OZON质量指标怎么监管

取消百分比
该指标反映由于卖家的过失或卖家主动提出而产生的订单取消比例。



逾期发运百分比
该指标反映您转移配送时间晚于计划时间的订单数量。




渠道错误
我们考虑向买家配送商品期间可能出现的错误。例如，使用与$ Ozon物流合作伙伴$ 所提供的方式不同的方式来发送订单将是错误的。目前我们不因这一指标超标而进行封锁。



取消百分比和逾期发运百分比是专家们在系统内部使用的数据。这些数据对买家不可见，但对卖家可见。我们建议追踪这些指标并将其保持在较高水平，以避免封锁。



在异常情况下，Ozon可能会提高各项指标的上限，以避免大规模和错误的封锁。