按时交货

对在rFBS方案下工作的卖家可用。



按时交货是按时交付给买家的订单百分比。在计算时考虑最近的7天，当天不计算在内。指标不存在限制和封锁。为了改善指标，请按时将新订单发运或选择可靠的物流服务供应商。

如果您在结算期间有超过10个已发货件，那么Ozon将每天计算指标。指标在评级 → realFBS → 按时交货板块显示。建议水平——不低于80%。



指标计算

结算中考虑哪些货件
指标值因下列货件而降低：

您取消了货件。比如，商品在仓库中没有货了；
您逾期发运了，因此我们不得不延迟交付日期。
因物流服务的过失而产生的错误不会影响指标。比如，取消或买家请求更改交付时间。

您可以在分析 → 报告 → 质量监管→ 按时交付的订单百分比板块查看哪些货件进入了结算。

结算方案
在计算指标时，Ozon会:

1、跟踪7天内（当天不计算在内）应交付给买家的所有货件。以下货件将被认为已交付：

已放置在取货点货架上的；
已放置在自助提货柜的；
已由快递员送到的；
带有快递员送货的——即使买家还没有拿到商品。
2、对比承诺交付日期和实际交货日期。如果货件在承诺日期后才交付，那么它将被认为是逾期交付。

3、计算逾期交付货件总指标。

示例

今天是4月20日，结算将根据计划交付日期为4月13日-4月19日的订单进行。