在外贸企业中经常会有这样的需求,多人同时登录一个WhatsApp客服账号,让多位客服同时在同一个WhatsApp上为客户服务。今天整理了2种能实现WhatsApp多人登录的方法,分别是WhatsApp的最新功能多装置登录,WhatsApp business API每种方法都各有优劣,下面就一一介绍吧!
WhatsApp多装置登入功能限制
最多只能同时在四部配对装置上使用 WhatsApp,但 WhatsApp 帐户只能连结一部手机;
在配对装置上无法清除或删除对话;
配对装置无法向旧版本WhatsApp发消息或致电;
配对装置无法在平板上使用;
配对装置无法建立和查看群发讯息名单。
WhatsApp自带的多装置登入功能目前还有许多功能限制,远远无法满足企业的需求,而如果要突破这些限制,则需要使用WhatsApp business API
什么是WhatsApp Business API?
WhatsApp Business API是针对企业规模的帐户,顾名思义,原理就是通过各类API程序实现各种在WhatsApp和WhatsApp Business上无法使用的功能,不过由于这些API程序仅仅只是各种功能的传输工具,要真正使用必须经过WhatsApp官方供应商,将所有的功能整合为界面之后才能使用,企业也可以自己设计一个专属的界面使用。