屏蔽原因

若您违反平台规则，您的帐户、商品或仓库可能会被封锁。

帐户屏蔽原因

• 您有Ozon服务费用欠款。
• 您未遵守Ozon合约条款或平台操作说明。
• 您为一张营业执照创建了超过1个个人中心。 您个人中心内的广告活动和商品的访问也将被封锁。
• 您的个人中心处于非活跃状态。若其没有任何活动，我们会封锁该帐户，并且:
  • 从接受要约到商品上传已过去45天；
  • 从商品上传到第一次销售已过去60天；
  • 自上次销售之日起已过去 90 多天。
    
  请联系支持以解锁您的账户。
  
  

商品屏蔽原因

• 该商品不允许在Ozon上销售。
• 您未上传商品的证件（质量申报书、合格证书、自愿性合格证书或免责声明信）。
• 商品或品牌的所有权受到了侵犯。
• 商品价格急剧上升或下降。
• 过期商品：在60天内没有被出售。
• 该商品属于被封锁的个人中心。
  
  

仓库锁定的原因

• 逾期配货和发货。
• 逾期交货。
• “物流渠道错误”：使用和在个人中心中指定不同的承运人或配送方式。
• 订单取消高数百分比。
• 对商店可疑活动的投诉。
• “销售已停止”：商品未在橱窗中显示，合作伙伴可以收取商品存储费用。 要解锁仓库，请在合作伙伴个人中心结清欠款并通知合作伙伴付款。之后，仓库将在24小时内自动激活。