不容错过的21个FB营销技巧（下）

   11.掌握Facebook再营销

        你知道在网上提供给你的豪饮游轮优惠吗？你添加到购物车但忘记购买的那双时尚鞋怎么样？这就是再营销。再营销非常有效，因为这个让你根据用户已经在你的网站或社交帐户上执行的操作来定位用户。因此，你可以了解他们如何与你的品牌进行互动，以及他们处于渠道的哪个部分。

        12.熟悉自定义受众

        为了更加细致地了解Facebook再营销，你应该获得自定义受众群体的便利。自定义受众群体允许你定位五个不同的用户细分：

         l 客户档案。将电子邮件地址，电话号码和Facebook用户ID与现有Facebook帐户进行匹配，并将这些帐户作为目标。

        l 网站流量。定位访问过你网站或访问过你网站特定网页的人。

        l 应用活动。定位已启动或与你的应用或游戏互动的人。

        l 离线活动。定位通过电话或其他线下渠道与你的业务进行互动的人员。

        l 订阅。创建一个在Facebook或Instagram上与你的内容互动的人员列表。

        对于这些细分中的每一个，你都有（强烈推荐）添加分层行为、受众特征和兴趣定位，以优化你的受众群体的选择权。不要只是满足于在潜在客户面前展示你的广告，而之前与你的品牌分层传统Facebook定位在这些列表顶部的客户可以帮助你吸引最合格的潜在客户。

        14.用相似的受众进行实验

        Facebook相似的受众群体存在于分层（行为，兴趣和人口统计）定位和再营销（使用自定义受众群体）之间。创建相似性是利用你用来创建自定义受众的信息来创建具有类似特征的受众，但代表潜在客户的新细分。这些潜在客户尚未与你的品牌互动。但他们与那些曾经与你的品牌互动过的人有相似的特征。

        与自定义受众群体一样，相似的受众群体最好与分层定位结合使用。为相似的受众群体添加分层定位是一种有效的方式来控制受众群体规模的方法。例如，如果你担心你的相似性不合格或者预算太大。Facebook还允许你以1到10的滑动比例手动增加受众规模：

        从而根据你的初始的数据或“种子”也即你从前的受众。此选项让你有机会接触到与你原始特征相似的观众中的新潜在受众，潜在受众越来越不同，但仍然具有足够的相似性以保证探索。

        15.利用不同的受众洞察来创建受众

        受众洞察的力量归结为辨别力，将驴（平均低于平均水平）的观众与独角兽（高性能）观众分开。

        受众洞察是一个工具，允许你从自我报告的Facebook数据（Facebook用户填写他们的个人资料时提供的信息）和第三方数据（家庭收入，购买行为等来自外部合作伙伴的信息）中提取并创造新的受众。这些数据具体来自哪里？Facebook的为你提供了三个选项：1.从Facebook上的每个人总搜集信息，2.从连接到你的页面的人收集信息，3.或从现有的自定义受众群体中搜集信息。

        16. Facebook行为，兴趣和人口统计目标

        如果你是具有边际网站流量的新业务，你可能几乎没有再营销的方式。如果是这种情况，那么你最好的选择就是所谓的手动或分层定位。手动定位是基于以下内容创建受众群体的过程：

        l 行为——根据购买行为，意图，设备使用情况等与用户进行比较。

        l 兴趣——通过查看他们的兴趣，活动，他们喜欢的页面以及密切相关的主题来吸引用户。

        l 人口统计信息——按地点，年龄，性别，语言，关系状态等方式覆盖用户。

        使用分层定位创建受众时的操作方法是首先广撒网，然后逐步向更合格、更精细的子集移动。由于你是从头开始，因此你的每次转化费用可能会比向自定义受众群体进行再营销时高一些，但你当正确完成时，分层定位仍然可能是破解销售渠道的有效方法。

