shopee知识常见问题库（长期更新中）

新手须知规则

1.Shopee平台失联卖家处理办法
2.Shopee平台严重违规行为管理规则
3.新卖家订单限单
4.如何举报Shopee员工的欺诈或腐败行为?
5.孵化期通关指南
6.新手任务通关指南
7.Shopee卖家保证金政策
8.Shopee卖家保证金使用指南
9.佣金，服务费及交易手续费(含税率
10.常见店铺冻结/关闭原因
11.店铺冻结/关闭-常见问题
12.保持良好的账户健康状态
13.长期未登入Shopee账号对店铺造成的影响
14.【台湾虾皮】致永久冻结的违禁行为一览
15.shopee新卖家订单限单
16.shopee新手任务通关指南（1）
17.shopee新手任务通关指南（2）
18.💰 Shopee卖家保证金政策
19.💰 Shopee卖家保证金政策（2）


运营常用

1.中国卖家中心(CNSC)菜单栏改版说明
2.中国卖家中心(CNSC)-基本介绍
3.中国卖家中心(CNSC)-使用指南
4.如何使用Shopee在线客服?
5.如何联系Shopee客服?
6.中国卖家中心(CNSC)图文指南
7.Shopee官方走价模拟器
8.Shopee服务市场(Service Market)

Shopee市场介绍
1.新加坡电商市场概览
2.马来西亚电商市场概览
3.菲律宾电商市场概览
4.泰国电商市场概览
5.越南电商市场概览
6.台湾虾皮电商市场概览
7.巴西电商市场概览
8.哥伦比亚电商市场概览
9.智利电商市场概览
10.墨西哥电商市场概览
11.哥伦比亚及智利站点开店宝典

常见问题
1.如何査看ID(类目/店铺/商品/规格/促销)、用户名(username)、店铺/公司/商家名称?
2.企业微信-卖家使用手册
3.新手八大常见问题
4.运营Shopee常见英文缩写
5.卖家信息修改及资质更新一览
6.忘记账号密码，如何重置?
7.忘记主账号/子账号密码，如何重置?
8.忘记店铺账号密码，如何通过邮箱重置?
9.入驻、主/子账号、店铺电话/邮箱用处及修改
10.公司资质更新/修改申请流程
11.如何设置CNSC/Shopee App的界面语言?
12.开店操作指南
13.HAR文件生成指引



招商入驻
1.Shopee全托管服务 - 入驻申请
2.Shopee全托管服务 - 基本介绍


平台规则
1.Shopee全托管服务 - 商家考核规则


后台操作
1.Shopee全托管卖家中心-基础操作
2.Shopee全托管卖家中心-商品管理
3.Shopee全托管卖家中心-提报上新
4.Shopee全托管卖家中心-查看商品选品进度
5.Shopee全托管卖家中心-商品降价
6.Shopee全托管卖家中心-品牌注册
7.Shopee全托管卖家中心-子母账号


备货仓储
1.Shopee全托管卖家中心 - 查看并确认订单
2.Shopee全托管卖家中心 - ASN创建及打印
3.Shopee全托管卖家中心 - 申报发货
4.Shopee全托管卖家中心 - 销售库存看板
5.Shopee全托管卖家中心-揽收集货点
6.Shopee全托管卖家中心 - 商品下架流程
7.Shopee全托管卖家中心-JIT模式


质量管理
1.Shopee全托管服务 - 饰品和手表质量验收要求
2.Shopee全托管服务 - 美妆日化产品质量验收要求
3.Shopee全托管服务 - 包装质量宣导及要求
4.Shopee全托管服务 - 入库质检规范

财务设置

1.Shopee全托管卖家中心-打款对账

商品优化

1.Shopee全托管服务 - 优化商品信息
2.Shopee全托管服务 - 优化商品信息（快消类)
3.Shopee全托管服务 - 优化商品信息（电子类）
4.Shopee全托管服务 - 优化商品信息（时尚类）
5.Shopee全托管服务 - 优化商品信息（生活类）



全托管常见问题

1.Shopee全托管服务 - 常见问题
2.Shopee全托管服务 - 客户服务