若后期需更换账户，后期可直接删除重新绑定新的账户。

2)若增加美金收款帐户时，银行账户列表中没有您对应的开户行，请选择“其他银行”并手动填写对应银行名称。

注：公司名称中若有“&”符号，如有请用“and”代替。