沃尔玛回款规则介绍（二）

6. 新手卖家回款等待期

新卖家开始在沃尔玛销售后会经历一段时间的 Payment Hold（回款等待期），以便卖家建立销售记录并在顾客群中建立信誉。等待期会由于卖家的注册国家/地区而异，并且在满足下述要求前一直有效。

针对每个已完成的订单后的21天内，新卖家（适用于中国内地卖家和中国香港卖家）需要同时满足以下两个标准后才会进入正常回款周期：

（1）距离第一个发货订单至今已经超过90天

（2）您已收到7500美元的付款

如有任何疑问，欢迎卖家针对此问题请开Case，开Case路径：Payments & Adjustments（回款&调整） > A missing payment. （缺少回款）。

7. Statement面板介绍

Statement面板将显示报表期间的年度摘要。您可以从下拉列表中选择对应账单，以查看所选日期范围的适用交易详细信息。该面板允许您查看未结支付周期的未结余额以及计划的结算日期。 余额将在约24-48小时后将订单更新为“已发货”。

**注：在本文中，“推荐费”和“佣金”这两个术语可以互换使用。市场零售商协议使用了“推荐费”一词。回款报告中使用了“佣金”一词。 

您可以使用回款报告验证您是否为每件商品设置了正确的Spec Category（表格类别）和相关的Contract Category（合同类别）。

8. Transaction面板介绍

Transactions面板允许您通过搜索 Purchase Order Number（采购订单号）或是 Customer Order Number（顾客订单号）来查看交易信息，您也可以筛选交易类型和交易时间。

**注：订单的总收入将会考虑到所有的交易情况（例如销售、客户退款和纠纷），您在订单的该行项目上所赚取/将赚取的净额将与该行项目关联。

如果您需要查看有关事务的更多详细信息，请选择事务右侧的省略号，然后选择“查看详细信息”。

常见问题

问：我多久能获得一次回款？

答：您的回款频率由您与沃尔玛的协议决定。如果您忘记了您的回款频率，您应查看您的沃尔玛平台零售商协议或查看您之前回款报告中的日期，以确定回款周期。

问：如何更改我的银行账户信息？

答：您目前无法修改您的银行账户信息

问：为什么我的Payment Summary Report（回款摘要报告）显示我有回款等待期？

答：新卖家将经历一个回款等待期，具体情况因营业地点而异。对于国际卖家来说，对于每个已完成的订单，通常会经历长达21天的回款等待期，此回款等待期的时间范围因不同卖家而异，具体请您阅读上文。

问：为什么当我从 Payoneer 账户中提取资金时看到 $1.50 美元的提款手续费？

答：如果您直接通过 Payoneer（而非通过沃尔玛 Seller Center 中的链接）注册 Payoneer 账户，则您从您的 Payoneer MyAccount 中提取资金时，您可能需支付 $1.50 美元的手续费。为避免这一费用，请联系 Payoneer 客服中心以获得提款手续费退款，退款金额将退回到您的回款中。每次以这种方式提取资金时，您都需要联系 Payoneer 要求再次退款。

或者，为了完全避免这一费用，您可以将沃尔玛的回款方式更改为 Payoneer 的银行转账服务。Payoneer 银行转账服务会将您的沃尔玛资金直接转入您的银行账户。Payoneer 不会就此类转账收取手续费，且转账金额没有限制。如果您想要将回款方式更改为银行转账，请联系 Payoneer 客服服务寻求帮助。