最有效果的赶跟卖！附上全流程

亚马逊跟卖机制就不用我跟各位卖家讲了，那么在当前环境下，我们要怎么解决这些牛皮育药?(除了透明计划) 品牌投诉在23年下半年以来，投诉失败容易直接滥用，失败太多次会失去品牌投诉权限，不及时申诉回来甚至会掉品牌!!(可以参考我另外一篇文章怎么申诉) 那么又想直接解决跟卖问题，我们品牌投诉工具还是要用起来，那么我们需要通过testbuy提高成功率(大大提高)! 1.前情提要 2.举报路径 3.怎么用买家号下测试订单 4.怎么投诉跟卖 5.关于test buy的一些问题 亚马逊鼓励跟卖，但是恶意跟卖通常以次充好，降低产品质量，也有很多是通过低成本假冒产品获取竞争优势(你降价他就降价)，很可能会导致消费者差评，影响整条链接的权重，也有一些可能是跟我们一样的采购源，但是，那又怎么样，跟卖就 是很可恶! 在投诉之前，可以先邮件与跟卖者进行沟通，但是尽量用网上测试过的较为官方的模板(因为现在容易被跟卖者反咬一口，影响其他卖家销售导致自己店铺陷入危险)(如果你们感兴趣的话，我可以出一期沟通的模板) 针对这种恶意跟卖行为，亚马逊允许Test Buy测试订单 进行申诉;我们可以在跟卖者店铺购买被跟卖的产品，在收到货以后上 简单来说实际上就三步: 1.下testbuy订单 2.等订单到货，拍照片，包装等细节 3.后台品牌工具举报 那么从第一步开始，我们要如何进行testbuy: 1.下testbuy订单 注意:通过自己独立的其他账户或者别人的账号购买商品，尽是不要用与销售账号相关联的买家账号反跟卖 另外我建议是你的测试订单可以先进行一笔小额的进行尝试，因为如果第一笔订单购买的金额太高，会有较高的风险，也就是买家号最好进行养号(这个没有理论依据)，但是我曾经自己的买家号(因为第一笔订单直接买的大金额商品，直接被风控; 选择ASIN进行购买了以后，后台分三步，你需要准备一个能接收产品的海外仓地址，在收到货以后才能帮你拍包装; 般后台都是绑定了VISA信用卡，所以信用卡问题并不担心，能付钱就行， 最后就是确认完所有信息以后的支付;在订单完成以后check物流动态，及时和海外仓沟通收货问题; 2.等订单到货，拍照片，包装等细节 这一步并不难理解，就是拍照+找问题点(找不到就自己硬找，懂我意思?) 3.后台工具举报流程 前往亚马逊卖家平台一绩效一账户状况，在该页面点击“举报滥用亚马逊政策的行为"也是最重要的一步了，选择知识产权 (版权、商标、专利)违规行为一举报违规行为,如果您已在“亚马逊品牌注册”中注册 接下来就是填入你被跟卖的ASIN，卖家选项只选择跟卖的商家，不要把自己也选进去，类型选择商标侵权or版权等其他类型; 在其他信息:哪一项最能描述你的问题钟:选择假冒产品 最后在下面选择当前你在这个卖家号对应的买家号下的订单(这也是为什么前面说要使用卖家号对应的买家号进行购买) 如果说你没有进行testbuy 直接选择了侵权投诉，有成功的概率，但是不高，而且会有被秋后算账的风险;品牌滥用的追溯甚至追溯到之前投诉成功的case: 同时，卖家需要提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合地方，拍照为证。且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。(不是一个好的建议:如果确实跟你产品是一样的，自己找点差异出来) 建议最好以图文或者视频的方式向平台提交，以便更加直观的突出差异性; 为了提升亚马逊的客服效率，建议要把下列资讯尽可能全面的提供给客服。(中英文都附上) The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title(ASIN/ISBN的详细信息页面和产品标题)The store or business name of the seller you are reporting(卖家的商店或公司名称)Your order ID(你的订单|D) A concise explanation of the violation(违反的理由)(另外，不要涉及敏感词汇--"trademark"或者"copyright"，否则，会转到亚马逊Legal Department。)还有，最好是提供跟卖者Seller ID，因为店铺名可以随时更改，Seller ID却不会改变 关于test buy的一些问题 Q:可不可以在中国下test buy 订单，然后在中国进行投诉? A:订单在哪里下并没有关系，但是建议邮寄地址写国外，毕竟可没有多少人会在中国通过北美或者其他亚马逊站点购买东西，有些买家会识破并且不发货。(如果是自发货的话) Q:没有品牌可以test buy吗? A:产品没有注册品牌的话，对方跟你的取货渠道还是一样的，亚马逊是允许这种跟卖行为的存在，除非对方出售的是假冒伪劣的产品。 Q:跟卖别人的产品反而被test buy了怎么办? A:如果别人给你下了test buy 订单并向你发出警告，那就把产品删除，并且回复承诺自己不会再跟卖他的产品，请他取消订单，如果不取消也无所谓，直接发货，他要退货就退款，一个订单的差评也不会把账户搞死。 Q:自己的产品有l0go对方的没有，可以下test buy吗? A:有l0g0如果有备室的话，可以直接投诉，没有的话也可以下单之后投诉货不对版

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