本帖最后由 jingjing 于 2024-8-14 18:37 编辑
错误1:属性值中的文本不可读
产生原因:属性描述不符合要求。不能使用汉字。
如何修改:请使用俄语或英语填写特征。可使用使用特殊字符和数字。
错误2:卡片无法创建
产生原因:必填特征没有填写
如何修改:请填写商品卡片中用星号标出的特征。
错误3:无法复制已存在商品的卡片
产生原因:卡片所有者禁止其他卖家复制卡片
如何修改:请复制另一张卡片或手动创建商品。
错误4:该商品已存在
产生原因:• 系统认为您的商品是重复商品
• 您想要创建与已存在商品特征相似的商品
如何修改:货号不同的商品至少应有一个特征是不同的。
如果这是不同的商品,并且您不想将其合并,那么请更改“型号名称”或“合并至一张卡片”特征,使这些特征在货号不同的商品卡片中不同。
错误5:该商品已存在
产生原因:您正在尝试为在您当前或另一个个人中心中已有卡片的商品创建卡片。
如何修改:禁止创建复本。请使用已存在的卡片或让该商品独一无二,使它与您其它的商品卡片不同。
如果您认为处于“错误”状态下的商品并没有重复当前商品,请联系客服.
错误6:仓库未激活。请激活仓库以更新库存
产生原因:在30个日历日内您未向所选的接收点运送任何货件。在这种情况下Ozon有权在该接收点停止接收您的货件并将您的仓库归档
如何修改:如果您想激活仓库,请进行下列操作:
1. 进入物流 → 仓库和方式板块。 在仓库卡片上点击 → 完整信息。在您面前将打开编辑页面。
2.在订单发运板块中点击编辑。
3.在编辑页面点击联系客服并创建申请。仓库激活需要1-2天时间
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