        创建你的Facebook广告        17.熟悉尺寸和规格要求

        比发送广告只是为了意识到由于规格不正确导致部分图像被删除这件事更糟糕的是什么？可能有几件事，但你仍然不应该这样做。以下是你应该注意的广告规范的简要概要：

        图片广告：尺寸：1,200 X 628像素 比例：1.91：1 文字：90个字符 标题：25个字符 链接描述：30个字符

        视频广告：格式：.mov或.mp4 比例：16：9分辨率：至少720p 文件大小：最大2.3 GB 缩略图尺寸：1,200 x 675像素 文字：90个字符 标题：25个字符 链接描述：30个字符

        轮播广告：图片大小：1,080 x 1,080像素 图像/视频比例：1：1 文字：90个字符 标题：40个字符 链接描述：20个字符

        幻灯片广告：尺寸：1,289 x 720像素。比例：16：9,1：1或2：3。文字：90个字符 标题：25个字符 链接描述：30个字符

        坚持这些规范将确保您的广告正确显示。

        18.创建相关的Facebook广告

        相关性得分是Facebook衡量广告质量和参与度的指标。你的相关性得分很重要，因为它决定了你在Facebook上的每次点击费用以及Facebook展示广告的频率。相关性得分以10-1的比例存在，1表示广告不佳，10表示广告极其优秀。相关性得分越低，与你的受众相关的越少，你就越需要付费以保持其轮换。

        Facebook在你的广告被投放500次以上后对你的广告进行评分。尽管如此，该参数并未根据实际参与情况进行衡量，它将根据Facebook预测的基于广告系列目标和受众群体粒度广告参与度进行衡量。

        19.并非所有Facebook广告展示位置都是平等的

        虽然初学者Facebook广告客户可能会选择自动广告展示位置，但选择修改广告展示位置（如上所示）会对广告系列的成功产生重大影响。你可以在Facebook中的四个不同位置投放广告：

        l Facebook的移动和桌面新闻源

        l Instagram

        l 观众网络

        l 信件

        在这些展示位置中，你有三种不同的设备类型选项可供你投放广告：

        l 仅限手机

        l 仅限桌面

        l 所有设备

        根据你选择的设备，某些广告展示位置可能无法使用。此外，某些展示位置在与特定广告系列，尤其是与流量广告系列、互动广告系列等结合使用时效果最佳。

        20.匹配你的竞争对手

        它并不总是像追求尽可能低的注册会计师那样简单（It’s not always as simple as shooting for as low of a CPA as possible），有时候，有一些东西（或某人）可以帮助你完成任务。进入我们著名的Facebook广告基准：

        我们挖掘了广泛的客户数据，包括来自18个不同行业的256个账户（代表Facebook总支出553,000美元），为以下四个指标提供基准：

        l 按行业划分的Facebook平均点击率（CTR）

        l 按行业划分的Facebook平均每次点击费用（CPC）

        l 按行业划分的Facebook平均转换率（CVR）

        l 按行业划分的Facebook平均每次操作费用（CPA）

        无论你的行业是什么——无论是服装，教育，医疗保健还是房地产，你都可以利用我们在Facebook广告基准中编制的数据来了解你的Facebook广告效果如何与竞争对手相媲美。

        21.警惕GDPR

        你可能已经听过一些关于通用数据保护法规（GDPR）的内容，但你可能不知道整个故事，除了它在2018年5月25日完全生效这一事实。你也可能听说最近Facebook有遇到了一些有关其处理用户数据的操作问题。当然，Facebook创建了一个页面来解决它计划如何处理数据规则的变化。以下是你应该注意的一些事项：

        你需要确保“使用消费者数据的相关法律依据（例如，授权，合同必要性或合法利益）”Facebook本身不对第三方公司通过其平台非法积累的任何数据负责。

        Facebook像素有一些潜在的严格限制。

        如果你正在投放名单型广告，则必须链接到你的隐私权政策以实时征集授权

        Facebook正在开发一个自定义受众权限工具，要求你在使用自定义受众之前提供授权证明。

        关于授权的主题：这是游戏的名称。你需要告诉你网站上的人员，你将跟踪他们的数据的内容，并告知方式和原因。他们需要同意这一点。听起来很简单，但在实践中少一点。