如何避免销售限制

与通知一起，您将收到一份包含指标详细信息的文件。请分析您的订单和物流供应链，以便尽快改善服务质量指标。

订单取消

为了改善该指标，您需要：

每天监控并更新库存，以便买家无法购买当前缺货的商品；
注意买家预留的商品；
始终注意仓库设置中的休息日，以及它们如何影响您设置的订单配货期限：不能按时配货的订单将被取消；
在将商品添加到您的仓库之前，请确保仓库的承运商能够接受商品交付。承运商的取消也会计入该服务质量指标。


如果您不确定，那么最好在备货之前取消货件。如果您无法按时为订单备货，我们会将订单取消。

延迟转移交货
为了改善该指标，您需要：

1、在物流 → 来自我的仓库的订单部分中 等待发货 选项卡上跟踪您快要转移给快递员或到接货点的订单。
2、按时将您的货物转移到接货点；您在 备货时间 一栏可以看到您需要将商品配货的截止时间；
3、可以在仓库设置中通过减少工作日数来编辑转移期限；
4、如果您需要更多时间将货物转移到接货店，您可以在新仓库中设置头程物流：创建新仓库，选择承运商仓库所在城市以外的城市，并设置最多9天的订单转移截止时间。 这样，来自该仓库的新订单将具有附加状态“已转移交货”；
5、如果您不能按时将订单转移到接货点，请取此消订单；
6、如果由于海关或其他原因，订单被退回给发货方，请取消此订单。禁止重新发货，因为 Ozon 系统无法正确跟踪此订单，而由于发货时间延迟，该订单将被取消。